
前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结
1.为住客办理入住和退房手续,提供热情周到的服务;
2.回答住客关于酒店设施、服务及当地旅游信息的问题;
3.管理和更新住客信息,确保预订系统的准确性;
4.处理住客的额外需求,如特殊房间布置或叫醒服务等;
5.维护前台区域的整洁与秩序,确保客人有良好的第一印象。
前台
6000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责接待客人,提供入住登记、退房手续等服务;
2、解答客人关于酒店设施和服务的咨询;
3、处理客人的预订、变更及取消事宜;
4、确保前台区域的整洁与秩序,保持良好的服务态度;
5、协助处理突发情况,如客人投诉或紧急需求。
岗位要求:
1、具有良好的沟通能力和客户服务意识;
2、熟悉酒店前台操作流程,能熟练使用相关软件系统;
3、工作认真细致,有责任心,能适应轮班制工作安排;
4、具有一定的组织协调能力,能够高效完成多项任务。
酒店前台接待
3000-5000元/月
酒店前台月结全职
1.在每一班次开始前提前一定时间到岗
2.熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等
3.了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、温德姆奖赏计划会员、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
4.高效地、彬彬有礼地回答所有电话
5.以微笑和欢迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名称呼客人
6.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息
7.根据预订及客人要求分配房间
8.准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
9.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
10.按房间号码把登记卡放到架子上存档
11.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务
12.为客人提供外币兑换服务
13.更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息
14.尽可能在没有上级参与的情况下解决客人投诉。必要时向主管或者宾客服务经理汇报
15.向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价
16.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知客房部
17.主动解决客人的要求并且追踪有关部门确保客人的要求得到满足
18.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转账等有关程序
19.询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报
20.在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等
21.保持前台区域和后台办公室干净与整洁
22.确保有足够的表格、纸张、钥匙、宣传册等
23.任何异常事件发生时向前台主管、宾客服务经理汇报
24.熟练掌握奖赏计划标准并贯彻于日常工作中
25.熟练掌握奖赏计划,积极发展新会员
26.向客人提供优质服务
27.确保满足客人需求和合理要求
28.通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务
29.确认贵宾、奖赏计划会员、常规客人和长住客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务
30.使用促销和建议性的销售技巧销售酒店的产品与服务
31.促销酒店的产品与服务
32.保守酒店机密
33.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序
34.保持维护所在工作区域的高度整洁
35.在工作中遵循对客服务满意体验标准
36.遵守酒店的工作政策及程序,遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。
在上级指导下执行其它任务
西藏林芝波密县找电工,最好就这一俩天能去的,工资400天,小工若干名240,,详细打电话,
小工1-4天
西藏林芝波密找电工,最好就这一俩天能去的,工资400天,小工若干名240,,详细打电话,|
小工喷浆手
西藏波密找喷浆手,海拔三千不,带小工4万6,平整度要求上靠尺,有仰拱有初喷电话过年不放假,,中铁装备
酒店经理酒店前台
招聘
收银员(5000-6000)
服务员(4500-6000)
领班(5500-6500)
主管(6000-7500)
工作地址杭州市上城区九堡豪庭大酒店
欢迎加入我们,推荐有礼!!
【豪庭大酒店】
酒店前台
卜居酒店招聘启事
邯郸市职工活动中心卜居酒店现面向社会诚聘前台及前台主管,期待热情负责的你加入我们!
