白班夜班前台接待

大自然温泉酒店，诚邀你的加入，收银10名，服务员20名.....年龄20---30岁

坐班。负责接待，登记客人信息

招聘酒店前台接待两名 金水区丰产路附近 综合工资4000左右

前台服务员具备良好的沟通技巧和客户服务理念。*熟练掌握办公软件操作，形象大方，亲和力强，有责任心

时间灵活轻松没事玩手机

酒店前台是酒店运营中的重要岗位，主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，同时协调酒店内部各部门的工作，以确保客人获得优质的入住体验。以下是酒店前台岗位的详细介绍： 岗位职责 1. 接待服务：热情礼貌地迎接客人，为客人办理入住、退房手续，解答客人关于酒店设施、服务等方面的咨询，协助客人处理特殊需求。 2. 预订管理：处理客房预订，确保预订信息准确无误，管理房态，协调客房分配，跟进团队或VIP客人的预订需求。 3. 收银与账务：办理客人、结账、发票开具等财务手续，核对每日账目，处理退款、挂账等特殊情况。 4. 客户关系维护：记录并反馈客人的意见、投诉或表扬，主动了解客人需求，提供个性化服务，协助会员注册、积分兑换等。 5. 日常运营支持：维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，与其他部门沟通协作，填写交接班记录。 6. 安全与应急：核对客人身份信息，遵守公安系统登记规定，熟悉应急预案，处理突发事件，保管好客房钥匙或房卡。 7. 销售与推广：推销酒店客房升级、餐饮优惠等增值服务，协助宣传酒店促销活动或会员权益。

-负责客人的入住登记、信息核对及房卡办理，准确录入客人信息至酒店系统。 ​ -为客人办理退房手续，核算房费及其他消费，进行收银结算并开具发票。 ​ -解答客人关于酒店设施、周边交通、景点等问题，提供咨询服务。 ​ -处理客人的预订需求，包括电话、线上平台等渠道的预订确认、修改或取消。 ​ -保管客房钥匙/房卡，管理前台区域的卫生及物品摆放。 ​ -及时处理客人的投诉或特殊需求，无法解决时及时上报给上级主管。

前厅收银，结账，发牌，收钱，吧台卫生

岗位职责一为宾客提供优质的接待服务确保服务质量二负责办理入住退房等手续确保流程高效准确三处理日常收款工作确保交易的准确性任职要求具备良好的沟通能力和服务意识能够有效解决客户问题二能够熟练操作酒店前台系统具备基本的财务操作能力具有良好的团队合作精神能够与团内成员有效沟通

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招聘：前厅经理（学府方华店） 薪资：6500元以上/月 岗位职责：1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；7、搞好本班组与其他班组的协调；8、做好班组员工考勤、培训工作。任职资格：1、初中以上文化程度，形象气质佳；2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

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负责前台接待服务工作，负责账务处理及开退房业务，做好预定服务工作。