刘家峡本地酒店招聘酒店管理经理1名。要求应聘者踏实肯干、责任心强，有工作经验者优先。薪资面议。有意者可直接联系。

招聘酒店管理经理1名和部长1名。要求应聘者踏实肯干、责任心强，有工作经验者优先。薪资待遇面议。

可以上夜班的

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 接受无经验者

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调客房、餐饮、礼宾等部门，保障宾客服务无缝衔接 4. 及时处理宾客咨询、投诉与特殊需求，提升客户满意度 5. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及资料归档规范 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验可带薪培训 3. 普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房分配工作，确保流程高效准确 2. 解答宾客咨询，提供本地旅游、交通及餐饮等信息，提升客户满意度 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，熟练操作PMS酒店管理系统 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与投诉 5.负责前台现金及票据管理，每日账目清晰，严格遵守财务规范 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与沟通能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业操守，无不良从业记录，认同酒店服务文化

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5. 处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）、财务基础及劳动法律法规 5. 服务意识强，注重细节，具备职业化形象与高度责任心

岗位职责： 1. 负责顾客迎宾及结账等全流程住宿服务 2. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 3. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2. 具备良好的服务意识与团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有前台服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，

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招聘经理一名，要求能吃苦耐劳，年龄在35岁以内，有无经验均可。薪资为6000元以上。

招聘酒店店长一名。要求应聘者具备星级酒店店长或门店管理经验，熟悉酒店全套运营流程。需懂OTA运营、品质管控、团队管理，执行力强。要求责任心强、沟通能力好，能单独带队、单独操盘门店。形象端正，职业素养良好，能适应酒店工作节奏。岗位职责包括：负责酒店整体经营管理，完成门店营收及运营目标；统筹前厅、客房、后勤等日常管理，把控服务品质、卫生、安全；负责团队管理、培训、排班及绩效考核；优化线上线下客源，维护门店口碑，处理日常客诉及突发情况；管控运营成本，保障门店高效、稳定运营。薪资福利为6000至8000元每月，能力优秀可上浮，提供包吃、月休可调、节日福利、绩效奖励及稳定的晋升空间。工作地址为元江宝丽国际酒店。

会所管理，低薪加提成。具体面议。最好有经验，年龄25到35岁为上。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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招聘民宿管理人员1名。要求应聘者热情礼貌，服务意识好，沟通顺畅。细心负责，做事勤快，能适应弹性工作。有民宿、酒店或前台工作经验者优先。工作内容包括负责民宿客人接待、入住登记、退房办理及行李协助。解答客人咨询，介绍周边游玩、餐饮、交通等信息。跟进客房卫生检查、布草更换、用品补齐，保证房间整洁。处理客人需求与简单投诉，维护入住体验。维护民宿公共区域卫生，做好设施设备日常检查。完成订单核对、台账登记及店长安排的其他工作。薪资福利面议，提供食宿。工作地址为康乐县康丰乡北滨河路25号附18号。

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