按照服务六大步骤熟练使用九大服务用语

负责办理接待入住，以及接待大厅客人 收银。月休6天，三班倒

负责前台接待收银工作

工作地点 大竹大竹城区大竹艾情海时尚酒店煌歌广场A 3-28号门 职位描述 【岗位职责】 负责酒店前台接待、入住登记及退房结算.熟练操作办公软件,完成日常收银与数据录 .提供客户咨询与基础客服支持,维护客户关系 【职位要求】 .具备3-5年酒店前台工作经验,有收银经验优先 熟悉经济型酒店运营流程,持有普通健康证.能熟练使用办公软件,具备良好的沟通能力【工作时间】 .做一休一,具体班次面议 【薪资福利】 .薪资面议,按实际工作表现结算 .提供岗位所需的基础培训支持 联系电话：，

1.负责登记客人信息。 2.开房，退房，以及续房的操作和房费出纳。 3.以及满足客房各种商品及生活用品的提供.

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店PMS系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业规范，认同服务行业价值观，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

负责开房接待

公寓酒店前台需要招一名工作人员。有工作经验优先录取。

岗位职责： 1、负责线上线下的客人咨询、订单处理。 2、负责线下接待、办理入住、住后服务、房态管理、好评维护、设施维护（力所能及简单的维修）等。 任职资格： 1、普通话标准，性格开朗随和，善于沟通，富有亲和力，工作耐心细致。 2、服务意识强，让入住客人满意，具备一定的突发事件处理能力； 3、勤奋好学，做事有条理，服从工作安排，执行能力强；动手能力强。 4、形象气质佳，身体健康； 5、熟练操作office等办公软件； 6、熟悉携程ebooking、途家、美团、榛果民宿等的后台操作优先。 7、若能立即上岗，则优先考虑。

四川德阳三环招聘正式工钳工，要求中小工水平，综合薪资7000左右，包住宿，年龄22-40岁，大专及以上学历，需会看图识图。工作时间8点半至17点半，周天单休，现场面试，食堂吃饭5元/天。

德阳市旌阳区招装修木工

急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住!!!-新人奖金5000元，带朋友上班有1000元介绍奖，320一天，月保底8500!新人奖金5000元，带朋友上班有1000元介绍奖，320一天，月保底8500!-新人奖金5000元，带朋 友上班有1000元介绍奖，320一天，月保底8500! 【薪 资待遇】:32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-1000032元每小时，320元一天，月薪保底 8500-10000 1,免费包吃住:当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调2、薪资发放:不压工资，每月10号发放工资;3、新厂产线订单充足，免费包吃住!!! 【招聘要求】:1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着 上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。2、年 龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即 可【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】【福利待遇】:(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!(7):外地来我司工作的人员，满月全额【包吃包住】1、公司提供免费住宿，标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭!工作在成都免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑 球赛小型演唱会跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)-投递简历过多，不能一一查看，有意者请直接在线咨询详谈报名1,订单多，工资320/天! 2、不强制休息，月月发全勤，多劳多得3、月综合收入到手8500-10000元!4、，当天入职，不扣不压，收入稳定人走账清5、包吃包住，入职缴纳社保6,入职签合同，工资有保障一、【薪资构架】1.月收入:8500-10000现在是旺季加班比较多招聘正式工一小时工(自由选择)纯工价32一小时!!!纯工价32一小时!!!纯工价32一小时!!!

中江清河、永安地区需要10台150型号的挖掘机，工期约3天。薪资以现金结算，并认可来回拖车。有意者可电话联系。

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一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

高端私人管家（全职） 岗位职责 1、负责高端私人/会所整体日常统筹管理，对接贵宾接待、行程安排、商务接待、私宴统筹。 2、负责全屋日常管理、物资盘点、采购登记、仓储管理、酒水茶品管理、耗材管控。 3、负责高端接待礼仪、茶水服务、包厢管理、访客接待、环境巡查、现场统筹。 4、协助老板日常行程、会议安排、接待对接、事务提醒、私人事务打理。 5、熟悉高端茶、雪茄、红酒基础礼仪，懂高端会所标准服务流程。 6、负责人员协调、卫生督导、日常巡检，保证场地整洁、高端、规范。 7、保密性极高，严守隐私、稳重靠谱、执行力强。 任职要求 1、年龄30–50岁，形象干净端正、气质沉稳、谈吐优雅。 2、有高端会所、别墅管家、星级酒店、高端私宴、私人助理经验优先。 3、懂商务接待、高端礼仪、茶事服务、酒水基础认知。 4、做事细致、勤快、眼力好、情商高、懂分寸、保密意识强。 5、无不良嗜好、无纹身、干净利落、服务意识极强。 6、能适应弹性工作，有高端服务从业经验优先。 岗位福利 1、高薪稳定、待遇优厚、高端圈层环境 2、工作环境高档、轻松体面 3、长期稳定岗位、老板直招、不套路 4、能力强者薪资上不封顶 工作地点 本地高端私人会所（高端私密环境）

