宾客关系经理GuestRelationManager学历要求：本科。统筹酒店宾客关系管理工作，主导高端宾客、长住客及会员全程接待，保障宾客入住体验，妥善处理各类宾客问询、诉求与投诉，快速协调前厅、客房、餐饮等部门解决问题，降低负面反馈。落实宾客欢迎礼遇、VIP接待流程，规范迎宾、陪同入住、离店欢送等服务标准，建立重点宾客档案，记录宾客偏好，提供个性化服务。组织前厅团队开展宾客沟通技巧、服务礼仪培训，督导全员宾客识别意识。收集宾客意见，定期汇总宾客满意度数据，复盘服务短板并提出优化方案。配合万豪旅享家会员服务标准，协同提升会员体验。管控宾客关系相关物料及礼遇成本，维护酒店品牌形象，推动宾客复购与口碑传播，完成酒店下达的宾客体验相关指标。薪资福利:薪资待遇：5000-6000备注：五险一金，技能培训，带薪年假，岗位晋升，管理规范，年终奖金，人性化管理，包吃包住.。招工人数:1人工作地址:辽宁省大连市沙河口区滨海西路600号

酒店经理薪资福利:工资面议

招聘：职位：酒店经理3名要求：30—50岁，有酒店工作经验者优先。薪资：底薪5000+提成联系人：傅女士酒店位置:大连市普兰店区安波街道迎宾路6号酒店名字:云河酒店经营范围:亚洲第一温泉，有五星级客房，有特色餐饮鲟鱼宴，农家特色菜品。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、餐饮、等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）、财务基础及劳动法律法规 5.服务意识强，注重细节，具备职业化形象与高度责任心

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自媒体团队,茶餐厅大堂经理,2000-5000+提成,庄河市华博酒店工作室,

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庄河希尔顿惠庭酒店服务经理

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[烟花]沐里沐外，职等你来，开业倒计时[烟花]面试通过即可上岗丰厚福利待遇～招聘：岗位如下️ 营销2名，基本工资4000提成=综合工资8000-10000，高峰班长白班。 餐厅经理1名，基本工资6000提成＝综合工资7000-8000 餐厅主管3名，底薪4500满勤200提成5500元左右 收银主管2名底薪4200满勤200提成5800元左右，高峰班，月休4天 餐厅保洁1人夜班保洁1人底薪3300满勤200工作轻松 收银员5名，底薪4000办卡提成5000左右，上不封顶，上12休24或高峰班10小时月休4天

环境好，福利好，工作轻松干净活轻巧，全部是小管，预制60以下，装配焊接。

大连市瓦房店市招钢筋工，钢筋绑扎

辽宁大连招聘平地机驾驶员一名。薪资待遇等具体事宜需电话详谈。

猪场招夫妻工 要求：年龄在60岁以内，男工需要会骑电动车，体格身体必须得好，拒绝酒鬼。 主要工作：定位栏母猪和保育猪卫生，全刮粪机，母猪不用喂，保育料线，大小猪2000头左右 冬天需要烧锅炉供吃住。无假期。

大连恒力重工招聘架子工50人，薪资为500元/天，工作时间为8小时，加班另算。提供食宿，工资按月结算。

星程南湖广场酒店招聘招聘岗位：值班经理一名包吃包住，宿舍环境舒适，节假日调休，公司福利丰富工作地址：水磨沟区西虹东路751号星程酒店联系电话：工资可根据工作能力沟通调整

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

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岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

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招聘服务员一名，烤工一名，月休两个半天，下午2点到凌晨两点，工资3200---4000元男女不限，电话

快餐店员，50 以内，长期或兼职店员，手脚麻利，责任心强，工资3000-5000，有健康证，月休四天 联系电话：

招聘:馄饨店钟点工要求:本地人踏实肯干年龄:25到55岁之间工作时间:上午9点半到下午一点半四个小时下午5点到7点联系电话:

大连零食超市招聘服务员 两班倒，工作时间 早班8：00-17：00， 晚班14：00-23：00 工资：4000元包括（2000底薪，，500满勤，500饭补） 地址：小平岛好想来（28路公交车对面）

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招聘服务员、鞋童、保安各一名 服务员需要会做简餐，煮饺子混沌！ 服务员、鞋童周休一天 保安上24休24