岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

岗位职责 • 负责会所日常运营管理、服务流程把控 • 统筹前厅接待、包厢服务、人员安排 • 维护VIP客户关系，提升客户满意度 • 制定服务标准，培训提升团队服务质量 • 把控成本、安全卫生及会所整体形象 任职要求 • 星级酒店、私宴、餐饮管理经验优先 • 形象气质佳，沟通能力强，懂商务礼仪 • 责任心强，执行力强，有团队管理经验 • 品行端正，无不良嗜好，长期稳定

柏曼酒店前台经理·招聘启事酒店诚聘前台经理，负责前厅全面运营管理，期待优秀管理人才加入！岗位职责1. 统筹前台接待、入住退房、预订、账务、房态管理等日常工作2. 制定服务标准，管理前台员工排班、培训、考核3. 处理宾客投诉及突发事件，维护酒店口碑4. 协同各部门运营，完成营收、服务质量指标任职要求1. 25-40岁，高中以上学历2. 有酒店前厅管理经验，熟悉酒店管理系统3. 沟通应变能力强，有团队管理、服务意识4. 形象气质佳，责任心强，抗压能力好连锁酒店经验优先综合薪资面谈（底薪+绩效+提成），节日福利、年假、晋升空间大工作地址：横州柏曼国际大酒店联系电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

两年餐饮投资选品、连锁品牌孵化或餐饮赛道分析经验；有成功主导餐饮投资选品落地、助力项目实现盈利或规模化扩张的案例者优先。 市场洞察与数据驱动：对消费者口味偏好、消费习惯变化（如单身经济、外卖适配需求）敏感，能通过市场调研、竞品分析及销售数据反推选品优化方向。 沟通与资源整合：具备较强的商务谈判与沟通能力，能高效对接餐饮品牌方、供应链资源及投资团队，清晰输出选品报告与投资建议。 抗压与决策力：能适应餐饮投资快节奏，面对市场波动与多选项决策时，具备较强的抗压能力与果断的判断能力，保障选品投资效率。 职业素养：坚守食品安全底线与投资诚信原则，具备强烈的成本意识与风险管控意识，对餐饮投资行业有热情，兼具创新思维与务实落地态度。

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岗位职责： 1.协助经理、主管负责餐厅前厅运营管理，确保服务流程标准化、顾客体验优质化 2.统筹排班、培训与绩效管理，带领10人服务团队高效协作 3.实时巡检服务质量，优化点单、上菜、结账等关键环节效率 4.第一时间响应并妥善处理顾客咨询、投诉及特殊需求，提升复购率 5.协同后厨把控出品节奏与动线配合，保障高峰时段服务零延误 任职要求： 1.具备2年以上餐饮前厅管理经验，有连锁品牌或中高端餐厅履历者优先 2.高中及以上学历，形象端正，具备亲和力强的沟通表达与应变能力 3.熟悉服务SOP及基础财务知识（如日结账、物料盘点） 4.抗压能力强，节假日工作安排 5.持有健康证，认同“以客为尊”服务理念

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