星程喀什东城审批局酒店招值班经理一名，欢迎各位同事自荐，联系电话(同微)

“霍尔果斯中世公馆”诚聘： 1.前台接待 工作内容：办理宾客接待，入住，退房，办公区文件整理。 ，18-30岁，形象好气质佳，至少掌握哈萨克语或俄语其中一种，熟练使用办公软件，服务意识强。 月休4天，待遇面议。 工作地点：霍尔果斯市连云港大厦24楼 联系电话:

酒店前台收银，有销售经验，会简单电脑操作服从管理

1. 负责宾客到店接待，办理入住、退房手续，核对身份信息，收取房费、押金，开具票据，做好系统登记。 2. 解答客人咨询，介绍房型、房价、酒店配套服务、周边出行信息，处理订房、换房、续住需求。 3. 管控前台钱款、发票、房卡、单据，每日核对营收账款，做好交接班台账，账款日清日结，按时上交财务。 4. 接听前台来电、微信预约，登记预约订单，同步客房房态，及时通知客房部打扫脏房。 5. 妥善处理客诉、客人临时需求，无法当场解决的第一时间上报前厅经理；维护前厅区域整洁。 6. 登记访客信息，保管贵重物品寄存，严格落实酒店安防、实名登记要求。 7. 完成领导安排的其他临时性前台工作。

酒店前台

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.吃苦耐劳，可适应轮班制（含夜班），具备较强责任心和应变能力 4. 学历不限，有酒店前台实习或工作经验者优先考虑 5.遵纪守法，无不良记录，认同酒店服务文化

一、岗位名称 酒店前台接待 / 前台文员 二、工作地点 酒店大堂前台 三、岗位职责 1. 宾客接待与入住办理 - 热情接待到店客人，快速、准确办理入住、续住、退房手续。 - 核对证件、登记信息，确保符合公安及酒店规定。 2. 预订与咨询服务 - 受理电话、线上、现场客房预订，确认房型、价格、到店时间。 - 解答客人关于房价、房型、早餐、停车、周边交通、酒店设施等咨询。 3. 收银与账务处理 - ，支持现金、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。 - 准确录入账单，每日核对账目，确保账款清晰无误。 4. 客诉与问题处理 - 及时处理客人投诉、需求（如换房、加备品、叫醒服务等）。 - 无法当场解决的问题及时上报主管/经理。 5. 信息传达与协作 - 与客房部、工程部、保安部等部门沟通，同步房态、维修、清洁等信息。 - 做好交接班记录，保证工作衔接顺畅。 6. 前台日常管理 - 保持前台区域整洁、物品摆放有序。 - 保管钥匙、票据、发票、等物资。 - 完成上级安排的其他行政及临时工作。 四、任职要求 1. 年龄 18–35 岁，形象气质佳，沟通礼貌大方。 2. 高中/中专及以上学历，有酒店前台经验优先。 3. 熟练使用电脑、酒店 PMS 系统（入住退房系统）。 4. 普通话标准，会基础英语者优先。 5. 工作细致、有耐心，能适应倒班/夜班/轮休。 6. 服务意识强，有责任心，抗压能力好。 五、工作时间 - 一般为三班倒（早班、中班、晚班/夜班） - 月休 4–6 天（按酒店实际安排）

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金及票据管理，完成日结账与报表提交 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3. 工作细致耐心，抗压能力强，可适应轮班及节假日上班安排 4. 有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

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招聘前台人员。薪资为2070元以上/月。岗位职责包括：负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作；解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游信息等方面的咨询；处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务；协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉；保持前台区域整洁有序，确保各类单据、报表及系统数据准确完整。