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岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

【工作内容】 - 负责接听公司来电，提供专业、礼貌的咨询服务； - 准确记录客户信息并及时反馈至相关部门； - 协助处理客户咨询与投诉，提升客户满意度； - 配合团队完成日常沟通及信息整理工作。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和倾听技巧，普通话标准； - 工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识； - 无相关工作经验者也可接受，愿意学习和成长； - 熟悉基本电脑操作，能适应轮班工作安排。 【薪资待遇】 -试用期3000元，转正之后3000-4500元。 -月休6天 -工作时间：三班倒 -早班：8:00-17:00 -中班：10:00-19:00 -晚班：12:00--21:00

杭州鸿赢集团招聘 一、企业描述：22年的净水产品生产制造，10年的品牌运营市场营销实践 二、主营业务描述：自主净水器品牌产品+互联网生态私域平台+物联网净水系统 三、岗位描述：电话客服 四、岗位薪资：底薪3K-7k，客户来访提成 综合收入年8w+以上 五、晋升空间：试用期→转正→经理→主管 六、岗位职责： 1、负责公司项目产品介绍、沟通、讲解； 2、负责意向客户邀约来访； 3、公司提供客户资源，电话、微信等工具。  七、任职资格： 1、普通话标准，逻辑思维清晰，品行端正，形象气质佳； 2、有无经验皆可，欢迎应往届生自荐； 3、热爱销售，对赚钱有高度欲望，并具有挑战精神。 4、可以自带团队； 八、福利待遇看这里： 1-人性化管理，让每个人有所成长，上升空间大 2-定期团建耍不停！ 3-专属生日福利，You are unique~ 4-团队年轻化，都是幽默可爱的人儿 5-健康福利，大家拥有好身体 6-提供住宿 九、工作地点：浙江省湖州市安吉县天荒坪镇青年人才社区 十、工作时间: 做六休一 十一、联系人：韦经理

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