
酒店运营
5-6千/月
酒店经理1-2人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动经营决策
4.服务意识强,注重细节,具备跨部门协作与资源整合能力
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
连锁店客房经理
5-6千/月
客房经理月结全职
无连锁客房经理工作经验者勿扰,谢谢。
岗位职责:
1、负责酒店客房的日常运营与管理,确保服务流程高效顺畅;
2、监督客房清洁与维护工作,保障客房卫生及设施完好;
3、协调客房部员工排班与任务分配,提升团队协作效率;
4、处理宾客关于客房服务的反馈与投诉,提升客户满意度;
5、配合上级完成运营数据记录与物资管理,控制成本消耗;
任职要求:
1、具备良好的组织协调能力,能有效管理服务团队;
2、熟悉客房服务标准与酒店运营流程;
3、具有较强的服务意识和应急处理能力;
4、沟通表达清晰,能妥善应对各类客户与工作场景;
安州区蝴蝶谷民宿-前台
4-5千/月
酒店前台月结兼职
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房安排及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和核对客人信息,确保数据安全与完整
4.协助处理客人投诉与特殊需求,及时与相关部门沟通协调,保障服务流程顺畅
5.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象,展现专业服务水准
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有酒店行业经验者优先
2.普通话标准,具备基本的计算机操作技能,能熟练使用办公软件
3.工作认真负责,具备较强的应变能力和抗压能力,适应轮班制工作安排
4.有团队合作精神,态度积极,愿意长期在服务行业发展
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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营业员月结
招聘:营业员(可培训)3000-5000元/月薪资:3000-5000元/月店面经营模式:凉卤+冒菜工作时间:8:00-12:30,下午4:00-8:30有凉菜卤菜相关经验者优先考虑,新手可培训,**拍摄有意向可以直接投递简历电话联系!地址:四川省资阳市雁江区康乐北路涛涛专业烫染店旁资阳市松涛路二段154号
资阳乐至县盘龙正在进行改土工程,高标准农田项目需要招聘4至5名驾驶员。老板为人耿直,薪资随
农田改造3-5人
乐至盘龙正在进行改土工程,高标准农田项目需要招聘4至5名驾驶员。老板为人耿直,薪资随时结算。
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农田改造3-5人
乐至盘龙正在进行改土工程,高标准农田项目需要招聘4至5名驾驶员。老板为人耿直,薪资随时结算。
前厅经理
4-8千/月
酒店经理1-2人月结
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象与合规运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 优秀的沟通表达与团队领导力,能有效激励跨部门协作
4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识
5. 形象气质佳,服务意识强,具备良好的职业道德与责任心
酒店经理月结
招聘:前厅经理(提供食宿)薪资:4000-5000元/月岗位职责:1.协助前厅总监相关前厅部的工作,对部门运营效率及服务质量负责。2.负责前厅团队的人员调度、任务分配及日常工作的指导与检查。3.制定并执行前厅服务标准与礼仪规范,确保接待流程顺畅高效。4.监控前厅营业数据,包括房态、订房及收入统计,确保信息准确无误。5.控制前厅部劳务及营业,合理配置资源,确保部门成本控制达标。任职要求:1.具备优秀的人员管理能力,能有效协调团队工作并落实考核机制。2.拥有良好的沟通技巧与服务意识,能确保对客服务热情周到。3.具备良好的数据分析能力,能准确掌握前厅运营状况并做出预测。4.具有较强的成本控制意识,能合理制定预算并管控部门消耗。5.具备较强的执行力,能迅速处理前厅突发事件,保证部门正常运作。
酒店经理
1.3-1.8万/月
酒店经理1-2人月结全职会所负责人
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象与合规运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能有效激励一线员工
4. 熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件
5.形象气质佳,具备服务意识与职业素养
酒店经理
酒店经理(康养旅居酒店)28-45岁,具备酒店全盘管理经验;熟悉OTA、客房前厅运营,有康养旅居/政企接待经验优先;能带团队,善于处理客诉。全面负责酒店运营管理、团队建设、品质管控、会员及营销推广、成本与安全管理薪资福利:面议,福利完善工作地址:甘肃华亭
酒店经理月结
招聘:DutyManager值班经理薪资:6千-7千岗位职责<br/>1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。<br/>3.负责处理宾客的问题和投诉。<br/>4.负责重要宾客的迎领工作。<br/>5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>6.解决当班期间发生的安全问题。<br/>7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答,提供热情专业的前台服务
