招大堂经理 负责前厅服务管理，处理客诉，优化服务流程，提升顾客体验 薪资福利:月薪面议；有绩效奖金，提供食宿、带薪生日1天、带薪年假5天、带薪旅游、缴纳五险、年终奖金、绩效奖金、优秀员工奖 招工人数:若干名 工作地址:黄石港区花湖大道13号

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

帮客人办理入住，退房等手续，做好网上的预定单，接听内线以及外线电话，需要有酒店前台工作经验的，上班时间08:30-20:00 20:00-08:30 班次是早早夜夜休休。上4休2，一个月20天班。

岗位职责: 1.负责酒店前台接待工作，为客人提供优质服务； 2.处理客人入住及退房手续，确保流程准确无误； 3.解答客人咨询，并有效解决客人的各类问题； 4.维护前台区域的整洁与卫生； 5.协调内部资源，确保客人需求得到满足。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.熟练操作电脑及相关软件； 3.对工作认真负责，具有较强的学习能力和适应能力； 4.能够处理客户投诉及相关问题； 5.严格遵守酒店管理制度和操作标准。 岗位福利: 包吃包住+五险 上四休二 可以开实习证明

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

岗位职责: 1.为宾客提供优质的接待服务，确保服务流程顺畅； 2.处理预订流程，确保预订信息准确无误； 3.收集并反馈宾客意见，以提升服务质量； 4.维持专业的仪表及礼貌的沟通态度。 任职要求： 1.具备良好的服务意识和职业素养； 2.能够有效处理客户咨询和需求； 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧； 4.能够在快节奏环境中保持工作质量。

运营管理：制定前厅排班表，监督接待、收银、礼宾等岗位工作流程；处理房态管理，确保客房分配、入住/退房手续高效准确，减少客人等待时间。 2. 客户服务：直接对接并解决客人的复杂需求或投诉，提升客户满意度；定期收集客人反馈，优化前厅服务标准（如入住引导、行李寄存、问询响应等）。 3. 团队管理：负责前厅员工的招聘、培训与绩效评估，提升团队专业能力；组织班前/班后会，传达酒店政策、促销活动或安全注意事项。 4. 协调与沟通：与客房部、餐饮部、销售部等部门对接，确保客人需求（如清洁需求、餐饮预订、会议安排）高效落地；处理与外部合作方（如旅行社、出租车公司）的协作事宜。 5. 财务与安全：监督前厅收银流程，确保账目清晰、资金安全；配合酒店安保部门，执行入住登记核查、应急事件（如客人遗失物品、突发安全问题）处理流程。 6. 收益辅助：协助销售团队推广酒店会员体系、增值服务（如接送机、景点门票）；根据房态数据，向上级反馈客房销售建议，辅助提升入住率。

1.年龄18-35之间 2.有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识，懂基础电脑操作。 3.人品诚实可信，能长期做下去 4.形象良好，端庄大方 5.执行力强，勤奋，人品好 6.头脑灵活，简单的东西一学就会 7.严格遵守酒店管理制度 8.能处理好客人的投诉等相关问题

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织文化 5. 遵守行业法规及集团管理标准，落实安全、消防、卫生等合规管理工作 任职要求： 1. 具备酒店管理相关专业背景，学历要求：不限（优先考虑大专及以上学历） 2. 具备独立管理单体酒店或中型连锁店能力 3. 熟悉酒店运营全流程，熟练使用Opera等酒店管理系统，具备基础财务分析能力 4. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力 5. 形象端正，服务意识强，认同 hospitality 行业价值观

 1、前台接待数名 岗位职责：按照酒店要求和标准为客人提供友好、贴心的服务          懂电脑，负责为客人提供接待、订房、问询、结账等各项服务工作 任职要求：18-35岁，具有较强的服务意识，生熟手均可，能适应夜班。

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岗位多+大龄工+高薪+包三餐+免费住宿 1、【管材车间普工】10人： 综合薪资：5000-7000/月， 年龄:50岁以下，月休2天 2、【管件车间普工】10人： 综合薪资：5000-7000/月， 年龄:50岁以内男女不限； 月休2天 3、【注塑见习技术员】4人： 综合薪资：4000-5000/月， 年龄:40岁以內工人 月休2天 5、【叉车司机（电叉）】 6人： 综合薪资：5000-7500/月， 月休3-4天 6、【搬运工】6人：长白班 综合薪资：5000-8000/月， 年龄:45以内 月休3-4天 7、【质检员】4人： 综合薪资：4900-5500/月， 年龄:40以内男女不限， 月休4天。 8、【薪资核算员】1人：早8晚5，周末休 综合薪资：4000-5000/月， 年龄:35以内，大专及以上学历 9、【仓库出货检验员】 1人：长白班 综合薪资：4300-5000/月； 年龄及要求：35以工 月休3-4天 ​联系电话

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