【招聘】【客房打扫卫生人员】【包吃包住】【月休10天】德阳豪元商务酒店招聘【包住包吃】【月休10天】岗位一【客房打扫卫生人员-包吃包住-月休10天-上2休1】2名，员工，年龄35-55，熟手优先，能吃苦耐劳，过节福利，待遇3000-4000【上班时间】月休10天，上2休108:30-下午17:30夜班轮流值班【上班地址】德阳市长江西路二段-西小区国家电网旁【联系电话】-何先生【平台温馨提示】如以上有岗位满员了，请及时向我们反馈，好进行下架，感谢大家

德阳孝感红光印象好韵鸿福宴招领班.主管数名联系方式，谢谢

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招聘前厅店长（餐饮），人数为2名。薪资范围为4500-8000元。单位名称为广汉市犇犇牛牛牛现切鲜牛肉烤串，属于餐饮服务行业。招聘条件为年龄45岁以内，有前厅店长或经理经验，吃苦耐劳，身体健康无传染病。工作内容为负责门店前厅工作，服从总店一切安排。薪资待遇为试用期1~3个月，试用期工资4500元，试用期间通过考核随时转正，转正工资底薪5000元加门店分红，综合薪资4500-8000元每月。工作地址为广汉市雁江南路西二段109号。招聘有效期至2026年7月30日。

肖蘸罐罐米线（什邡百盛广场店）招聘1、储备店长薪资待遇：3500-5000元，包工作餐，月休2天，工作时间9:00-21:30，无特殊情况节假日不休假。岗位职责：协助店长管理门店运营，熟悉前厅后厨、排班考勤、库存损耗、外卖后台操作，处理客户投诉，完成门店业绩目标。任职要求：22-40岁，持健康证上岗。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

高新诚聘客房服务员，吃苦耐劳者优先

什邡溪川温泉谷酒店招聘以下岗位：【酒店前台】薪资2600-3500元，底薪2600元加提成、补贴和工龄工资。福利包括社保、生日假、大型节假日福利，月休4天。【厨房切配】熟手薪资3000-4000元，具体试菜方式面议。底薪加补贴和工龄工资。福利包括生日假、大型节假日福利，月休4天。【酒店厨师】薪资4000-6000元，含工龄工资，具体试菜面议。福利包括生日假、大型节假日福利，月休4天。【洗碗工】薪资2400-2800元，含工龄工资。福利包括生日假、大型节假日福利，月休4天。【水电工】薪资2800-3200元，有酒店水电工经验、懂维修者优先，具体工资面议。能住酒店者优先考虑。福利包括工龄工资、生日假、大型节假日福利，月休4天。所有岗位均包吃包住。上班地址：什邡溪川温泉谷森林康养度假会议酒店（四川德阳）。

J100LO0002 岗位职责： 产品制作及服务标准学习； 餐厅日常值班：人力调配、现场营运管理，确保顺利运营； 优化餐厅各项流程，提升顾客满意度，合理管控餐厅成本； 清晰发展路径：值班组长 → 副经理 → 资深副经理 → 餐厅经理。 任职要求： 20-40周岁，高中及大专以上学历，有一定的学习和沟通能力； 能适应早晚班倒班的工作节奏； 较好的亲和力，有意愿从事连锁餐饮服务行业； 每月可提供180小时以上工时。 薪资福利： 薪资：时薪制，多劳多得； 保障：享商业意外险；值班组长享额外岗位补贴+季度奖金； 福利：员工专属餐饮折扣； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教。 工作地点：市区必胜客门店。

【招聘】【客房打扫卫生人员】【包吃包住】【月休10天】德阳豪元商务酒店招聘【包住包吃】【月休10天】岗位一【客房打扫卫生人员-包吃包住-月休10天-上2休1】2名，，年龄35-55，熟手优先，能吃苦耐劳，过节福利，待遇3000-4000【上班时间】月休10天，上2休108:30-下午17:30夜班轮流值班【上班地址】德阳市长江西路二段-西小区国家电网旁【联系电话】-何先生【平台温馨提示】如以上有岗位满员了，请及时向我们反馈，好进行下架，感谢大家