一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

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地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

前厅主管1名.工资.7000 服务员3名.工资.4200+300+酒水提成5000左右 月休：4天 联系电话：王

岗位职责： 1.负责接待到店顾客，引导入座并提供菜单介绍与点单服务 2.及时清理餐桌、更换餐具，保持用餐区域整洁卫生 3.配合厨房工作，准确传递菜品，确保上菜效率与服务质量 4.解答顾客基本咨询，处理用餐过程中的需求与反馈 5.协助完成营业前后的准备工作及收尾任务 任职要求： 1.有无经验均可，愿意学习基础服务流程，工作认真负责 2.具备良好的沟通能力，态度热情，服务意识强 3.能适应轮班制工作安排，服从门店管理调度 4.身体健康，持有有效健康证明者优先录用 5.工作地点位于本地市区范围内，需就近居住方便通勤

天津义达热镀锌厂 招聘：销售经理数名，男女不限。 销售产品：热镀锌加工，焊接，截断，打孔，喷漆等 薪资：底薪2000-10000元+高提成+五险+补助+上限不封顶。新人年保底8+ ；有工作经验的年保底10+！ 上班时间：早9:00晚5:00，午休1.30小时。每周日休一天。节假日休息。 福利：聚餐、团建、年度旅游等等！ 工作内容：通过网络和公司提供的平台打电话找客户。不用出差，给予优质客户对接。 公司氛围：说实话、做实事，有针砭、不怕痛。 联系电话： 地址：天津市静海区大邱庄镇

天津晟源鑫达钢管有限公司 实体光伏车棚厂家 招聘：销售经理数名，男女不限。 经营销售产品：热镀锌锌铝镁支架，光伏配件，光伏车棚，BIPV防水、喷漆激光截尺焊接。 薪资：底薪3000-10000元+高提成+五险+补助+。上限不封顶。新人年保底8+ ；有工作经验的年保底10+！ 上班时间：早9晚5.30，午休1.30小时。每周日休一天。节假日休息。 福利：聚餐、团建、年度旅游等等！ 工作内容：通过网络和公司提供的平台打电话找客户。不用出差，给予优质客户对接。 有一点点的挑战性。（有经验者优先） 公司氛围：轻松，不会给销售特别大的压力。 有兴趣者电联 联系电话： 地址：天津市静海区大邱庄镇

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前台经理 工作地址:哈尔滨市道里区群力大道109 休24 底薪6000➕200满勤➕业绩比拼➕绩效卡提成了达9000以上 满勤200，工龄工资：每满半年50元，满一年100元 负责前台运营管理，服务客户，沟通协调具备3年以上大堂管理经验，服务意识强，善沟通 工作时间:面议

因酒店发展需要招聘 前厅主管3名 工资3600—4000元 前厅服务员8名 工资3200—3500元 工作地址汉江路1989创意园门口 联系电话

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静海亚强火锅鸡 为了营造一个良好的团队精神。 招聘：后厨精英厨师1名工资（8000-10000）要求手头快，干净。 招聘：厨师长1名工资（1万～1.2万）要求有管理经验，起好带头作用，有团队精神。 招聘：服务员2名，工资5000左右，适应能力强的可以到5300。 招聘：服务员领班2名（早班、晚班、倒）工资5500～6000。 以上工作岗位，要求、执行力强，活干的到位，合同1年。 联系电话☎

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酒店招聘： 客房房扫，50岁以下，有工作经验的，上8下6，4天公休。基本工资加提成 服务生，18-30，上12休24，工资3800左右 前台收银员，20－35岁，上12休24，工资4000左右， 餐厅服务员，年龄18-50岁，一天10个小时，工资3300+，有公休 联系电话：周主管，地址：静海经济开发区。银海花园大酒店

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客房服务员 有工作经验优先。房量稳定，保底15间 工作地址:静海区

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