2.熟练操作酒店管理系统(PMS),准确录入和更新客房状态及客人信息
3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况
4.管理前台物资及备用金,确保账目清晰、日清日结
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店良好形象与服务标准
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,责任心强,抗压能力好,能适应轮班制
4. 遵守职业操守,注重服务细节,具备团队协作意识
5.持有酒店从业资格证或普通话等级证书者优先
前台服务登记住宿,及茶室服务
3-4千/月
酒店前台月结全职有经验者优先
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.保持前台区域整洁有序,确保单据、钥匙、设备等物资规范管理
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更佳
4.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
5. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班及节假日工作
客房服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职客房有经验包食宿
岗位要求:
1.50岁以下,身体健康,手脚麻利,能适应清洁工作强度;
2.1年以上酒店客房服务经验,熟悉客房清洁、消毒标准和流程;
3.掌握基础的客房清洁技能,能规范完成客房清扫、布草更换等工作;
4.工作认真细致,有良好的物品检查和上报意识,注重工作细节;
5.服从管理和工作安排,责任心强,具备基本的服务意识。
岗位职责:
1.严格按照客房清洁标准和流程,完成客房的清扫、整理、消毒等工作,确保客房卫生达标;
2.负责客房布草的更换、整理,做好布草的清点、交接,杜绝布草浪费和损坏;
3.及时检查客房内设施设备的完好情况,发现故障、损坏等问题立即上报并做好记录;
4.做好客房服务相关工作,满足入住人员的合理需求,保持良好的服务态度;
5.负责清洁工具、用品的日常保管和维护,做好工作区域的环境卫生。
薪资福利:3300-4400元/月,买社保;月休6天;包食宿;工龄工资;免费培训
客房服务员月结
酒店客房服务员任职要求:初中及以上学历。有一年以上客房清洁工作经验者优先。月休4天,轮流值夜班薪资待遇:2400元+提成,公司购买五险联系电话:
酒店前台
4-8千/月
酒店前台月结全职包吃包住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前厅接待
2-3千/月
酒店前台月结全职包吃包住购买社保月休六天
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务
4. 协调客房、餐饮、工程等部门,及时响应并跟进客人需求与投诉
5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作,确保账实相符
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与服务意识
2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用酒店管理系统(PMS)者优先
3.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验可接受应届生培养
4.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
5.最低学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台月结全职
上班时间,白班和通班轮班上,通班上24小时,下午可以休息2个小时,下午三点到下午五点,晚上十二点以后可以睡觉,白班中午十二点半到晚上九点,然后第二天九点半上通班,通班上了以后休息一天,另外每月可以调休两天。
薪资待遇:3000到4000
职位要求:男身高175以上,女身高160以上,18岁以上,30岁以下,五官端正,能适应夜班,对工作认真负责任,性格开朗、热情。
符合条件,上班时间没问题,可以直接到店面试,地址,下水井沟,重百斜对面,宝俫俪都酒店四楼
酒店民宿前台接待
5-6千/月
酒店前台月结全职
工作内容:
1.负责宝寓系统和ota平台的各项操作(接单、排房、房态调整、消息回复)
2.线上为客人办理入住,准确安排好房间
3.保洁打扫好房间后,去查房
4.还有一部分的长租收租工作
任职资格:
1.有酒店民宿工作经验或者长租经验
2.性格开朗随和,善于沟通,工作耐心细致
3.年龄在20-26岁,身体健康
薪资范围:无责底薪4000+扫码提成+好评提成+长租提成
发薪日期:10日
班次:白白夜夜休休,上四休二,坐班,夜班可休息
不包住,包一餐中餐
酒店前台收银
4-8千/月
酒店前台月结全职
1形象气质佳,活泼开朗,普通话标准,有良好的表达沟通能力,懂得基本的服务礼仪接待
2经验不限(有老员工带)不接受还没毕业的从事相关行业者有经验者优先考虑
3有团队合作精神,责任心,服务意识
4年龄18~26
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供资阳招聘酒店经理210一天在线招聘信息,主要招聘资阳酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。