1.在每一班次开始前提前一定时间到岗 2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等 3.了解每一班抵店客人信息，包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能 4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话 5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名称呼客人 6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息 7.根据预订及客人要求分配房间 8.准备房间钥匙折，并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快 9.把客人详细资料输入电脑系统，并注明客人的特殊需求。 10.按房间号码把登记卡放到架子上存档 11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务 12.为客人提供外币兑换服务 13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息 14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报 15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价 16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部 17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足 18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续，确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序 19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报 20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等 21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁 22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等 23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报 24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中 25.熟练掌握奖赏计划，积极发展新会员 26.向客人提供优质服务 27.确保满足客人需求和合理要求 28.通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务 30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务 31.促销酒店的产品与服务 32.保守酒店机密 33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 34.保持维护所在工作区域的高度整洁 35.在工作中遵循对客服务满意体验标准 36.遵守酒店的工作政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。 在上级指导下执行其它任务

界首滇東云南酸菜牛肉火锅 招聘服务员5名年龄18-30薪资3000-6000 （满勤奖+好评奖励带薪休假两天） 后厨+配菜5名年龄18-55薪资3000-5000带薪休假两天 洗碗工1名薪资待遇面谈 工作时间上午9:30-2:00下午16:30-22:00电话 地址：人民东路法姬娜大道东300米路北滇東火锅

客房信息收银系统登记

1.招餐饮收银员，服务员，切配员 2.保证大厅卫生干净清洁 3.礼貌待客 4.欢迎欢送 5.及时收取托盘

招聘：服务员3名.地址十二中旁，工资面议，

前台经理一名，具体详情可电话沟通

面议当天就可以上班

岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍与点餐服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.协助厨房传递菜品，确保上菜准确无误，提升顾客就餐体验 4.处理顾客日常咨询与合理需求，主动解决用餐过程中的问题 5.配合门店开展促销活动，积极推荐特色菜品，提升服务质量 任职要求： 1.年龄18-35岁，身体健康，持有有效健康证明 2.具有良好的沟通能力和服务意识，工作认真踏实 3.能适应轮班制工作安排，服从门店管理调度 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 5.学历不限，具备基本识字和计算能力

工作内容：接待客人打扫前厅卫生上锅底切水果补充蘸料收桌 要求：有无工作经验吃苦耐劳者优先 工作时间：早9:30-2:00下午4:00-10:30 薪资待遇3800底薪满勤300餐补280

位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，要求站立微笑服务，包括客人接待、表格登记、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.审核当班账目及发票登记。 4.维持酒店大厅及门口区域的卫生，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 5.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 6.餐厅服务及客房预排房检查等其他领导安排的工作。 7.服从领导的排班，根据客情调整班次。 8.做四休二或月休四天

小黄山公园要以一台叉车。谁有联系我？。

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前厅经理 5000——6000元/月 岗位职责： 1、团队管理 （1）招聘、培训并评估前厅部员工，确保团队成员具备必要的专业技能和服务意识。 （2）制定并执行员工排班计划，优化人力资源配置，以应对不同时段的工作需求。 （3）激励团队成员，提升团队士气，营造积极向上的工作氛围。 2、客户服务 （1）监督前台接待流程，确保每位客人从预订到退房的全过程都能享受到快速、准确、友好的服务。 （2）亲自处理复杂或高价值的客户请求，如升级房型、特殊需求安排等，提升客户满意度。 （3）定期收集并分析客户反馈，采取措施持续改进服务质量。 3、运营管理 （1）监控前厅区域的日常运营，包括客房预订状态、入住与退房效率、客房分配等，确保运营顺畅。 （2）管理客房库存，优化客房销售策略，提高客房出租率和收益。 （3）协调与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部）的沟通与合作，确保客人需求得到及时响应。 4、财务管理 （1）监督前台收银工作，确保账单准确无误，遵守酒店财务政策和程序。 （2）分析财务报表，识别成本节约机会，提出改进措施。 （3）管理押金、预付款及退款流程，维护酒店资金安全。 5、质量与安全 （1）确保前厅区域符合酒店卫生与安全标准，定期进行安全检查。 （2）实施紧急预案，如火灾、医疗紧急情况等，确保员工和客人安全。 （3）监督并执行酒店的数据保护政策，保护客人隐私。 6、技术与系统 （1）熟悉并熟练操作酒店管理系统（PMS），包括预订、入住、退房、报表生成等功能。 （2）推动前厅部采用新技术和工具，提高工作效率和服务质量。 任职要求： 1、酒店管理专业； 2、3年以上酒店前厅工作经验，至少1年管理经验； 3、出色的沟通技巧、人际交往能力和解决问题的能力； 4、熟悉酒店行业标准和最佳实践，了解酒店运营流程； 5、良好的领导力和团队建设能力，能够激励团队成员达到最佳表现； 6、熟练掌握酒店管理系统。 五险免费食宿

悦来海景酒店 招聘 1、酒店前台 （工作经验不限） 2、酒店餐厅服务员（寒假工，社会工） 3、洗碗工 4、酒店前台大堂副理 福利：包吃住、节假日福利 、 生日福利、法定假福利、高温补贴、、半年工龄奖、年终奖等等 地址：厦门思明区环岛南路海岸公馆6787号 悦来海景酒店主楼 人事部联系电话：（有意向打电话预约）

招聘：前厅经理 薪资：4000元以上/月 岗位职责:1.负责酒店前厅的日常管理工作，确保前厅服务质量2.协调客人需求与酒店服务，提供优质的接待体验3.监督前厅团队，保证服务流程的顺畅执行工作要求：1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人咨询2.拥有团队管理能力，能够激励团队成员提供高效服务3.能够在快节奏环境中保持冷静，确保前厅运作的顺畅

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黄山大厦酒店集团，芜湖市委党校单位食堂。现招聘以下人员。以下人员，一经录用。享受国家规定节假日，全部带薪休假。享有公司生日当天礼物。可享受公司晋升通道 服务员 6:00-19:00 休息2个半小时 保底4天—6天以上休息 3200 洗碗工 8:00-19:30 休息2个半小时 保底4—6天以上休息 3200—3500元 收银员 7：00-19：00 休息2个小时 双休，节假日休息 3000元 前厅主管 6：00—18：30 保底4-6天休息 4000元 休息2个小时 后厨组长 7：30-18：30 保底4-6天休息 6500-7000 欢迎您的加入 联系方式： 张女士

国企控股酒店招 经理(房务部 营销 财务)、前台、客房部领班、服务员、厨师、帮厨、洗碗收台出纳等20人。财务需要有会计证。联系：

岗位职责： 1.负责餐厅的日常清洁工作，确保餐厅环境卫生； 2.负责餐厅内从厨房到各就餐区的餐具传送工作，保证餐具的及时送达和呈现的质量； 3.负责餐具的收集与整理，确保餐具的妥善处理； 4.协助厨房和服务团队，确保餐厅运营顺畅。 任职要求： 1.有良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境； 2.细心、有责任心，能够准确理解工作指令； 3.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户和同事交流。

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来自一条休宁县国企的招聘 房务部服务员（前厅、客房）1名 月薪4000元 形象气质佳 房务部服务员1名 月薪3000元 联系电话： 如电话打不通可： 工作地点：休宁县川湖休宁人才培训中心

对民宿前台工作流程和工作职责有一定的了解，并且热爱民宿工作