负责酒店/门店日常接待与服务工作，树立良好对外形象。 1. 热情接待来访客人、办理入住/咨询等相关手续，耐心解答疑问 ​ 2. 接听电话、做好记录、信息转达及预约登记 ​ 3. 负责前台区域卫生整洁，物品摆放规范 ​ 4. 熟练使用前台系统，做好登记、对账、票据整理 ​ 5. 配合完成上级安排的其他行政及接待工作

前台两名，有工作经验优先，工资面议2000至3000

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 处理日常咨询与信息传达 3.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 任职要求： 1.具备良好的沟通表达与服务意识 2.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 3.学历不限，经验不限

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 3、有具备酒店前台工作经验者优先。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 能熟练操作办公软件及酒店PMS系统，有相关经验者优先 3. 具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 4. 适应轮班制工作（含夜班），责任心强，抗压能力好 5. 学历不限，热爱服务行业，有酒店前台实习或工作经验者可适当放宽经验要求

岗位职责： 1. 负责顾客餐饮各类消费款项的准确收银与结算，熟练操作POS系统及移动支付设备 2. 严格管理收银台现金、发票及票据，每日完成账款核对与报表提交，确保账实相符 3. 配合门店开展日常运营支持工作，如协助盘点、单据归档及基础数据录入 任职要求： 1. 有收银、零售或餐饮前台工作经验者优先 2. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日工作安排 3. 具备基础电脑操作能力

服从领导安排 热爱工作 认真完成任务 积极提高自身能力 负责酒店前台的办退房入住与其他临时售卖与酒店前台所有的工作事宜

严格执行连锁酒店前台的工作要求和标准

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

一、主要工作内容 负责宾客到店接待、入住登记、退房结算、证件录入、房态核对等全套前台工作；处理线上线下订单、预订修改、退房延期、房型更换等业务。熟练操作酒店收银系统、房态系统，做好账目核对、票据整理、前台台账登记，保证账务清晰、无差错。热情解答客人咨询，处理入住期间的需求、疑问及简单投诉，及时反馈客房、保洁、安保等部门，协调解决客人问题，提升入住体验。负责前台卫生、物品摆放、设备维护，做好交接班记录，交接清楚房态、账务、遗留问题及待办事项。配合酒店日常运营、节假日客流高峰接待工作，完成领导安排的其他前厅日常工作。 二、岗位要求 18–38岁，五官端正、气质良好，有无经验均可，带薪岗前培训。熟练基本电脑操作，打字流畅，做事细心负责、有服务意识、耐心好。性格开朗、沟通顺畅、服从管理，能适应轮班、倒班工作，无不良嗜好。 三、薪资待遇 综合薪资4000–5000元，薪资结构：底薪+全勤+夜班补贴+绩效奖金+提成，每月准时发薪。包住，环境舒适，团队氛围简单轻松，无业绩压力。享有带薪休假、节日福利、定期团建、员工福利、晋升通道透明，前台可晋升领班、前厅主管、店长，长期稳定发展。

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负责住宿接待相关工作，做好客户入住、退房办理，提供优质客户服务，解答客户咨询，对接客诉及相关需求。 1. 形象气质佳，沟通能力强，服务意识好；2. 熟悉前台接待流程、预订系统操作者优先，无经验可培训；3. 细心严谨，能准确完成入住登记、退房结算等工作；4. 能适应轮班，责任心强，有耐心。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范高效 2. 熟练操作酒店管理系统（别样红），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与突发情况 4.处理电话预订、网络订单及现场咨询，提升客户满意度与复购率 5. 保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备责任心、抗压能力及团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店设施信息 3.协调客房、保洁等部门，保障客人服务需求及时响应 4. 处理客诉与突发情况，维护酒店服务品质与形象 5. 管理前台物资及交接班记录，确保运营流程规范有序 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 4.吃苦耐劳，适应轮班制（含夜班），责任心强，抗压能力好 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、客人需求与投诉 5.要会开手动挡和自动挡的车，负责客人泊车， 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先。 学历不限，年岭 35 一 45 岁 4.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作

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