威海高技术产业开发区火炬路153号招千海鱼酒店高薪聘请酒店经理，薪资8000-10000

食堂管理，酒店大堂经理，工程管理

1. 监督前厅运作：确保接待、问询、结账等日常工作流程顺利进行，并且达到高标准的服务水平。2. 员工管理：管理和培训前厅团队，包括制定工作班次、监督员工表现、解决员工问题，并确保员工遵守酒店政策和服务标准。3. 客户服务：处理客户的咨询和投诉，确保顾客满意度，并采取措施改善服务。4. 协调沟通：作为前厅与酒店其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）之间的沟通桥梁，确保信息准确传递。5. 危机管理：在紧急情况下采取行动，如处理突发事件、疏散客人或应对自然灾害等。

客户服务管理：直接监督前台员工处理客人的入住、退房手续，解决客人在住宿期间遇到的问题和投诉，确保客人满意度。团队管理与培训：负责前厅工作人员的招聘、培训及绩效评估，激励员工提高工作效率和服务质量，营造积极的工作氛围。财务管理：负责每日营业款的审核与上缴，确保所有收费项目准确无误，并协助财务部门进行预算编制和成本控制。运营协调：与其他部门（如客房部、餐饮部等）保持紧密沟通与合作，确保酒店运营顺畅，共同提升服务质量。政策执行与制定：根据酒店的战略目标和实际情况，制定并实施前厅服务的相关政策和程序，同时监督这些政策的执行情况。安全保障：确保前台区域的安全，遵守所有的安全规定，对突发事件做出迅速反应。市场洞察与反馈：收集顾客反馈和市场信息，为改进服务质量、优化客户体验提供依据，并协助市场营销活动的策划与执行。

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招聘：市场传媒经理 Marcom Manager薪资：1万-1.5万岗位职责<br/>1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。<br/>2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。<br/>3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。<br/>4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。<br/>5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。<br/>6、开发并跟进酒店的各项市场活动。<br/>岗位要求<br/>1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。<br/>2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。<br/>3、发布酒店重大事件及促销新闻。<br/>4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。<br/>5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。<br/>6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。<br/>7、维护酒店和集团的形象。<br/>8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。<br/>9、计划与协调酒店赞助的活动。<br/>10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。<br/>11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。<br/>12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。<br/>13、参与准备战略计划。<br/>14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。<br/>15、掌握市场营销数据。<br/>16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。<br/>17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。<br/>18、在团队内有效的工作。<br/>19、遵守酒店酒店的行为准则。<br

招聘：前厅部经理薪资：1万-1.5万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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有无经验均可，工作仔细，麻利

宾客接待与问询服务‌：热情接待每一位到店的宾客，提供微笑服务，展现酒店的专业形象。准确、耐心地解答宾客关于酒店设施、服务、周边环境等方面的问题。根据宾客需求，推荐酒店的各项服务。‌入住与退房手续办理‌：快速、准确地为宾客办理入住手续，包括身份验证、支付处理、房间分配等。确保宾客信息录入系统准确无误，维护宾客资料的性。在宾客退房时，高效完成结算流程，收集宾客反馈，为宾客提供便捷的退房体验。‌客房预订管理‌：接听预订电话，通过电子邮件或在线平台处理客房预订请求。确认预订信息，包括入住日期、房型偏好、特殊要求等，并及时更新预订系统。处理取消预订或更改预订的请求，确保信息的准确传递。‌宾客投诉与建议处理‌：耐心倾听宾客的投诉或建议，采取积极措施解决问题，必要时协调其他部门共同处理。记录并跟踪投诉处理情况，确保宾客满意度，同时分析投诉原因，提出改进措施。‌现金与账务管理‌：负责前台区域的现金交易，确保收款、找零的准确性。‌维护前台区域环境‌：保持前台区域的整洁与有序，确保工作区域符合酒店卫生标准。定期检查前台设备（如电脑、打印机、电话）的运行状况，及时报告并跟进维修。

收拾客房卫生，要求客房年龄不超过55岁，整洁干净，善于家务，勤劳认真，处事灵活。

威海林海酒店招聘：客房前台接待一名，男女不限，18－35岁，有星级酒店经验者优先录用。餐厅吧台收银员一名，男女不限，18～35岁，有星级酒店经验者优先录用。厨房打荷一名，男女不限，18~45岁，有经验者优先录用。应聘条件：身体健康，五官端正，且有良好的语言表达能力，无犯罪记录，应变能力强，服从安排，有团队意识。酒店福利：酒店为每位员工免费提供食宿及其他福利待遇，有国家法定假，转正即交社保，遇传统节日，发放过节福利。国企平台，福利有保障，欢迎您的加入。酒店地址：大连路39号（火炬大厦西500米，小石岛红绿灯北）应聘联系电话：☎

前台民宿管家

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文登御景酒店招聘前台接待一名，上12小时休24小时；招聘客房服务员一名，上班时间早8点-17点，每月3天带薪休假。以上岗位交五险，待遇优。另招聘夜班保安一名上班时间为晚8点到早8点。工资面议，有无经验均可带薪培训，联系人：于经理，

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前台:负责接待客人，预订录入，办理入住，对客服务