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酒店前台月结假期工全职
酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等,以下是一份典型的职位详情说明,可根据酒店规模(星级酒店、连锁酒店、民宿等)调整细化: 职位名称 前台接待员(FrontDeskAgent)/宾客服务专员(GuestServiceAgent) 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”,负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务,确保宾客体验流畅,维护酒店品牌形象,同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客,核对预订信息或现场协助办理入住,快速完成身份登记(身份证、护照等)、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施(如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码)、房价政策、退房时间及周边便利信息(交通、景点、商圈等)。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台(OTA、官网、微信)的预订需求,确认房型、日期、价格、特殊要求(如无烟房、加床)等,同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询,确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费(迷你吧、付费服务等),打印账单并清晰解释明细,支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票,核对当班账务,确保账实一致,完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求,及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询,如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉(如客房卫生、设施故障、服务不满等),及时协调解决,无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况(如停电、物品遗失、紧急医疗求助等),按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验:1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先,应届生可培训。 3.技能: ◦熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件(Word、Excel)。 ◦具备良好的沟通表达能力,普通话标准,英语听说能力良好者优先(涉外酒店必备)。 ◦数字敏感,细心严谨,能准确处理账务信息。 4.素质: ◦服务意识强,热情主动,能承受一定工作压力(尤其是旅游旺季)。 ◦应变能力佳,能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好,着装规范,具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点:酒店大堂前台,环境整洁舒适。 •工作时间:轮班制(含早班、中班、夜班),具体根据酒店排班安排,可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职坐岗
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS) 4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及客房状态管理,确保流程高效准确 2. 处理电话预订、线上订单核对及突发客诉,及时协调相关部门妥善解决 3. 管理前台物资、单据及交接班记录,保障账务清晰、资料完整 任职要求: 1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识与沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力4 . 能适应轮班制工作(含夜班),责任心强,注重细节 5.遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息 2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作 5.保持前台区域整洁有序,协助完成每日交接班及报表填写 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有责任心、服务意识强,能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先,无经验可带薪培训 5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
哈尔滨道里区酒店前台接待,,年龄40岁以下,有经验优先,公司缴纳五险,薪资待遇面议
3-4千/月
酒店前台月结全职
酒店前台接待,,年龄40岁以下,有经验优先,公司缴纳五险,薪资待遇面议
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
程宇广场附近,有无经验均可,系统简单好学,坐班,轻松,基本就是坐前台玩手机,有折叠床可以睡觉,上24休24,老板人好好说话,综合薪资3000左右,有意v:
前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据,每日完成账目核对与交接 任职要求: 1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受带薪培训 4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备基础应变与情绪管理能力 5. 学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
前台接待
3-4千/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责: 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息,提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接 5.协助维护公共区域秩序与卫生,配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求: 1.学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)及节假日排班 5. 遵守职业操守,无不良从业记录,认同酒店服务文化
