酒店前厅经理岗位职责 1. 前厅整体运营管理 全面负责酒店前厅日常运营工作，统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作，保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核，提升团队服务质量，稳定前厅人员流失率 2. 宾客服务与投诉处理 负责接待VIP客人，及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉，快速化解客诉，维护酒店口碑与好评率，提升客户复购。 3. 房态与账务管理 实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况；核对前厅收银账务、挂账、押金、账单，确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台，把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控，保障线上流量与评分稳定。 4. 安全与台账管理 负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理，严格落实酒店各项规章制度。 与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接，协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况，保障酒店整体运转顺畅。 二、任职招聘要求 1. 年龄25–40岁，形象气质良好，谈吐得体，服务意识强。 2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验，熟悉酒店全套前厅工作流程。 3. 熟练操作酒店系统、收银系统，懂OTA接单、改价、房态管理。 4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力，抗压能力强。 5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录，有中高端连锁酒店经验优先。 6. 服从管理，稳定性高，能适应酒店轮班、节假日值班制度。 工作地点：西安钟鼓楼

有五年以上酒店工作经历，作事认真负责，.对小酒店0TA运营精通，能尽快到岗

每间房净利润1500-2000

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程 4. 负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3.具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

酒店合伙人，每间房净利润1500-2000

酒店前厅主管 有酒店经验优先

岗位职责： 1.负责酒店市场信息收集与周边客源开发，涵盖客房、会议室及餐饮需求，精准把握本地重大活动及市场新动向，持续优化销售策略 2.依据酒店价格政策开展客户拜访与协议洽谈，确保协议质量与有效签约量达标 3.分析竞品酒店营销动态，及时调整本店营销方案与推广节奏，提升市场竞争力 4.跟进协议单位回款进度，落实挂账款项催收，保障资金回笼及时性与准确性 5. 协同前厅、客房、餐饮等部门高效协作，统筹服务流程，确保宾客体验与运营指标双达标 任职要求： 1. 具备酒店销售或运营管理相关工作经验，熟悉酒店全盘业务逻辑 2.具备较强的市场敏感度、客户谈判能力及数据分析意识 3.擅长跨部门沟通协调，责任心强，目标导向明确 4. 具备基础财务知识，能独立完成回款跟踪与销售报表分析 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

岗位职责： 1.负责装修项目中木作安装、吊顶、门窗、橱柜等木工施工任务 2.独立完成给排水、强弱电线路敷设、设备安装及调试等水电作业 3.按图纸要求进行砌砖、砌石、墙体砌筑及抹灰基层处理等泥工工作 4.配合项目经理与其他工种协同施工，确保工序衔接与工期进度 5. 严格遵守安全操作规程，做好现场文明施工与工完场清 任职要求： 1. 具备装修木工、水电、砌砖/石任一工种实操经验，能独立作业 2.熟悉常用施工材料、工具及工艺标准，了解基础建筑识图能力 3.吃苦耐劳，责任心强，具备良好的沟通协作意识 4.持有相关职业资格证书（如电工证、焊工证等）者优先 5.无不良从业记录，服从西安市莲湖区项目就近调配 6.包工包料

白夜：8对20点;夜白班日结150码纸箱子，打包，上料。20岁至55岁

卸车工作地址:惠民商贸城7:00-19:00，19：00-7：00白班180元，夜班190元20岁到45岁

临潼区有外墙晶彩石漆项目，需要会做的师傅，班组规模大概七八上十人。人走账清，要求踏实干活，不要混日子的。

日结，晚上施工，一天一算

1、每周召开的部门例会，检查员工的仪表仪容，宣布一周的客情。 2、分配班组员工工作，保证前台对客服务人手，检查文具及对客服务用品的准备情况。 3、检查每日营业日报表。 4、检查当日房卡钥匙制作情况，并给予落实。 5、检查次日进店团队一览表，团队确认书。 6、核查当班需打印的所有电脑报表，特别房租报 告。 7、督导检查当班员工工作及时解决困难。 8、安排员工分批就餐、 9、查阅＊*＊日志，落实上一班交接内容。 10、进店高峰参与前台的接待工作。 11、检查当班员工的各类资料的输入确保信息发生准确。 12、检查差异房的处理情况。 13、熟记常客姓名，努力提供针对性服务。 14、检查当班员工工作区域内的环境卫生。 15、每日征求客人意见记录在＊*＊本上。 16、每日送团队征求团体陪同、领队和客人意见，到门口挥手送别

招聘：前厅经理一名，年龄24～38岁，有大型餐饮工作经验，薪资待遇8000元～10000元，每周公休1天法定节假日有公休，包食宿！地址：西城区陶然花园酒店联系人：同步

主管薪资福利:在共工资基础之上+奖金+提成+全勤；年外出旅游一次；带薪休假2天；15日准时发放工资；干满1年额外发放年终奖工作地址:巩昌镇北关什字东方红酒店

福州中庚喜来登酒店招聘万豪聚龙管事员

哈密火车站附近酒店招聘酒店前厅经理新店起步阶段，业务轻松稳定，能和酒店一起成长要求：懂酒店OTA运营和账目管理，踏实认真，责任心强，有良好的服务意识；两年以上同岗位工作经验。工作：负责酒店前台日常运营和人员管理工作、客诉处理、和客房协作承接客户入住服务接待、物资盘点等。地点：哈密火车站附近联系：李女士有意请电话联系，薪资面议！

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时准确 3. 解答客人咨询，协调处理客房、餐饮、交通等需求及突发问题 4. 维护前台区域整洁与秩序，保持专业形象与优质服务态度 5. 配合销售及运营部门完成客户满意度提升与口碑维护工作 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本计算机操作能力及学习意愿 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础英语沟通能力者更佳

办理预订入住退房 有经验有责任心 三班倒平均每个班次8h 早8-16 中16-23 晚23-8（坐）月休四天 法定节假日调休 包吃包住 试用期1-3个月 有经验最快可一个月后转正 试用期薪资3400 包含全勤绩效（一般情况下不会扣绩效） 转正后3700包含全勤绩效

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保流程高效准确 2.熟练操作酒店管理系统，及时更新房态与客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，妥善处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，保持良好服务形象与职业素养 5.完成每日报表制作、现金清点及交接班记录 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语交流能力更佳 4. 形象端正，亲和力强，责任心强，能适应轮班制工作 5. 熟悉办公软件，学习能力强，服从管理，注重团队协作

和颐至尊酒店～西安高新锦业路店 诚聘 客房服务员1名 客房领班1名 前厅服务员2名 安全服务员1名 包吃包住伙食好 节假日三倍工资 交五险

工作内容：前台接待，办理入住退房。 要求：形象得体、沟通顺畅、细心负责，只要有前台相关经验！ 福利拉满：月薪3.5k-5k 包食宿，三班倒，团队氛围好无内卷，同事都是神仙伙伴儿。

岗位职责： 负责清洁和整理酒店客房，确保房间整洁、舒适；检查客房设施是否完好，及时报告维修需求；为入住客人提供必要的服务，如更换床单、毛巾等；解答客人关于房间设施使用的问题；处理客人提出的投诉和建议。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 5.遵守酒店服务标准与保密规定，保障客人隐私与信息安全 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础计算机操作能力，学习能力强，服务意识突出

1.负责接待客户办理入住，退房等手续。 2.负责直播，介绍电竞酒店的房型。 3.保持前台大厅卫生。 4.了解基础电脑操作。 5.能上早晚班，一个月早班，一个月晚班。

登记客户信息，接听电话，上课高峰期迎接客