1.负责接待住店客人提供入住退房服务。 2.负责来访电话咨询解答及办理预订。 3.做好酒店接待服务。 4.ota好评

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，持有普通话等级证书或酒店从业资格证者加分

巴马湖光秋月酒店[烟花]招聘[烟花] 岗位一：前台 岗位二：夜班前台 岗位三：客房服务员 招聘要求：1.男女不限，20-40周岁，形象气质佳，五官端正，具有较强的沟通能力责任感和服务意识。 2.无不良记录，有酒店从业经验者优先，非诚勿扰。 工资福利待遇：以上岗位工资面议 , 包吃包住，带薪培训。 地址：巴马镇323路国道旁那汝屯对面 【商家招聘电话】莫 女士（非诚勿扰，短期工勿扰）

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对宾客信息，确保数据安全与完整 4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅 5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店良好形象 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、耐心细致 2.能够适应轮班工作制，有较强的责任心和应变能力 3.熟练使用常用办公软件及酒店管理相关系统 4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.学历不限，具备基本读写算能力，普通话流利 6、要会视频剪辑

接待夜间到店散客，熟悉美团、飞猪等网络平台接单，熟悉接待住客；入住登记、录系统；处理续住、换房、延迟退房等需求；做好前台一楼大厅卫生；安全巡检，做好交接班！

1、热情接待每一位来宾，提供专业的酒店咨询服务； 2、熟练办理入住、退房及客房预订等手续，确保流程顺畅： 3、积极响应客人需求，处理客人投诉，提升客户满意度； 4、维护前台区域整洁，确保环境舒适宜人； 5、协助其他部门的日常工作，保持良好的团队协作。

要服务态度好，会电脑操作，要会拍视频剪辑优先考虑，上班8小时制，月休6天，积极主动学习，能够按时完成上级安排的工作任务 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人投诉或特殊需求，及时与相关部门沟通解决问题 5.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用 2.普通话标准，具有良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能适应轮班工作制，可接受夜班及节假日上班安排 4.有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.具备基础英语沟通能力者优先，持有健康证且无不良记录 岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人投诉与特殊需求，及时反馈并跟进解决 5.配合财务进行班次交接，确保现金及账目清晰无误 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.经验不限，有酒店或服务业工作经验者优先考虑 3.普通话标准，具备基本的计算机操作能力 4.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力

前台接待办理入住离店手续，客房巡查

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岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，保障财务合规 5. 协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及运营部门完成突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4. 责任心强，细致耐心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同客户至上理念