招聘前厅经理2名，要求年龄25-45岁，有连锁酒店管理经验者优先。薪资为5500-7000元/月，采用底薪加提成模式，上不封顶。提供食宿及节假日福利。工作地址位于敦煌市沙洲南路259号，老中医院对面。

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排

1. 职位名称：酒店前台接待员 2. 所属部门：前厅部 3. 汇报对象：前厅部经理 4. 工作地点：甘肃省甘南藏族自治州卓尼县扎古录镇 二、岗位职责 1. 客户接待：以热情友好的态度迎接每一位到店客人，办理入住、退房手续，解答客人疑问，提供相关旅游、餐饮、娱乐等信息咨询服务。 2. 预订管理：熟练操作酒店预订系统，处理线上线下预订业务，包括预订确认、修改、取消等，确保预订信息准确无误，及时更新房态。 3. 账务处理：准确进行客人费用结算，处理现金、银行卡、第三方支付等多种支付方式，开具发票，制作每日财务报表，确保账目清晰。 4. 客户关系维护：收集客人反馈，及时处理客人投诉与建议，协调各部门解决客人问题，提升客人满意度与忠诚度，处理突发事件，保障酒店运营秩序。 三、任职要求 1. 教育背景：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，应届毕业生有实习经验者可考虑。 3. 技能要求：熟练使用酒店预订系统和办公软件，具备良好的沟通能力和服务意识，能用流利的普通话交流，英语听说读写能力良好者优先，具备一定的抗压能力和应变能力。

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前台接待，为旅客登记住房，续住，办理手续。

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招聘前台值班经理。薪资为5000元以上/月。岗位职责包括协助店长做好酒店运营管理、内控合规等工作，及时处理客人投诉，控制酒店前台风险防范，分析经营现状，协助制定并落实销售计划，关注成本控制，组织及实施酒店各岗位绩效考核。同时需做好对客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务、管理及现场带教工作。任职要求为形象佳，执行力强，有较好的沟通表达、组织和管理能力，有连锁酒店相关工作经验者优先考虑。上班时间为早中班（早班8:00至16:00，中班16:00至24:00）。

招聘前厅经理。薪资为4500-6000元。月休4天，满勤奖200元/月，工龄奖100元/月。详情请电话联系。招聘单位为兰欧国际酒店。

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招聘前台收银员1名。要求具备良好的沟通能力与服务意识，能够适应灵活排班，主动配合团队完成各项工作任务。熟练操作办公软件及酒店管理系统，具备一定的文字处理与数据整理能力。有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。工作内容包括：负责酒店前台接待及客户信息登记，确保入住与离店流程高效有序；准确完成日常收银工作，包括房费、餐饮及其他服务的结算与账目核对，保证资金安全与账实相符；妥善处理客户咨询与投诉，提供专业、礼貌的服务，维护酒店良好形象与客户满意度；配合相关部门完成每日营业数据汇总与报表提交，确保信息及时准确。薪资福利为3000-4500元，提供商业保险、周末双休、全勤奖、节日福利。工作地址在豫商大酒店。

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