
前厅经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职
前厅经理 岗位职责
一、岗位概述
全面负责酒店前厅部的运营管理,统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作;带领前厅团队,落实服务标准,控制运营风险,提升入住率、宾客满意度,完成部门经营指标。
二、主要工作职责
1. 团队管理
• 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤,组织岗前及在岗培训,提升员工业务能力、服务礼仪。
• 监督前台接待、收银员的工作状态,做好绩效考核,辅导员工,处理员工矛盾,搭建高效稳定的前厅团队。
• 主持班前会、交接班会议,布置当日工作重点,复盘问题,传达酒店制度与通知。
2. 运营与房态管理
• 统筹客房房态管控,对接客房部,及时核对干净房、脏房、维修房状态,减少错房、超售、漏单。
• 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单,把控预订、排房流程,协助做好客源维护。
• 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品,做好申领、盘点、管控,控制部门消耗成本。
3. 账务、收银风险管理
• 监督前台收银流程,审核每日营收报表、交班报表,核查押金、房费、杂费、退款账目,排查长短款问题。
• 规范票据、发票、备用金管理制度,定期抽查,规避财务风险;对接财务部门完成每日、月度数据报送。
4. 宾客服务与客诉处理
• 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理,快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题,降低差评风险。
• 巡查前台服务礼仪、服务效率,检查前台环境卫生,督导员工落实服务标准,提升客人体验。
• 收集宾客意见,定期复盘服务问题,制定改进方案,提高好评率。
5. 制度落实与安全管理
• 贯彻落实公安住宿登记制度,监督身份证录入、访客登记工作,杜绝违规登记。
• 落实消防安全、治安防范要求,检查前厅消防器材,做好突发事件(停电、设备故障、客人纠纷)的应急处置。
• 执行酒店各项规章,制定前厅工作细则、操作流程,并监督落地执行。
6. 经营协助与汇报工作
• 分析前厅经营数据,协助店长/总经理制定销售策略,提升散客复购、会员转化率。
• 定期提交前厅运营报告,汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划;完成上级交办的其他工作。
三、任职要求(配套)
1. 年龄25‑45岁,高中及以上学历,1–3年酒店前厅主管、前台领班经验,有连锁酒店管理经验优先。
2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作,精通前台接待、收银全套业务流程。
3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力,能妥善处理各类客诉;具备成本意识与数据思维。
4. 能适应轮班制度,可上夜班值守,抗压能力强,做事严谨细心,责任心强。
5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范,有良好职业操守。
四、薪资参考
综合薪资5500‑9000,底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利;包吃住,缴纳社保,享有管理岗位津贴。
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餐饮主管
核心职责
1.项目全生命周期管理:
需求分析与方案制定:深入理解客户需求(用餐人数、餐标、口味、特殊要求、场地条件、供餐时间等),设计定制化的餐饮解决方案(菜单、供餐模式、服务流程、成本预算)。
合同谈判与签订:与客户协商合同条款(价格、服务范围、KPI、违约责任等),确保双方权益。
资源协调与供应商管理:
管理厨房团队(厨师、帮厨、服务人员)或协调外包供应商。
管理食材采购、仓储物流(确保食品安全、新鲜度、成本控制)。
管理设备租赁或维护。
运营执行与现场管理:
确保厨房按计划高效运作,出品符合质量和食品安全标准。
监督供餐服务流程顺畅(分餐、收银、清洁等)。
管理现场服务团队(服务员、收餐员等)。
成本控制与预算管理:严格控制食材成本、人力成本、运营成本,确保项目在预算范围内盈利。
质量控制与食品安全:严格执行食品安全管理体系(HACCP等),确保所有环节符合卫生法规和标准,预防食品安全事故。
餐饮主管
岗位职责:
1. 负责门店日常运营管理,确保服务流程规范,高效执行
2.协助店长完成人员排班培训及团队管理
3.协助制定运营优化方案
4.监督食品安全与卫生标准的落实,保障顾客用餐体验
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨及运营全流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂事务
3. 有责任心和团队意识,认同服务导向的经营理念
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5. 身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证
餐厅领班
4-6千/月
餐厅领班月结全职有酒店或餐饮两年以上经验
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次、人员调度及服务流程
2.监督服务质量与出品标准,及时处理顾客投诉与突发状况
3.协助店长完成员工培训、考核及团队建设工作
4.核对营业数据、物料损耗及交接记录,确保账实相符
5.维护餐厅环境整洁与设备正常运转,落实食品安全与卫生规范
任职要求:
1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验,经验要求不限
2. 最低学历不限,具备良好沟通表达与应变能力
3. 熟悉餐饮服务流程及客户心理,责任心强、服务意识佳
4.具备基础团队协作与简单排班协调能力
5. 工作地点明确后可适应轮班制,服从门店统一安排
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 对接总部运营政策,按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5.责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设,营造积极高效的服务氛围
4.处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与门店运营安全
5.对接总部运营标准,落实食品安全、卫生规范及各项管理制度