前台接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责宾客入住登记、退房结账、房态管理及预订处理等全流程前台服务 2. 主动提供问询解答、行李协助、叫车安排等个性化服务,提升客户满意度 3.妥善处理宾客咨询、投诉与突发情况,及时上报并协同解决 4.维护前台区域整洁与设备正常运转,确保服务环境专业有序 5. 配合店长完成日报填写、报表汇总及临时交办的运营支持工作 任职要求: 1. 学历不限,具备良好沟通表达能力、服务意识与应变能力 2.工作认真细致,能适应倒班制、节假日在岗及酒店快节奏工作环境 3.形象气质佳,举止大方得体,无不良从业记录 4.有酒店前台或服务业经验者优先,无经验者提供系统化带薪岗前培训 5.具备团队协作精神,服从管理,责任心强,积极主动
鹤岗萝北县明天在名山农场收拾库房,需要两名人员,薪资为200元一天,按天结算。
200元/天
种植工/杂工日结
明天在名山农场收拾库房,需要两名萝北县人员,薪资为200元一天,按天结算。
鹤岗 萝北县
10月20日 05:16拨打电话
黑龙江鹤岗招聘翻地司机,要求技术熟练,二把刀勿扰。
耕地机
招聘翻地司机,要求技术熟练,二把刀勿扰。
鹤岗
10月20日 05:11拨打电话
服务员月结
新街基串串香招,小时工,早8点到下午2点,一个月2000,要求人本分,眼里有活的,老板人好,事少联系电话
鹤岗
10月20日 04:56拨打电话
护工1-2人月结
鹤岗宝泉岭农垦医院需要一名男护工照顾一名男患者。男患者卧床患者能吃饭两个月之后慷复一个月两休24小时的,每月工资5000元。有干的速打电话,
鹤岗
10月20日 04:56拨打电话
面点杂工
1.“包包福水饺"招聘面案包饺子工一名!2.勤杂工一名(会包饺子的优先)工作时间:早八点到晚八点地址:新街基瓦厂四号楼包包福水饺熏酱!工资面议联系电话
鹤岗
10月20日 04:56拨打电话
酒店经理1-2人月结
孟村汉庭酒店招聘前台经理1名薪资:3000+绩效,待遇优厚地址:孟村回族自治县建设大街爱尔眼科对面联系电话
沧州 孟村回族自治县
10月20日 03:38拨打电话
陕西榆林星海酒店招聘经理一名,服务员若干名,收银员,保安一名,工资面议,联系电话
服务员保安
星海酒店招聘经理一名,服务员若干名,收银员,保安一名,工资面议,联系电话
榆林
10月20日 02:55拨打电话
客房服务员酒店经理酒店前台
酒店招聘招经理1名招前台2名招客房整理员2名有无经验均可,活简单好干五官端正,善于沟通,环境干净卫生薪资待遇超好,工资+提成,电话:郭
邢台
10月20日 02:42拨打电话
客房服务员酒店经理酒店前台
酒店招聘招经理1名招前台2名招客房整理员2名有无经验均可,活简单好干五官端正,善于沟通,环境干净卫生薪资待遇超好,工资+提成,电话:郭
邢台
10月20日 02:42拨打电话
北京部队大院招聘:大堂经理一名副理一名电话董
大堂经理
部队大院招聘:大堂经理一名副理一名电话董
北京
10月20日 02:19拨打电话
客房服务员月结
客房服务员薪资福利:薪资2800-3500元工作时间:上24小时休24小时福利待遇:工作满半年加工龄奖50元,以此类推,节日福利,免费洗澡,免费午晚餐。
鹤岗
10月10日 10:33拨打电话
黑龙江鹤岗宾馆招聘房嫂
客房服务员
宾馆招聘房嫂
鹤岗
10月19日 11:10拨打电话
大庆龙凤区客房服务员,宾馆前台
3-5千/月
酒店前台月结全职
客房服务员,宾馆前台
酒店前台月结全职
岗位职责: 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客人信息及房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门,及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序,展现酒店专业形象与优质服务水准 5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉基本办公软件,能适应倒班制工作安排 5. 服务意识强,责任心强,具备团队协作精神
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责: 1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求: 1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析 4. 服务意识强,注重细节,具备高度责任心与职业操守 5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店前台月结全职
工作地点:群力大道远大对面(体育公园) 工作时间:abco班次,8小时制,月休4天 薪资待遇:底薪3200+200满勤+300绩效+提成 试用期基础工资的80%能独立定岗为止 正常好好上班工作,绩效都能完成 供住,员工餐 要求:20周岁-35周岁之间, 会用电脑,服务行业,要性格好,态度好, 能做事,有服务意识并且能有所行动! 连锁酒店晋升渠道,前台–前厅主管–前厅经理–店助–店长!只要你有能力,工作优秀就可以给你舞台!
酒店前台月结全职
艺龙酒店(绥化北林万达广场店)诚邀您的加入[握手],现招聘[握手]前台1名,ABO班,早午晚餐。[拥抱]工作环境愉悦,氛围融洽。联系电话
酒店前台月结全职
岗位职责: 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 及时响应客人需求与投诉,提供礼貌、高效、个性化的服务体验 5.配合完成日结报表、现金核对及交接班记录,确保账实相符 任职要求: 1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限 3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐 4.具备基本计算机操作能力,责任心强,服务意识突出 5.能适应轮班制工作,包括夜班及节假日排班
酒店前台
沙海宾馆招聘启事现招前台一名,长期要求:员工,,会国语,会基本的电脑操作、认真负责,有相关经验者优先。联系电话:地址:沙海宾馆有意者欢迎来电咨询!
鹤岗
10月17日 12:31拨打电话
黑龙江鹤岗服务员负责的灵活时间打扫房间工作,招聘一人,享受当天结算工资的良好薪资福利。
客房服务员日结
服务员负责黑龙江鹤岗的灵活时间打扫房间工作,招聘一人,享受当天结算工资的良好薪资福利。
鹤岗
10月16日 09:16拨打电话
酒店前台月结全职
招聘前台:24小时倒班,形象好,沟通能力强,责任心强,25岁以上,底薪提成工资面议!联系电话:,微信同步
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