
哈尔滨松北区招聘酒店前台收银工作时间上24休息24值班可休息要求:18-35岁工作地点:世
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘酒店前台收银
工作时间上24休息24
值班可休息
18-35岁
工作地点:松北区世贸大道地铁口附近
薪资待遇:3000-4000元提供食宿
哈尔滨南岗区招聘:宾馆夜班前台工资3500月休4天要求会电脑操作,有经验者优先!地址:保健
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
招聘:
宾馆夜班前台工资3500月休4天
要求会电脑操作,有经验者优先!
地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店
哈尔滨南岗区早九到早九上一休一3000底薪饭补300满勤200提成另算
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
早九到早九上一休一3000底薪饭补300满勤200提成另算
酒店前台月结
招聘
工作地址:海宁皮革城
酒店房嫂1人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
酒店前台2人
要求:可以接受黑白班
时间:做一休一
工资:面议
联系方式:(同步)
酒店前台
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1。为客人提供优质的接待服务,确保客人满意度;2。处理客人入住和退房手续,确保流程高效准确;3。解答客人咨询,提供必要的旅游及住宿信息;4。解决客人在住宿期间遇到的任何问题。
任职要求:
1。具备良好的沟通技巧和服务意识;2。能够熟练处理客户咨询和需求;3。具有较强的责任心和职业道德;4。能够高效工作,确保服务质量。
5。白夜3班倒班,有无经验均可前期有人带
前台接待员(FrontDeskAgent)◦前台文员(FrontDesk
3000-4000元/月
酒店前台月结假期工全职
酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等,以下是一份典型的职位详情说明,可根据酒店规模(星级酒店、连锁酒店、民宿等)调整细化:
职位名称
前台接待员(FrontDeskAgent)/宾客服务专员(GuestServiceAgent)
岗位目标
作为酒店的“第一接触面”,负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务,确保宾客体验流畅,维护酒店品牌形象,同时协助完成前台日常运营与账务管理。
核心工作职责
1.宾客接待与入住服务
◦主动问候到店宾客,核对预订信息或现场协助办理入住,快速完成身份登记(身份证、护照等)、系统录入、房卡制作等流程。
◦向宾客介绍酒店设施(如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码)、房价政策、退房时间及周边便利信息(交通、景点、商圈等)。
2.预订与信息管理
◦处理电话、线上平台(OTA、官网、微信)的预订需求,确认房型、日期、价格、特殊要求(如无烟房、加床)等,同步更新预订系统。
◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询,确保信息准确无误。
3.退房结算与账务处理
◦为离店宾客查询客房消费(迷你吧、付费服务等),打印账单并清晰解释明细,支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。
◦开具发票,核对当班账务,确保账实一致,完成交接班记录。
4.服务协调与需求响应
◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求,及时对接客房部、安保部等相关部门。
◦提供酒店内外信息咨询,如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。
5.问题处理与客诉应对
◦耐心处理宾客投诉(如客房卫生、设施故障、服务不满等),及时协调解决,无法处理时上报领班或经理。
◦应对突发情况(如停电、物品遗失、紧急医疗求助等),按照酒店应急预案操作。
任职要求
1.学历:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。
2.经验:1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先,应届生可培训。
3.技能:
◦熟悉酒店前台操作系统(如PMS系统),掌握基础办公软件(Word、Excel)。
◦具备良好的沟通表达能力,普通话标准,英语听说能力良好者优先(涉外酒店必备)。
◦数字敏感,细心严谨,能准确处理账务信息。
4.素质:
◦服务意识强,热情主动,能承受一定工作压力(尤其是旅游旺季)。
◦应变能力佳,能冷静处理突发问题和客诉。
◦形象气质良好,着装规范,具备职业素养。
工作环境与时间
•工作地点:酒店大堂前台,环境整洁舒适。
•工作时间:轮班制(含早班、中班、夜班),具体根据酒店排班安排,可能涉及节假日值班。
职业发展路径
前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理
这份职位详情清晰界定了岗位的
齐齐哈尔建华区0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休
2000-3000元/月
酒店前台月结全职
0703担保大厦附近宾馆,招聘吧员一名,年龄55以下,会电脑,上一天一晚,休一天一晚。底薪2400,满勤200元,实习期2个月后,加提成工资。
2-招钟点工一名,每天协助保洁打扫房间,11点上班~下午3点半下班,活多活少都是每天50元,天天上班,有事可以请假,工资按每月出勤结算。
3~龙南街一宾馆招聘保洁一名,工资面议。联系电话
酒店宾馆OTA运营
3000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
主要负责酒店在携程、美团、飞猪、抖音等平台的账号运营,包括房源信息维护,价格策略调整,房态实时更新,优化排名曝光,提升转化率。
数据运营、客户评价管理、活动策划,跨部门协作…
酒店经理1-2人
酒店店长
有工作经验者且工作经验足者优先,抗压能力强,熟悉客房管理流程,具备良好的组织协调能力。制定本部门员工的岗位职责及工作程序;负责客房部的经营管理工作,包括计划、组织、指挥等;熟悉各种清洁保养设备的使用和保养方法,控制客房成本。
