负责酒店日常运营，负责销售，餐饮后勤等一切酒店事务

日常工作安排，处理客诉，满足客人需求

实习员工3000+ 基础伙伴3300--4300 储备干部3900--5000 小时工13---15小时 兼职100--150一天

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，包括人员调度、服务流程优化及客户满意度提升 2.监督食品安全与卫生标准执行，确保符合国家相关法规和品牌要求 3.制定并落实营业目标，分析经营数据，提出有效的业绩提升方案 4.处理顾客投诉与突发事件，维护良好的用餐体验和品牌形象 5.组织员工培训与团队建设，提升服务技能和工作效率 任职要求： 1.具备餐饮行业1-3年及以上管理经验，有连锁餐饮或中大型餐厅工作经验者优先 2.学历不限，具备良好的沟通协调能力和抗压能力 3.熟悉餐饮运营各环节，对成本控制和服务质量有较强把控力 4.有责任心，能适应轮班工作制，具备团队领导力和服务意识

岗位职责： 1、协助店长做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对店长负责，并报告工作。 2、根据店长的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。 3、在店长缺席或休假不在的情况下，根据公司的工作指令，全面负责餐厅的工作，支持工作例会，保证工作顺利进行。 4、负责前厅各岗工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核，保证在规定的营业时间内各服务点上有岗、有人、有服务。 5、按照前厅服务规程和质量要求，负责餐厅的管理工作，并与厨房保持密切联系，协调工作。 6、掌握市场信息，了解客情和客人需求，做好业务资料的收集和积累工作，处理客诉问题，并及时反馈给厨房有关领导。 7、根据餐厅业务需要，每周定期地组织服务质量专题培训。 8、餐前、餐中、餐后及时对营业场所进行检查，确保各项设备和就餐环境保持良好。 9、做好思想政治工作，抓好前厅员工的精神文明建设，关心员工生活。 10、做好餐厅易耗品及其他费用的控制管理工作。 任职资格： 1、高中及以上学历，品行端正，身体健康，能吃苦耐劳； 2、熟悉餐厅服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有相关企业岗位工作者优先。

连锁餐饮品牌门店前厅岗位 1.有餐饮行业工作经验一年以上 2.有做过管理岗位，有带3~5人的小团队经验 基础福利月休4天逢节假日加一天绝不拖欠工资包吃住，每天工作时间9.5小时含1小时吃饭时间晚上10点钟左右下班

负责跟进快餐区域正常营运，称重系统正常使用，负责跟检查各档口的人员安排，卫生检查，日常物品的补充和把控，协助餐厅经理管理整个餐厅，为包房顾客提供的优质服务。

1. 团队管理：负责餐饮部员工（服务员、厨师、保洁等）的招聘、培训与考核，明确各岗位工作职责；定期组织团队会议与技能培训，提升员工服务意识与专业能力；合理排班，确保人力调配高效，维持团队稳定与积极性。 2. 运营统筹：制定并执行餐饮部日常运营计划，把控营业时间、服务流程、出品节奏等关键环节，保障门店高效运转；实时监督用餐环境、餐具卫生、服务质量，确保符合品牌标准与卫生要求；处理顾客投诉与突发问题（如菜品质量争议、服务失误等），及时化解矛盾，维护顾客满意度。 3. 菜品与成本管控：协同后厨团队优化菜品结构，根据季节、顾客反馈调整菜单，推出新品并把控口味与品质；监控食材采购、存储与使用流程，减少浪费，控制食材成本与运营成本（如水电、耗材），确保利润目标达成；定期盘点餐饮物资，核对库存与账目，避免物资缺失或积压。 4. 营销与客情维护：制定门店营销方案（如节日促销、会员活动、套餐优惠等），并组织执行，提升客流量与销售额；建立顾客档案，维护核心客户关系，收集顾客反馈并用于改进服务与菜品；对接外部合作（如外卖平台、企业团餐），拓展营收渠道。 5. 合规与安全管理：严格遵守食品安全法规与卫生标准，定期检查后厨操作、食材存储等环节，杜绝食品安全隐患；排查门店设施设备（如厨具、消防器材、电路）的安全问题，确保运营期间无安全事故；负责餐饮部相关证照（如食品经营许可证）的办理与年审，保证合法合规经营。 6. 数据复盘与汇报：每日/每周/每月统计门店营收、客流量、菜品销量、成本支出等数据，分析运营问题并提出改进方案；向上级领导（如店长、区域经理）汇报餐饮部运营情况，提交工作总结与计划，协助制定长期发展目标。

岗位职责： 1.负责酒店日常运营管理，制定并实施运营优化方案，提升服务效率与客户满意度 2.指导定价策略与收益管理，确保平均房价、出租率等核心指标达成经营目标 3.严格管控运营成本与能耗支出，落实节能降耗措施，保障财务健康运行 4.监督服务质量、卫生标准及安全管理，确保符合公司统一规范，杜绝安全责任事故 5.优化酒店管理制度，妥善处理突发事件，并负责团队培训与人员调配工作 任职要求： 1.大专及以上学历，具备2年以上酒店管理工作经验 2.有担任酒店店长、店助或高星酒店前厅以上职务者优先 3.熟悉酒店各岗位运作流程，具备较强的现场管理与应急处理能力 4.具备良好的沟通协调能力，能有效对接业主并推动问题解决 5.具备团队培养与培训能力，责任心强，能适应多门店协同管理要求

前厅主管 ·薪资待遇：月薪5500-6000元，月休4天 ·工作时间：上午6:00-13:30，下午16:30-19:00（需根据运营情况灵活调度） ·岗位职责：负责前厅日常运营、人员调配、服务质量管理，兼管简单文书与数据统计工作。 ·任职要求：熟练使用基础办公软件（如Word、Excel），具备餐饮服务管理经验者优先；沟通协调能力强，有一定组织能力。 ·福利待遇：包吃包住，提供岗位晋升空间。 附注： 以上岗位均提供稳定的食宿条件，工作地点位于福田医院院内。欢迎责任心强、乐于服务的人员加入我们，共同保障医院食堂的高效运营与优质服务。

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招聘：前台主管 薪资：5000元以上/月 岗位职责：1、负责前台日常工作和员工管理，确保服务质量符合酒店标准。2、管理前台团队，分配工作任务并监督执行。3、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度。4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。5、定期培训前台员工，提升团队专业能力。岗位要求：1、具备1年以上前厅管理经验。2、良好的沟通能力和服务意识。3、熟悉酒店前台操作系统者优先。

瀚瑞酒店招聘 前厅主管 要求:有酒店前台主管经验 工作时间：7：30-16：30 16：00-0：00 工资： 4000底薪+200满勤+，月休4天 以上岗位可提供住宿，具体情况可打电话祥聊 工作地点：哈尔滨站北广场 电话：

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