岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客人信息及房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉基本办公软件，能适应倒班制工作安排 5. 服务意识强，责任心强，具备团队协作精神

招聘 工作地址：海宁皮革城 酒店房嫂1人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 酒店前台2人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 工资：面议 联系方式：（同步）

1、接待客人，处理入住退房。 2、解答客人咨询，维护前台秩序。 3、全职岗位，上一天休一天（晚上12点到次日早上7点可休息）。 4、有入住提成和接单提成，一个月到手五千左右，不限学历经验。 5、年龄30-45岁。 想找稳定工作的你，快来加入我们吧。

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入与维护客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订管理及突发客诉，保障服务品质 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5.配合销售、客房等部门完成跨岗位协作与信息传递 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

办理入住，退房，开具发票等基本工作

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双鸭山东荣二矿招聘辅助采煤干零活人员。年龄条件为20至54周岁以下，短期工年龄可放宽至55周岁。要求身体健康，吃苦耐劳。薪资为300元/天左右，次月开支，缴纳五险一金。单位免费提供住宿、工服劳保等福利，可签订正式合同。有意者可咨询。

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云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

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客房服务员有客房服务员经验优先薪资福利:底薪2000元加超房提成，供一顿饭早八晚四点半没有晚班，时间固定工作地址:西平行路六马路

客房服务员有客房服务员经验优先。客房服务薪资福利:底薪2000元加超房提成，供一顿饭早八晚四点半没有晚班，时间固定工作地址:西平行路六马路

客房服务员负责打扫宾馆房间卫生薪资福利:底薪+提成，法定节假日三薪或者带薪休假，满一年有带薪年假及工龄工资。供吃，交五险招工人数:1名上班时间:早8晚5，一个月四个休。没有夜班。退房免查房！不需要洗东西!房间干净好打扫。工作地址:新兴大街100号

招酒店接待（黑龙江省双鸭山市）：8900-10400元/月，有餐补，周结；保证作业面整洁有序；持证上岗，包住；高温补贴；按流程规范作业

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大庆龙凤区招聘宾馆前台，程宇广场附近，有无经验均可，系统简单好学，20岁以上，坐班，轻松，基本就是坐前台玩手机，晚上有折叠床可以睡觉，上24休24，老板人好好说话

新村爱丽斯智能酒店 招聘前台一名，工资待遇底薪+满勤+工龄+房提+卡提+点评提，提供吃住，待遇优厚 上24休24 联系电话：