招聘岗位一:前台
- ,实行白白夜夜休休排班制,上四休二
- 薪资待遇:底薪2400元 + 全勤奖200元 + 业绩提成,综合薪资3000-3500元,提供免费午餐
- 岗位要求:形象气质佳,沟通能力强,熟悉基本办公软件,有酒店前台工作经验者优先
招聘岗位二:前台主管
,每月4天公休
- 薪资待遇:综合薪资3200-4000元,工作稳定,福利完善
- 岗位要求:具备1年以上酒店前台管理经验,能统筹前台日常工作,有较强的协调和问题处理能力
联系方式
- 工作地址:邯郸市职工活动中心卜居酒店
- 联系电话:
- 联系人:李经理
我们期待你的加入,与卜居酒店共同成长。
工作时间:面议
客房服务员客房经理酒店经理
;
2、内蒙古赤峰市巴林左旗京都酒店急聘:房务经理、客房大堂副理各2名,26-36岁(能力突出的可放开年龄限制),薪资待遇面议,包食宿,节假日加1天。过年不放假。电话
工作时间:面议
服务员
【最新招聘】瑞高酒店招聘
喜悦中餐厅服务管家
岗位要求:
年龄:18-35周岁
学历:大专及以上
形象:身高160cm以上,形象气质佳
能力:沟通表达流畅,熟练操作办公软件,掌握新媒体基础技能(如内容编辑、视频号等)
薪资福利:
月薪:3000+
休息:月休4天
酒店全套福利(具体可面谈)
工作地址:澧县运达南路88号运达瑞高酒店
联系电话:黄丽萍
西藏林芝丰巢桃花里酒店招聘客房服务员,招长期,要求过年不回家,工资面谈,有意者联系
客房服务员
林芝丰巢桃花里酒店招聘客房服务员,招长期,要求过年不回家,工资面谈,有意者联系
林芝米林市酒店前台熟手薪资福利:底薪4200-4500+提成、工龄工资、年终奖及各项补助招
4200-4500元/月
酒店前台月结
酒店前台
熟手
薪资福利:底薪4200-4500+提成、工龄工资、年终奖及各项补助
招工人数:2名
工作地址:老城区滨河大道客运站附近
酒店前台
酒店前台礼宾员
学历:大专;身高:165以上;年龄30岁以下,有相关工作经验优先
薪资福利:工资4000-5000,福利包含月休8天、免费提供食宿、工龄工资、节日福利
欢迎自荐或推荐
西藏林芝招聘丽枫酒店(工布天街店)前厅收银1名(可兼职)招聘条件:会使用电脑,会说普通话,
4500-7000元/月
酒店前台月结
招聘
丽枫酒店(工布天街店)
前厅收银1名(可兼职)
招聘条件:会使用电脑,会说普通话,,长期、有经验的优先,过年不回家的
工作时间:8小时制,三班倒
综合薪资:4500-7000(底薪+补贴+提成)
福利:包吃包住、生日福利等
电话:/
酒店店长
8000-12000元/月
酒店经理
岗位职责:
1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护,开发客户资源、维护客户关系,并完成销售目标;
2、掌握市场情况,依据市场变化,制定切实可行的定营销策略,并组织实施。
3、围绕公司各项预算指标,严格控制经营成本。
4、负责食品卫生、治安等安全管理工作,确保客人和员工的人身、财产安全。
5、负责酒店团队建设,组织客房、餐厅等多部门联合协作,增强员工素养,提升服务效率,提高客户服务质量。
6、收集客户反馈,推动服务改进与营销活动策划。
7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理,优化客户体验。
8、监测OTA平台评分,优化客户服务流程,提高五星好评率。
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、年龄要求25-45岁,形象良好(女性身高165cm以上,男性175cm以上);
2、学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
3、工作经验:相关行业店长3-5年统筹管理经验,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳。;
4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,具备一定的成本控制意识与财务管理基础,能合理把控酒店运营成本。
5、具有较强团队管理和沟通能力,善于协调內部及外部关系。
6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳,为人诚信,接受公司各类调配安排,会开车;
酒店前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台接待工作,确保客户满意度;
2.处理客户入住及退房事宜,确保流程顺畅;
3.解答客户咨询,提供必要的旅游和住宿信息;
4.处理紧急情况,确保客户安全;
5.维护前台区域的整洁和专业形象。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作电脑和相关软件;
3.具有较强的责任心和团队合作精神;
4.具备良好的职业操守,能够处理客户隐私信息;
5.具有良好的应急处理能力,能够有效应对突发事件。
酒店前厅经理
4000-6000元/月
酒店经理1-2人月结全职
运营管理:制定前厅排班表,监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程;处理房态管理,确保客房分配、入住/退房手续高效准确,减少客人等待时间。
2. 客户服务:直接对接并解决客人的复杂需求或投诉,提升客户满意度;定期收集客人反馈,优化前厅服务标准(如入住引导、行李寄存、问询响应等)。
3. 团队管理:负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估,提升团队专业能力;组织班前/班后会,传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。
4. 协调与沟通:与客房部、餐饮部、销售部等部门对接,确保客人需求(如清洁需求、餐饮预订、会议安排)高效落地;处理与外部合作方(如旅行社、出租车公司)的协作事宜。
5. 财务与安全:监督前厅收银流程,确保账目清晰、资金安全;配合酒店安保部门,执行入住登记核查、应急事件(如客人遗失物品、突发安全问题)处理流程。
6. 收益辅助:协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务(如接送机、景点门票);根据房态数据,向上级反馈客房销售建议,辅助提升入住率。
栏目概述
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