大堂经理 薪资福利:交保险，提供集体宿舍，薪资待遇全静宁县同行业最高 招工人数:两名 [包住][包吃][五险一金]， 工作地址:静宁县界石铺镇红军纪念馆对面(金陵大酒店)

酒店运营管理 3年以上酒店、民宿或物业行业管理经验，熟悉对应业态的运营流程，有相关领域经验者优先。服务意识强，注重细节，具有高度的责任心和抗压能力，能适应轮班或驻场工作。大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、物业管理专业优先。整体运营：全权负责项目的日常运转，抓品质、控成本、提营收。服务与品控：建立并监督执行标准化服务流程，提升客户满意度；处理重大宾客投诉及突发事件，维护品牌形象。团队建设：负责团队组建、培训、排班及绩效考核，营造积极高效的团队氛围。品牌宣传：负责项目在新媒体渠道的日常内容输出与宣传。 薪资福利:薪资面议，提供行业内具竞争力薪酬，多维度保障收入水平；完善福利待遇加持，为员工筑牢生活保障；清晰职业发展路径，助力个人能力提升与事业进阶。 招工人数:数名 应聘时请携带个人详细简历、毕业证书、学位证书原件及复印件、相关专业资格证书原件及复印件；面试具体时间及地点，将以电话或短信形式通知，应聘期间请保持通讯畅通；请确保应聘所提供的个人信息真实有效，诚信应聘

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账务核对与交接，确保账实相符 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与跨部门沟通协作 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础计算机操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.遵守职业规范，具备服务意识与团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接，确保财务合规 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店PMS系统，具备基础英语会话能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，认同服务行业价值观

前台服务人员登房退房

做过酒店前台经理和前台接待的人员优先

岗位职责： 负责前台接待、客人入住与退房办理工作。 为客人提供咨询、指引及必要的协助，处理日常客诉。 接听电话，处理预订及相关问询。 维护前台区域整洁，保持专业、友好的服务形象。 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 年龄30周岁以内，形象气质佳。 大专及以上学历。 普通话流利，具备良好的沟通表达能力及服务意识。 能熟练使用办公软件，有酒店前台或相关服务业经验者优先。 工作认真负责，有团队协作精神，能适应倒班制。

岗位职责： 1. 负责宾客的入住、退房、续住等手续办理，准确核对信息并。 2. 为宾客提供酒店及周边设施的咨询服务，如餐饮、交通、旅游景点等。 3. 管理客房钥匙、房态，确保信息准确无误，及时与客房部沟通协调。 4. 处理宾客在住期间的各类需求及投诉，积极协调解决，提升宾客满意度。 5. 负责前台区域的卫生清洁、设备维护及办公用品管理。 6. 完成领导交办的其他日常工作。

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