岗位职责： 1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确、系统录入及时 2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务，包括咨询解答、预约登记与引导分流 3.管理并核对每日营业款项，完成日结报表，配合财务进行账实盘点 4.维护前台区域整洁有序，保持设备（POS机、扫码枪、叫号系统等）正常运行 5.协助处理顾客反馈与简单投诉，及时上报异常情况，保障服务体验 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有餐饮/零售行业收银或前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作收银系统及基础办公软件，具备基本算术能力与细心耐心品质 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.遵守职业规范，无不良从业记录，认同企业服务文化

一、岗位定位 作为场馆对外形象的第一窗口，负责各类访客（亲子家庭、青少年、企业团队、政务访客、航天爱好者）的接待引导、咨询服务与流程衔接，兼顾服务质量、秩序维护与航天文化传递，践行航天精神，提供专业、热情、细致的接待服务，提升访客体验，维护场馆品牌形象，助力打造标杆性航天科普场馆。 二、岗位职责 （一）访客接待与咨询服务 1.负责场馆入口、接待大厅的日常值守，主动热情接待来访客人，引导访客完成门票核验、预约登记、体温检测等入场流程，耐心解答访客关于参观路线、展项分布、开放时间、票务政策、研学活动等各类咨询，提供精准指引； 2.负责政务接待、商务接待、团体接待（学校、企业、事业单位）的专项对接，提前对接接待需求，制定接待流程，全程陪同引导，配合讲解员完成讲解服务，做好接待过程中的细节衔接与服务保障，展现场馆专业素养与航天风采； 3.协助处理访客简单诉求与投诉，耐心倾听、妥善安抚，无法解决的及时上报店长或相关负责人，跟踪处理结果，确保访客满意度，维护场馆口碑。 （二）秩序维护与现场管控 1.维护场馆入口及接待区域的秩序，引导访客有序排队、文明入场，劝阻不文明参观行为（如喧哗、触摸展品、违规拍照等），保障接待区域畅通有序； 2.配合运营团队、安保人员，做好大客流期间的人流疏导、秩序管控工作，协助开展应急处置（如访客走失、突发求助等），保障访客与场馆安全； 3.负责接待区域的环境卫生监督，及时反馈卫生问题，协助保洁人员做好接待区域的整洁维护，确保接待环境干净、规范、有序。 （三）航天文化传递与服务优化 1.主动学习航天知识、场馆展项介绍、航天精神相关内容，在接待过程中主动传递航天文化，引导访客了解航天科技、践行航天精神，营造浓厚的科普与航天文化氛围； 2.收集访客对接待服务、参观体验的意见与建议，及时整理上报，协助优化接待流程、服务标准，提升整体服务质量 3.配合场馆各类航天主题活动、科普活动的执行，协助做好活动现场的接待引导、流程衔接、物料分发等辅助工作。 （四）日常协同与物资管理 1.配合店长、讲解员、运营等团队，完成场馆日常运营相关辅助工作，做好跨部门协同衔接，确保各项工作高效推进； 2.负责接待区域物资（宣传资料、指引牌、急救用品、接待用品等）的整理、盘点与补充，做好物资台账记录，确保物资充足、摆放规范； 3.严格遵守场馆规章制度、航天体系保密要求，规范自身言行举止，落实服务礼仪标准，完成上级交办的其他专项工作。 三、任职要求 （一）基础条件 2.学历：学历不限，旅游管理、酒店管理、文秘、空乘、市场营销等相关专业优先；有接待、客服相关工作经验者可放宽专业限制； 3.形象气质：年龄18-27岁，身高165cm及以上，形象端庄、亲和力强，体态匀称，举止得体，具备良好的仪容仪表与精神面貌，能展现场馆良好形象； 4.语言能力：普通话标准，表达流畅、吐字清晰，沟通能力强，善于倾听；能使用基础英语沟通者优先。 （二）核心能力 1.服务意识：具备强烈的服务意识与责任心，主动热情、耐心细致，能快速响应访客需求，善于换位思考，具备良好的情绪管理能力； 2.接待能力：熟悉接待礼仪规范，擅长沟通衔接，能灵活应对不同类型访客的需求，具备一定的现场控场与应急处理能力，妥善处理各类突发情况； 3.学习能力：对航天文化、科普知识有浓厚兴趣，学习能力强，能快速掌握场馆展项、参观流程、活动信息等相关内容，提升自身接待专业度； 4.协同能力：具备良好的团队协作精神，服从工作安排，能配合各部门完成接待、活动执行等相关工作，执行力强。 （三）职业素养 1.认同航天事业，践行航天精神（特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献），具备良好的职业操守与保密意识，遵守公司相关规定。 2.积极主动、乐观向上，抗压能力强，能适应周末、节假日轮班及大客流期间的工作节奏，服从场馆工作调度。 3.熟练使用基础办公软件，具备简单的文案整理与台账记录能力，注重细节，工作严谨，有较强的执行力与责任心。

热情，形象好，服务好

工作内容 - 接待客户 - 介绍餐品 - 收银结算 - 盘点交接班 岗位要求 - 会说礼貌用语 - 阳光开朗 -对工作有上进心 薪资待遇: 1:实习期7天 - 每天120元 - 满30天后 - 实习期工资按照老员工薪资发放 - - 2:底薪4700 + 满勤奖300 + 个人销售提成 + 个人业绩提成 3:每天10小时 - 月休四天 4:早班10-20 晚班18:30-4:30 5:提供宿舍 - 加每日2餐

要有餐饮健康证餐前准备工作收银系统的使用外卖打包评价会员群拉新收桌和清洁

做五休二，6:30-18:30（中间休息两小时）

收银员，理货员

工作时间:下午四点半到凌晨三点 月休四天，包吃包住。

工作稳定性好，一年内频繁换工作者勿扰。 接待顾客：欢迎顾客进入店内，询问需求，提供导览，确保顾客满意度。 ﹣收银：正确收取商品金额，包括小数点，找零和处理退款。 找零：确保所有商品都已收完全部，对找零进行记录。 ﹣核对库存：每日检查库存，与卖出的商品数量进行核对，汇报异常情况。 ﹣维护店内秩序：保持店内的清洁和整洁，对于顾客及员工的不当行为进行处理。 ﹣完成其他任务：遵守公司规定，执行其他任务， 协助其他部门的工作。 -拥有食品健康证。

现急招礼宾员：站一休一，每月工资6500∽7000每月，18∽40岁，无犯罪记录，身高173以上。节假日双倍工资，每月25号发放工资，不收任何费用，项目上直招，高端住宅小区，上班工作环境好，住宿就在上班附近，可做饭，服从安排。

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负责前厅日常工作

就负责一些接待指引，引领礼貌用语礼仪服务，快递收发，简单电脑，登记，记录，咨询。前台接待，第一个月的6500 第二月8000，做五休二，包吃住。

负责日常销售，收银，理货

展台特装销售 做过会展特装展台销售业务，熟悉业务流程 薪资福利:200元/天，日结 工作地址:青浦区汇龙路695号叶迪大厦A栋

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1．负责商品展示与推荐，引导顾客了解并购买产品； 2．协助维护商品陈列，确保货架整洁有序； 3．提供顾客咨询服务，解答相关产品问题。 4 . 具备良好的服务意识，能主动为顾客提供帮助。

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务礼仪意识和团队协作精神 5.学历不限，身体健康，无传染性疾病