岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与体系 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟悉酒店管理系统（如Opera、MSD）及办公软件操作 5.有责任心、职业素养高，认同服务行业价值观

招聘前厅部经理，薪资为6.1千至6.8千。岗位职责包括：负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，确保其处于完好状态。进行有关的市场计划分析，制定部门工作计划，完成工作报告。使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求为：大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店招聘。前台接待一名。前台经理一名【我们希望你】形象得体，态度友好会基础电脑操作，学习能力强有服务意识，能适应轮班上12小时休24小时有经验优先【我们能给你】合理薪资[爱心]（工资面议）干净舒适的工作环境团队氛围好管三餐坐标：蓝田县长平路巷往民宿酒

招聘前厅经理，综合薪资为10000-15000元。岗位核心为统筹前厅整体运营管理，保障宾客入住体验，把控前厅服务质量、营收指标、团队管理及现场应急处理，是酒店门面服务与前厅日常运营的核心负责人。主要岗位职责包括运营管理与指标把控，全面负责前厅部日常运营工作，制定部门年度、月度工作计划，落实酒店下达的营收、出租率、好评率、投诉率等各项经营指标，定期复盘部门数据，优化运营方案。统筹客房预订、入住、退房、换房、延住等全流程工作，合理管控房态，把控超售、预留房、团队房、散客房分配，最有利提升客房利用率及前厅营收。负责前厅各类账务、、挂账、夜审数据的核查工作，对接财务部门，杜绝账务漏洞，保障前厅资金、账目清晰准确。监督管理酒店会员体系、OTA平台、协议客户、散客的接待服务，维护客户渠道，提升客户复购率与客户粘性。服务质量与宾客体验管理，制定并落地前厅标准化服务流程（SOP），规范前台接待、礼宾服务、问询解答、行李寄存、总机转接、叫醒服务等各项服务标准，常态化巡检服务落地情况。每日巡查大堂公共区域、前台工作区域，监督员工仪容仪表、服务礼仪、工作状态，及时纠正不规范服务行为，保障酒店对外服务形象。全权负责前厅各类宾客投诉、宾客特殊需求的处理工作，快速响应、高效妥善解决入住纠纷、服务问题、设施问题等客诉，做好问题记录、复盘总结，降低差评及客诉升级风险。收集宾客入住反馈，梳理服务痛点、难点，持续优化服务细节，提升宾客整体入住体验及酒店口碑。团队管理与人员培养，负责前厅部全员的日常管理，合理排班、调配岗位人力，平衡工作负荷，保障高峰期、节假日前厅高效运转，杜绝岗位空岗、服务脱节问题。建立部门培训体系，定期开展新员工入职培训、在岗员工技能提升培训、服务礼仪培训、应急处理培训，提升团队专业素养与服务能力。负责部门员工的绩效考核、评优奖惩、日常考勤管理，定期开展部门例会，传达酒店规章制度、工作要求，倾听员工诉求，做好团队氛围建设，降低人员流失率。监督部门员工遵守酒店规章制度、消防安全制度、保密制度，规范员工操作，杜绝安全、违纪风险。整理前厅部账务处理操作流程。现场应急与安全管理，统筹前厅各类突发事件处理，包括宾客遗失物品、突发疾病、纠纷冲突、设备故障、停水停电、极端天气、客流暴增等突发情况，快速制定应对方案，保障现场秩序稳定。落实前厅消防安全、治安安全管理，定期检查前台贵重物品

车城花园杨官寨惠民楼某经济型酒店招聘岗位：酒店店长岗位内容:1.全面统筹酒店运营管理(前厅、客房、餐饮、工程等部门)，按照公司发展战略制定年度经营目标(营收、入住率、客户满意度)并落地执行。2.负责团队建设(招聘、培训、晋升、绩效考核)，搭建高效管理体系，提升整体服务质量与员工专业素养。3.把控经营成本(人力、物料、能耗)，优化定价策略与营销方案，拓展客源渠道(OTA平台、企业合作、会员体系)，实现营收增长。4.处理客诉、突发事件(安全事故、舆情危机)，协调跨部门及外部资源(消防、公安、供应商)，维护酒店品牌口碑。5.遵守行业规范与政策要求，落实安全管理、卫生防疫等工作，确保酒店合规运营。任职要求:1.具有2年及以上酒店经理或同等职位的工作经验；2.具有出色的领导和管理技能；3.对客户服务、市场营销具备深入理解；4.熟悉酒店业务、制度和法律法规；5.自我激励、富有创新思维。电话：同号

空港花园星程酒店招聘酒店前台1名 男女不限 厨师1名

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

酒店招聘 职位：前台3名 要求：身体健康，认真细心、年龄未明确限制 待遇：底薪3300+全勤奖200+工龄100（三年封顶）+提成+公休4天+免费提供食宿+其他 地址：神木神华路中段金浦酒店 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

为客人办理入住，退房，结帐等工作。

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招聘前厅经理。薪资为5500元以上，提供食宿。每月休息4天。宿舍距离工作地点步行约5分钟可达。长期大量招聘。工作地址位于山东省济南市和青岛市。山东省内的淄博、烟台、临沂、威海、潍坊、日照、济宁、菏泽、泰安、德州等城市将于下半年陆续开设新店，以上城市的人员也可报名应聘。

招聘大堂经理一名。有工作经验的优先录用。薪资福利面议。工作地址为人民路金鼎财富广场37°纸包鱼。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

前台收银员: 工作内容:负责收钱、做账、盘点货物，盘点流水 工作时间:14:00-23:00 18:00-3:00 22:00-7:00 15天一倒班 月休四天,自由调休，可以连休 薪资待遇:无责底薪4800+300全勤

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 保持前台区域整洁有序，确保单据与系统数据准确一致 5. 协助完成日结报表、房态更新及交接班记录 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 工作细致耐心，具备较强应变能力与团队协作精神 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，能适应轮班制

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酒店客房保洁服务员招聘岗位职责：细心打扫每间客房，保持整洁舒适，给客人宾至如归的体验。及时响应客人需求，提供贴心的基础服务。高效完成清洁任务，确保每一处细节都符合标准。我们希望你：待人热情周到，乐于主动帮助他人。吃苦耐劳，能适应酒店保洁的工作节奏。做事认真负责，注重效率与质量。薪资待遇：多劳多得，按打扫房间数量结算（最低15米/间）。工作地点：西安市莲湖区丰镐东路260号（交通便利，临近地铁）。福利支持：提供食宿，节省日常开销。享受节日福利，感受团队温暖。联系电话：李女士（）

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招聘前台接待3名。岗位职责包括负责宾客入住、退房等手续办理，解答客人咨询并提供贴心服务，协助处理日常前台事务并保持工作区域整洁有序。任职要求为年龄18至**岁，形象端正，沟通能力好，有相关工作经验者优先，无经验可培训，责任心强，能适应轮班工作。福利待遇包括包食宿，薪资范围为2800至3800元每月，设有全勤奖和业绩提成，工作氛围好，团队温暖。

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