薪资福利:面议
招工人数:1名
工作地址:滇红南路(原傣园酒店)
酒店店助
5000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职
作为店长的核心助手,统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营,协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本,高效处理客户需求及突发事件,保障酒店运营顺畅,助力达成客户满意度与经营目标。
主要工作内容
1. 协助店长制定并执行酒店运营计划,分解经营指标,监督各部门工作落地,确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。
2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作,跟进工作衔接进度,及时解决流程堵点,提升运营效率。
3. 负责服务质量管控,定期巡查客房、公共区域及服务环节,核对清洁标准、设施状态,收集客户反馈并推动服务优化。
4. 直面客户需求,接待VIP客户及处理特殊预订,快速响应并妥善解决客诉与突发问题(如设备故障、行程变更等),维护酒店口碑。
5. 协助开展团队管理,包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合,组织内部沟通会议,传达店长指令并跟踪执行结果。
6. 参与运营成本控制,管理客房耗材、办公用品等物资库存,监控采购与损耗情况,协助店长完成预算编制与成本分析。
7. 负责经营数据整理,统计每日入住率、营收、客户满意度等数据,生成报表并提供分析建议,为经营决策提供支持。
8. 落实安全与合规管理,检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况,协助处理紧急事件(如火灾、医疗协助),降低运营风险。
9. 配合酒店营销推广,维护OTA平台信息与客户评价,协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动,提升酒店曝光与入住率。
10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。
任职要求
1. 学历要求:中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。
2. 工作经验:2年以上酒店行业工作经验,有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。
3. 专业能力:熟悉酒店各部门运作流程与服务标准,熟练使用办公软件(Word、Excel)及酒店管理系统(如Opera),具备基础数据分析能力。
4. 综合能力:具备优秀的沟通协调与问题解决能力,能快速响应突发情况;服务意识强、耐心细致,有良好的团队协作与执行力;能适应弹性工作时间及节假日值守,抗压能力突出。
5. 其他要求:了解酒店行业相关法律法规与安全规范,形象气质良好。
经理
1.8-2.2万元/月
酒店经理1-2人月结全职
私人会所经理
工作内容;负责高端私人会所接待协调,统筹和会所人员管理工作。
服务要求;年龄30岁-50岁高中以上学历,会开车,有酒店管理,私人会所管理,私人助理接待管理和统筹经验,168cm以上形象气质好,
薪资待遇;18000-22000/26天,
黑龙江黑河诚聘1、宾馆招长期房嫂2名:底薪淡季2800元,旺季3000元,提供午餐,提成打
2800-3000元/月
客房服务员月结
诚聘
1、宾馆招长期房嫂2名:底薪淡季2800元,旺季3000元,提供午餐,提成打扫一个房间2元,没有保底限制。月休2天,旺季及年节有奖金福利联系电话
黑龙江黑河客房服务员有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会薪资福利:2500底薪+计件
客房服务员
客房服务员
有工作经验者可优先录用,无经验者包教包会
薪资福利:2500底薪+计件
黑龙江黑河招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务
3000元/月
酒店前台
招聘:宾馆招聘前台一名,底薪3000+餐补+绩效,要求有责任心,踏实肯干,有服务意识。联系电话:
前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
1:懂基础接待流程和OTA运营
2:每个月好评任务和会员卡任务执行
3:有销售经验
4:仪容仪表,礼节礼貌
5:协议公司对接
6:需要性格好、做事仔细的全职小伙伴
7:公司氛围好
酒店前台经理
5000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房;
2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行;
3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划;
5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态;
7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确;
8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等;
9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作;
10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订;
11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行;
12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待;
13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店;
14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任;
17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。
栏目概述
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