
酒店经理
岗位名称:酒店经理;岗位要求:1.30至40岁;2.形象好,气质佳,五官端正;3.具有良好的沟通能力;具备有5年星级酒店管理经验,负责酒店整体运营与管理。薪资待遇:待遇面谈。
酒店经理月结
招聘前厅副经理。薪资为1万至1.5万。岗位职责包括:协助前厅部经理管理前台日常运营,监督并指导员工为宾客提供高效、专业的入住、退房及问询服务;负责处理宾客投诉及突发事件,确保客户满意度,维护酒店服务声誉;制定并优化前台工作流程与标准,控制成本,提升部门运营效率;负责前厅员工排班、考勤、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平;监控客房预订情况,协调客房部、礼宾部等相关部门的联动配合,确保宾客入住体验顺畅;定期汇总并分析前厅运营数据,向上级提出改进建议。岗位要求包括:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;具有3年以上酒店前厅管理工作经验,其中至少1年担任前厅主管或副经理职务,曾服务于中高端品牌酒店者更佳;年龄25至45周岁,身体健康,能适应轮班工作制度;熟悉前台操作系统(如Opera或同类系统),精通英文口语及书面表达者优先;具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力及团队领导力,服务意识强,抗压能力强。
黑龙江牡丹江丽银酒店招聘酒店总台工作人员,工作地点位于。薪资范围约为3000-4000元,
3000-4000元/月
酒店经理月结
丽银酒店招聘酒店总台工作人员,工作地点位于黑龙江牡丹江。薪资范围约为3000-4000元,性别不限。
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化营收,达成业绩目标
3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极高效的服务氛围
4.处理客户投诉与突发事件,确保运营安全与合规性
5. 维护与供应商、物业及监管部门的良好关系,保障门店稳定运行
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、及运营全流程
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂事务
3. 有较强的数据分析意识,熟练使用基础办公软件
4. 服务意识强,注重细节,具备较强的执行力和责任心
5. 持有健康证,无食品卫生不良记录
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队
4.处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.配合总部完成食品安全、卫生标准及各项合规检查
任职要求:
1.具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂事务
3.有责任心和执行力,注重细节,具备服务意识与成本意识
4. 具备基础财务知识及数据分析能力,熟练使用办公软件
5. 身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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服务员
广场1号楼董二嫂麻辣烫招聘前台点单服务员早八点半-晚八点年龄30-40岁,招长期,假期工勿扰电话
保安
招聘保安、年龄在55岁左右、身体健康、无不良嗜好、干一天一宿休一天一宿、联系人林经理、电话(8:00–16:00)问询
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洗碗工
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5500元/月
厨房帮工1-2人月结
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酒店前台
汉庭酒店招聘前台,男女均可,要求五官端正、人品好。提供法定双薪、工作餐,缴纳五险。
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酒店前台月结
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酒店前台
星悦酒店招聘:前台吧员会俄语,懂电脑(工作一天一夜,休一天一夜)一经录用待遇从优酒店有工作餐,年节有福利黑龙江牡丹江
服务员餐饮收银
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栏目概述
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