岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升宾客体验 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对并录入每日营收数据，确保账务清晰、系统信息准确 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房手续办理及前台接待服务，提供专业友好的咨询与引导 2.准确高效完成收银结算工作，核对账单、开具发票，确保日清日结、账实相符 3. 管理客房状态信息，及时更新系统，协调客房调度与预订对接 4.处理客人投诉与特殊需求，主动跟进并反馈，提升客户满意度 5.协助完成酒店日常运营事务，包括电话接听、邮件处理、物资登记等基础行政支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店/民宿/餐饮前台或收银相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基本财务核算能力 4. 形象端正，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备团队协作精神，抗压能力强，认同小城笔记酒店的服务理念

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可接受应届生 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

工作轻松，有前台工作经验者或懂电脑者优先。

岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

岗位职责： .收银，负责管理收费登记 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常行政事务 4.协调各部门解决客人投诉与突发需求，提升客户满意度 5. 日常账务核对、报表填写及交接班信息记录 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件及PMS系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，具备亲和力与团队协作精神

招聘：酒店前台 薪资：2200-3000元/月 岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，为客人提供高效、专业的入住与离店服务。 2. 熟练操作酒店管理系统，完成房态查询、账单处理及信息录入等基础电脑操作。 3. 协助处理客户咨询与投诉，维护良好的客户关系，确保服务流程顺畅。 4. 配合团队完成日常运营任务，主动协作，积极参与部门工作安排。 任职要求： 1. 具备责任心和良好的服务意识，能主动承担工作任务。 2. 熟悉基础电脑操作，具备一定沟通协调能力。 3. 有酒店或相关行业工作经验者优先，长期稳定工作者更受青睐。 4. 服从管理，具备团队合作精神，能够适应轮班工作制。 我们提供：包吃、全勤奖。 本岗位仅招聘长期工作人员，不接受短期兼职或假期用工。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立完成经营分析与决策 4. 服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

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