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 有成本意识和数据分析能力,熟练使用基础办公软件
4. 服务意识强,注重细节,具备团队领导潜质
5.身体健康,无不良从业记录,服从工作安排
酒店经理1-2人月结全职包吃住
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作,确保服务品质与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力
3. 建立并优化服务标准与操作流程,组织员工培训与绩效考核,打造高效专业服务团队
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户关系
5. 对接集团管理要求,按时完成各项报表、审计及合规性工作
任职要求:
1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验,有全盘管理经验者优先
2.熟悉酒店运营全流程
3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力,服务意识强
4.普通话流利
5. 学历不限
餐饮主管
小妹酒楼,店面全面升级现诚聘以下岗位:主管:有餐饮管理经验,熟悉前厅运营,5000一5500领班:责任心强善于沟通,4500一5000收银员:细心踏实,会基础电脑操作4200一4500待遇优厚,福利齐全,工作氛围融洽。期待踏实肯干的伙伴加入我们,携手共进
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开荒保洁保洁大堂经理
营口老边区·“海悦”商务酒店火热招聘工作地点:营口市老边区地税局东侧联系电话:潘经理招聘岗位大堂经理1名,要求:有酒店大堂管理相关工作经验,大堂日常管理。保洁人员3名领班1名前台接待3名年龄20—35(酒店管理专业优先考虑)福利待遇实习期3个月,,工作稳定有保障!期待踏实肯干、热情友善的你加入我们团队~
开封龙亭区大河希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员,包工作餐,工资2600月休四天
2-3千/月
酒店经理1-2人月结
开封大河希尔顿逸林酒店招聘希尔顿管事员,包工作餐,工资2600月休四天
酒店经理
5千-1.2万/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并落实经营策略
4.服务意识强,注重细节,具备出色的客户关系管理经验
5.持有酒店管理类相关证书者优先,有连锁酒店管理经验者优先
大堂经理
4-8千/月
大堂经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力
3.优秀的沟通表达与团队领导能力,责任心强、抗压能力好
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先
餐厅领班月结
招聘:前厅领班薪资:3000-4000【招聘岗位】:前厅领班【任职要求】:1.年龄要求24~45岁,气质好,身体健康,2.热爱服务行业,态度端正,服从管理安排的工作内容。3.按照餐厅的要求标准做好开餐工作及餐中餐后服务。虚位以待,诚聘英才。期待优秀的你,并肩同行。
厨师长月结
厨师长专科及以上学历,把控菜品品质,后厨管理,食材成本管控,后厨管理经验丰富优先薪资福利:月薪5000-7000元招工人数:1名工作地址:黄石港区情人路口磁湖新天地1号
客房经理月结
客房经理50岁以下,有同类型客房管理工作岗位经验2年以上薪资福利:薪资待遇6000-7000元招工人数:1人工作地址:黄石经济技术开发区园博大道266号(黄石恐龙奇域旅游度假区旁、矿博园对面)
客房服务员
3-5千/月
客房服务员月结全职
岗位职责:
1. 负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草
3. 检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
4. 协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与协助
5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务
任职要求:
1. 学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2. 有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
5. 遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
火锅店后厨主管
6-8千/月
厨师长月结全职
岗位职责:
1.负责火锅店后厨的日常运营与管理工作
2.组织并监督食材处理、配菜及出餐流程
3.确保菜品质量稳定,符合标准出品要求
4.协调前厅与后厨的工作衔接,提升出餐效率
任职要求:
1.服从管理,能按时完成各项后厨工作任务
2.具备良好的团队协作能力,能快速融入工作环境
3.有责任心,严格执行食品安全与卫生规范
4.具备基础的沟通能力和抗压能力,适应餐饮行业工作
酒店前台月结
招聘:前台收银薪资:2000-3000【招聘岗位】:前台收银【工作内容】:-负责接待客人,提供优质的前台服务-处理客房预订和退换房事务-协助客人解决住宿期间的问题【任职要求】:-具备良好的沟通能力和服务意识
切配服务员配菜洗碗工
余先生大排档现招聘:领班:4000-5500服务员:3000-4000厨房切配阿姨:3000-4000烧烤配菜阿姨:3000-4000洗碗阿姨:2700-3000工作时间:白班:上午10点-10点(下午午休两小时)晚班:下午4点-12点按店里需要调班月休两天要求工作认真,负责,有经验者优先联系电话:
客房服务员,薪资2700-3000,月休10天
2-3千/月
客房服务员月结全职上二休一,月休10天年龄宽松48-58岁
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2.补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品,及时更换布草
3.检查客房设施设备(如灯具、空调、电视、卫浴等)运行状况,报修异常问题
4.协助办理客人入住/退房相关服务,响应客房服务需求并及时反馈
5.遵守酒店安全与保密规定,妥善保管客人物品及工作钥匙
任职要求:
1.学历不限,身体健康,形象端正,具备良好服务意识
2.无经验要求,有酒店或服务业从业经历者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4. 具备基本沟通能力,普通话流利,服从管理、团队协作佳
5.遵纪守法,无不良记录,能提供有效身份证明及健康证明
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