岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

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岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位职责： 负责顾客接待、点餐、收银、发餐等工作 协助维持餐厅环境整洁，及时清理餐桌 主要负责厨房产品制作（比萨、牛排、炒制、炸制），需要轮流洗碗，外场服务顾客 任职要求： 年满18-55周岁，身体健康，需办理健康证 热情开朗，有服务意识，能适应快节奏工作 每个门店岗位不同需求有差异，具体根据门店情况咨询沟通 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得 保障：，兼职享商业意外险 福利：员工专属餐食折扣 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教

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核心工作内容： 负责城市公园、道路绿化带的植物种植、日常养护、修剪整形、杂草清除、浇水施肥、病虫害防治等工作，维护绿化环境整洁美观，确保植物健康生长。 招工基本条件： 身体健康，无传染性疾病或重大疾病，能适应户外高温、潮湿等恶劣天气条件，能胜任体力劳动；文化程度不限，能进行基本沟通和理解简单工作指令。

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服务经理星级酒店背景优先。1、具备高端酒店前厅经理、宾客关系经理、服务运营管理经验，熟悉高端服务标准化体系；2、具备独立统筹项目客服全盘工作的能力，擅长团队管理、人员培训、品质管控及工作统筹；3、具备较强的重大客诉处理、突发事件应对、多方沟通协调能力，服务理念先进；4、目标感强、管理思路清晰，能够结合酒店管理经验优化物业服务模式，适配公司提质发展需求薪资福利:薪资5000～6000元/月，可面议工作地址:海阳市海天路199号龙樾府售楼处

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招聘：前台主管薪资：4000-5000元/月1、负责前厅班组日常管理，安排前台接待人员排班；2、督导前台办理入住、退房、收银、问询等工作，把控服务礼仪；3、处理前厅宾客投诉、异常订单、客情问题；4、培训前台员工，核对房态，做好交接班账务核对。任职要求1、有酒店前厅主管/领班经验，熟悉PMS酒店系统；2、形象得体，沟通应变能力强，能适应轮班。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合主管完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

重庆金融中心君宴天际火锅招贤纳士：本公司晋升空间大。海鲜姿造师（中工.大工，副厨，厨师长）底薪：5500-7500-9000-10000-12000火锅荤墩师5300-6500下面：素墩师4500-5000素菜35～45岁大姐，出品有美感会拼盘优秀大姐有上进心工作认真负责.人品好，熟手。工资面议！一经录取待遇从优，欢迎有志之士加入本公司一起发展。耍娃勿扰，没时间聊太多，直接电联[握手][握手]。平台[抱拳][抱拳][抱拳]联系电话：汤

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前台岗1.身体健康，形象气质良好，仪态端正；2.有1年及以上酒店前台工作经验者优先，应届生可培养；3.熟练操作电脑，会使用酒店管理系统，普通话标准，沟通表达能力较强，会基础英语者优先；4.责任心强，服务意识佳，具备团队协作精神；5.能够适应轮班倒班工作。负责宾客入住接待、收银、咨询等前台全流程服务薪资福利:3000元/月招工人数:7社会保险：公司将按照国家及重庆市相关法律法规规定，。工作地址:重庆市秀山县洪安镇香樟书林酒店

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙及设备规范管理 5.协助完成日结报表、房态更新及与其他部门的运营对接 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统操作更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

万达棠城味道招聘领班主管一名，要求具备餐饮管理经验，擅长团队带领及客诉处理，能适应轮班制度。主要负责门店服务管理、员工工作安排及服务质量把控。薪资3500-4000元，包一日三餐，待遇从优，能力强者薪资可谈。工作地点位于星光大道789号。联系人：刘女士，欢迎来电。

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