大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。5年及以上酒店前厅管理经验，熟悉前厅部各项运营流程（如入住登记、退房办理、客诉处理、预订管理等），有四星级及以上酒店工作经验者优先。具备强烈的服务意识与责任心，注重细节，对客人态度热情、耐心。抗压能力强，能适应酒店轮班制（含节假日、夜班）工作节奏。形象气质佳，举止得体，具备良好的职业操守与团队协作精神。薪资8000+

岗位职责： 1.负责前台日常接待工作，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订，提升客户满意度 3.熟练操作前台管理系统，准确录入和核对客人消费信息，确保数据完整无误 4.保持前台区域整洁有序，维护前台良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和应变能力，有服务意识 2.普通话标准，性格开朗，形象端正，具备较强的责任心和团队协作精神 3.能适应轮班工作制，可承受一定工作压力，有酒店行业工作经验者优先考虑 4.熟悉基本办公软件操作，学习能力强，能快速掌握收银相关工作

云舍酒店 内蒙古自治区乌兰察布市集宁区虎山街道幸福路福泰苑小区东1门旁 需要下午到明天九点顶班前台 联系电话：

一、核心工作内容 1.宾客接待：办理入住、退房手续，核对预订及身份信息，分配房卡；解答宾客关于酒店设施、周边资讯的咨询，处理换房、延迟退房等需求。 2.账务管理：，核对客房消费明细，完成多方式结算；整理单据并对接财务对账，妥善保管现金、发票等。 3.预订处理：接收、确认线上线下预订，及时录入系统，处理预订变更与取消，维护宾客信息档案。 4.协调与应急：对接酒店各部门落实宾客需求，处理简单投诉；配合安保做好访客登记，执行应急预案；完成交接班及前台物资、卫生管理。 二、任职要求 1.基本条件：高中及以上学历，18-30周岁，形象气质佳，普通话流利 2.专业技能：熟练操作酒店管理PMS系统及办公软件，熟悉酒店服务流程、价格与预订政策，具备基础账务处理能力。 3.职业素养：服务意识强，沟通协调能力佳，有责任心；能适应轮班制及节假日工作，抗压能力强，严守财务及宾客信息保密制度。

霍林郭勒就来躺营民宿酒店前台接待，内设体育馆，负责酒店办理入住及体育馆入场门票。上24小时休24小时轮班制。环境好，工作轻松。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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招聘：管家（五险一金包吃包住)薪资：3500-4000元/月岗位职责：1.负责酒店客房的日常管理与维护，确保客房环境整洁、舒适，设施设备正常运行。2.及时响应并满足宾客需求，提供优质、高效的服务，处理宾客投诉与问题。3.协助前台办理宾客入住、退房手续，做好相关信息的登记与传递。4.参与酒店的接待工作，协调各部门之间的沟通与协作，保障接待任务顺利完成。5.定期对客房进行盘点，统计物资消耗情况，及时补充各类物品。6.关注酒店服务质量，收集宾客反馈意见，提出改进建议，提升宾客满意度。任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与宾客进行有效的交流互动。2.熟悉酒店服务流程和规范，有相关酒店工作经验者优先。3.具备较强的责任心，工作认真细致，能够妥善处理各类突发事件。4.熟练掌握办公软件操作技能，能够高效完成各类文档处理工作。5.拥有良好的团队合作精神，能够与同事协同完成各项工作任务。6.持有有效的健康证，确保能够为宾客提供健康、安全的服务环境。欢迎投递简历或者电话咨询，

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