一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

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地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

我们是铁锅炖招厨师，连锁店，目前需要一名前厅领班，薪资在8000-10000，工作稳定，包吃包住，有意者直接给我打电话，急招

餐饮前厅经理招聘 薪资待遇： 底薪5000+绩效2000+提成，月综合到手薪资7000+ 包吃住（三餐） 工作内容 -负责统筹餐饮前厅的日常管理与运营 -提供优质的客户服务，确保顾客满意度 -监督并提升员工的工作效率和服务质量 任职要求 -具备良好的沟通能力和团队协作精神 -对餐饮行业有热情，有良好的服务意识和团队管理能力 -沟通能力强，抗压能力佳，注重细节客户体验；

上海高端江景会所招聘人员如下： 一：领班、服务员：各1名底薪6500—7500，提成加奖金另算，加班8个小时算一天工资，交社保。 要求：身高160以上，年龄18-30岁左右，形象气质佳有活力，具备良好的沟通能力和服务意识，服从管理，积极向上，有团队意识，能吃苦耐劳！有一定的应变能力，服务热情周到，有相关餐饮行业经验者优先。 以上全部都是包吃包住，宿舍步行10分钟，做六休一（节假日调休过年初一到初八放假） 二：洗碗工一名，年龄60以下，5500/月，包吃住，交社保 地址：虹口区12号线提篮桥附近

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招聘：宾客关系员经理 薪资：5.5-6.5K元/月 1 部门经营管理 1.1 全面负责分部运营管理，编制分部营业和预算、工作计划，并带领部门积极完成各 项经营指标； 1.2 建立部门会议制度； 1.3 督导酒店产品销售计划与酒店促销方案的有效实施； 1.4 对酒店各营业场所的开档收档和营业服务情况、人员的到岗情况、仪容仪表和工作效率 进行巡视检查，并将结果进行通报； 1.5 跟进房差、Due Out、High Balance 和 DND 等工作； 1.6 详细收集酒店所在城市的各方面资讯并定期分享给其他对客部门，如餐厅、剧院、购物 中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站、机场、医院及其他特殊场所，以便提供委托代办业务； 1.7 根据酒店政策及客人的身份，在前台经理不在岗的情况下，批准房价和房间的变动，现 金退款，，，支票的接纳等； 1.8 督导分部的日常工作日志的记录和跟进，巡查内容记录在，并以电 子版发酒店管理层和所有 MOD 人员，并将打印件交给房务总监审阅和汇报。 2 部门团队建设 2.1 与人力资源部配合，组织开展本部门招聘及员工绩效考核； 2.2 主持部门会议，讨论部门质量水平，确定整改项目，并实施整改； 2.3 根据酒店住房率、大型活动日程、早晚到达或离开客人等情况，合理排班； 2.4 分析下属员工培训需求，设计培训项目，组织并参与员工培训，确保培训质量，评估培 训结果； 2.5 按部门要求提交分部培训计划，并保证其得到实施； 2.6 定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回 馈、激励及训导，运用科学的、人性化的管理方式，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队； 2.7 参加房务部例会，主持部门会议，讨论部门服务质量水平，确定整改项目，并实施整改 2.8 与酒店各部门员工保持高效合作。 3 对客管理 3.1 主动建立并维护与客人的关系并督导完善住客档案体系，贯彻落实客人认知计划； 3.2 抓住所有与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，督导下属并协调各部门提供个性 化服务，特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客； 3.3 及时解决客人的问询，处理和通报客人投诉，汇总分析并汇报客人投诉、意见； 3.4 与物管部等相关部门合作，处理有关客人、员工和非酒店人员的意外事故和突发事件， 涉及

岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

招聘：前厅经理、餐饮主管、收银、储备干部，包吃住 薪资：面议 洛阳瑞贝卡酒店诚聘： 前厅经理/主管，2人，薪资面议 餐饮主管（政务接待），2人，薪资面议 前台收银，2人，综合薪资3-5k 储备干部，2人，综合薪资3-5k（要求专科及以上学历） 包吃住，交五险，月休5-8天 工作地点：洛阳白云山景区 有意者电话联系

招聘：前厅经理、前厅接待，包食宿、交社保 薪资：面议 万国/艾伦酒店招聘： 前厅接待10名 前厅经理1名 薪资待遇具体面议 以上职位要求人品素质良好，身体健康，工作认真踏实，有吃苦耐劳的精神，积极配合服从管理，有工作经验者优先! 薪资优越，包食宿，交社保，工龄，年假等。 地址：洛阳市栾川老君山景区内寨沟村北123号 有意者电话联系

大堂经理 38岁以下，具有良好的表达能力，沟通能力，协调能力，有工作经验熟悉酒店管理系统优先 薪资福利:面议 招工人数:1名 139228141716 工作地址:江西省万安县工业园二期锦源楠商城3号楼--菲斯国际酒店

招聘：武清梅厂双喜商务酒店招聘客房服务员，，60岁以下，上八点下五点，管吃，工资面议，联系电话；

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前厅经理 工作地址:武清区开发区 5000-8000元/月，包含底薪+绩效奖金+全勤补贴，具体根据经验与能力面议。 全勤补贴 全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。，全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。，具有餐饮前厅管理经验，有学校、国企或团餐食堂管理经历者优先。，熟悉餐饮服务流程、食品安全规范及收银系统操作，熟练使用Office办公软件。 55周岁以内，男女不限

岗位职责： 1、负责客房的日常清洁与维护，确保环境整洁舒适； 2、提供优质的客户服务，提升住客满意度； 3、及时响应住客需求，处理客房内的各类问题； 4、协助进行客房用品的补给与管理，保持库存充足。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和团队合作精神； 2、有较强的责任心，能够承担日常工作压力； 3、能够适应灵活的工作时间安排，适应快节奏的工作环境； 4、有相关酒店服务经验者优先考虑。

食堂前厅经理招聘启事一、岗位职责1. 全面负责食堂前厅日常运营管理，统筹服务流程、人员排班及现场秩序维护，保障就餐高峰高效运转。 2. 监督前厅环境卫生、服务标准及设备运行，落实食品安全与卫生管理规范，营造优质就餐环境。 3. 处理客户投诉与建议，定期开展满意度调查，制定优化方案提升服务质量。 4. 协调前厅与后厨、采购等部门协作，保障供餐效率与菜品品质，对接团体订餐业务全流程。 5. 负责前厅员工招聘、培训、考核与激励，搭建高效服务团队，提升团队专业能力。 6. 参与成本控制与营收分析，优化菜单结构及定价策略，配合开展特色餐饮活动。 7. 应对突发应急事件，完成上级交办的其他管理工作。二、任职要求1. 年龄55周岁以内，男女不限，具有餐饮前厅管理经验，有学校、国企或团餐食堂管理经历者优先。 2. 熟悉餐饮服务流程、食品安全规范及收银系统操作，熟练使用Office办公软件。 3. 具备出色的组织协调、沟通表达能力，能高效处理客诉及跨部门协作问题。 4. 责任心强、服务意识突出，抗压能力佳，具备突发事件应急处理能力。 5. 身体健康，持有有效健康证明，不良嗜好，爱岗敬业，认同餐饮服务行业价值观。三、薪资福利1. 薪资范围：5000-8000元/月，包含底薪+绩效奖金+全勤补贴，具体根据经验与能力面议。 2. 基础保障：包吃包住（或工作餐补贴）。 3. 额外福利：节日福利、不定期团建、年度体检、免费工装等。四、地址武清区开发区联系电话：

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