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岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 2年以上星级酒店同岗位工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程。 2. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3. 熟悉OTA平台、CRM系统及酒店管理系统（PMS）操作 4. 具备客户服务意识与精细化管理思维 5. 学历不限，有国际品牌酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的服务意识与客户导向思维，注重细节与品质管理 4.具备基本财务分析与成本管控能力，能独立开展经营分析 5. 亲和力强，责任心强，适应轮班及节假日工作安排

熟悉酒店行业，性格开朗，沟通能力强

底薪七千五左右，有单人宿舍，前台好评佣金等，月休四天，

前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

工作认真，负责，心细。包间卫生打扫以及搬东西，帮客人点歌倒酒。

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应轮班制工作节奏 3.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 4.形象端正，举止得体，具备基本的应变与协作能力 5.遵守职业规范，认同企业文化，注重团队配合

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因工作发展需要，两江新区礼嘉一餐馆招聘打荷一名，要求讲卫生爱干净有团队精神，工资3500-4200服务员一名3600-4500形象气质佳精神面貌好优先，包吃包住，联系方式卢总

招聘：餐饮店员 因门店发展需要，现招聘餐饮店员多名，工作轻松，氛围好，欢迎踏实肯干的朋友加入！ 岗位职责 • 负责门店点餐、收银、上菜、桌面清洁、客人引导等日常服务 • 配合门店做好卫生、食材整理、餐前准备等工作 • 服从店长安排，认真负责，有团队意识 任职要求 • 做事勤快、干净利落、有责任心 • 有餐饮经验优先，无经验可教 • 能适应门店排班，吃苦耐劳 薪资待遇 • 实习期：3400元 + 100元全勤奖 • 转正后：底薪上调 + 提成，收入更高 • • 包吃/工作餐（可按你实际情况加上） 工作地点 长寿化工职业学院商业街 应聘方式 电话： 联系人 孙先生 有意者可直接电话联系，或到店面试～

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，具备良好沟通表达能力 2. 服务意识强，性格开朗，有责任心和团队协作精神 3. 能适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.遵守职业规范，服从管理，注重仪容仪表与服务礼仪

引领客户消费，解决客户消费疑问 打扫卫生点单引位 有一定的服务意识 服从公司管理安排 上班时间下午6点到12点左右 形象气质佳 有工作经验优先选择 不收取任何费用

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持餐台整洁，及时清理餐具并补充服务用品 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有温度的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合团队完成日常营业准备及收尾工作 任职要求： 1.服务意识强，性格开朗，具备良好的沟通表达能力 2.吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能服从排班安排 3. 无不良从业记录，身体健康，持有有效健康证 4.有餐饮行业服务经验者优先，应届毕业生亦可 5. 学历不限，具备基本读写算能力即可

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合完成营业前准备、收档清洁及日常设备基础检查 5.遵守食品安全与卫生规范，落实门店服务标准与操作流程 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续学习与成长

酒店前台，有工作经验的优先