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餐饮店服务员（全职） 工作内容 点菜，传菜，配菜，打包等任职要求 1.年龄在18-40岁之间，身体健康，形象良好。最好有工作经验。 2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够热情、耐心地对待顾客。 3.有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。薪资面谈

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及交接班工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.具备良好的沟通能力与服务意识，亲和力强 3.吃苦耐劳，适应轮班制及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

有责任心，有上进心，见事做事，手脚麻利年龄25到38左右

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一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

招聘：服务员薪资：2000元以上/月接待顾客，收拾碗筷等

招聘：服务员薪资：2600元以上/月上班时间：下午4点-凌晨2点

服务员年龄18-40薪资福利:工资面议，月休两天白班9点–19点，，晚班4点–2点（地址新钢团结西路蜀湘曹氏）工作地址:江西省新余市水澜山现代风情人间烟火烧烤大排档

招聘：服务员薪资：2200元以上/月要求年纪在50岁以下，身体健康，吃苦耐劳，服从安排，住在电厂附近。

招聘：服务员薪资：2200元以上/月洗菜、洗碗

招聘：服务员薪资：2200元以上/月身体健康，有健康证，服从安排，吃苦耐劳，住在电厂附近。

餐饮传菜员1、初中以上学历，年龄48周岁以下；2、身体健康，能够承担一定体力劳动；3、有相关服务经验优先考虑。1、熟记所有包厢名、大厅台号及位置所在，熟悉餐厅和厨房的内部结构和出品程序，熟悉每种出品的佐料、餐具及容器配备；2、确保客人所点的菜品准确、做好对单、划单并快速传送；3、对传菜备餐间的物品和用具做好清洁保管工作，并定期进行盘点；4、按时参加班前例会和部门其它会议，与厨房和楼面互相配合，做好协调工作。薪资福利:综合薪资2900元/月。以上岗位购买五险，月休4天，包工作餐。招工人数:1名

招聘：陈小狗饭店招服务员服务员薪资：3000～3800元岗位福利：1、免费提供食宿，小区宿舍，24小时热水、冷暖空调。2、传统节假日发放节日福利，不定时安排全员团建，生日福利。3、每月享4个半天带薪休假，另有全勤奖、业绩奖励。4、正式入职后可享受员工福利保险，工资发放准时。

炸鸡店在江西新余工程学院万商红校区招聘吃苦耐劳的员工，年龄45至55岁，月薪在3200至4300元之间。

招聘：陈小狗饭店招收银员收银员薪资：3500～4000元岗位福利：1、免费提供食宿，小区宿舍，24小时热水、冷暖空调。2、传统节假日发放节日福利，不定时安排全员团建，生日福利。3、每月享4个半天带薪休假，另有全勤奖、业绩奖励。4、正式入职后可享受员工福利保险，工资发放准时。

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务，确保服务及时、准确、有温度 2.保持餐台、服务区及公共区域整洁有序，及时补充餐具、纸巾等物料 3. 主动观察顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求，提升顾客满意度 4. 配合店长完成日常盘点、交接班记录及简单报表填写工作 5.积极参与门店培训与服务演练，持续提升服务意识与操作规范性 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中踏实成长

薪资待遇：底薪4500、全勤200、饭补300（综合工资5000）（包吃住）包住寝室空调洗衣机电器都有，工作内容: 打扫包厢，引导客人，传送酒水，站位。（月休4天）工作时间: 晚上7点~凌晨3点（8个小时工作量）年龄限制：30岁以下，有责任心，良好的语言表达能力

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