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【工作内容】 通过在线打字/电话接听的方式处理客户在京东商城购物过程中对产品、订单、售后等产生的问题，部分场景需要在班次结束后跟进问题。 【任职要求】 1.中专/高中及以上学历（有毕业证)，口齿清晰，普通话流利； 2.年满18周岁以上，男女不限； 3.平均每天可上线兼职3小时以上； 4.自备电脑、耳机办公设备，拥有独立安全、安静不受干扰的工作环境。 【薪资待遇】 结算单价：电话岗每通2元，在线岗每通1.6元每单，多劳多得，整体收入随服务质量有一定上下波动。 【报名面试方式】 步骤一：苹果、华为、VIVO、OPPO、小米、荣耀及旗下子品牌可在应用商店内搜索后进行报名。 步骤二：APP成功报名后，请在APP上参与并完成AI视频面试。 步骤三：AI视频面试通过后三日内会通过APP站内消息及手机短信通知后续流程（请留意信息）。

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于通信服务的咨询，提供专业、高效的服务支持 2.根据公司业务流程，处理客户宽带管理、套餐变更、故障申报等相关事务 3.主动收集客户反馈信息，协助开展客户满意度调研，提升服务质量与客户体验 4.准确记录通话内容并及时录入系统，配合团队完成数据整理与基础分析工作 5.遵守服务规范，持续学习业务知识，积极参与培训，提升个人服务能力 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准 2.熟练使用基础办公软件，打字速度较快，能适应信息化操作系统 3.有客户服务或电话客服工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.性格耐心细致，具备较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力 5.认同公司人才发展理念，愿意在专业或管理方向长期发展

岗位职责： 1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化产品与服务体验 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表工作 5.维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌认可度 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力 2.普通话标准，有较强的服务意识和耐心 3.熟练使用常用办公软件，打字速度较快 4.能适应轮班工作安排，遵守公司服务规范 5.有客服工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训

正常接打电话，帮助快递入库，查件，会用基本电脑软件

只接电话，不外呼 岗位职责: 1.接听客户来电，及时响应并解答客户咨询； 2.准确记录客户信息及沟通内容； 3.协助完成客户联络任务并反馈沟通结果； 4.维护良好的客户互动关系，提升服务满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，表达清晰、耐心细致； 2.有较强的服务意识和责任心； 3.能够使用基础办公软件； 4.工作态度积极，能适应弹性工作安排。

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电话邀约客户到店面谈 工作内容仅限邀约，仅限邀约，仅限邀约 底薪3000元+双重提成 每周单休，法定节假日按规定享受带薪休假！

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1.新成立团队，招聘电话客服岗位，零经验可培养，全程有人指导 2.年龄要求：18-30岁（能力突出者条件可适当放宽），学历不限 3.薪资待遇：底薪3000元起+提成，综合月收入不低于5000元 4.工作时间：上午8:50-11:50，下午13:30-18:00，每周六休息一天，法定节假日正常带薪休假 团队氛围融洽，办公环境舒适 地址：红山万达B座25楼

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