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平安银行“卡管家”是信用卡中心核心金融服务权益包产品，涵盖安心还款、安心用卡、卡管家悦享兑三款产品，为信用卡用户提供违约减免、卡片保障、支付优惠、健康服务等多元权益，是银行重点推广的增值服务类业务。 【岗位职责】 用银行官方热线向客户介绍信用卡增值业务，协助客户在线办理业务 【岗位要求】 1、学历：中专及以上 2、信用无不良记录，征信无当前逾期 【工作时间】 9:00-18:30月休4-5天固定休周日节假日休 【薪资福利】 1、入职保底4000起（超出按最高发放）保底2个月 2、转正后：底薪+高绩效，综合薪资6000-20000+上不封顶 3、带薪培训70/天 4、购买五险 5、带薪年假、不定期节日福利、岗位晋升

1、根据公司提供的客户名单，负责老客户的维护及新客户的开发，定期进行客户拜访，并通过网络与电话渠道开展业务的深入拓展。 2、远程对接客户及其他合作方，提升客户满意度与口碑评价，助力公司产品市场占有率稳步增长。 3、全程跟进客户在产品售前、售中、售后各阶段的服务需求，保障良好的服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-38岁，市场营销或机械类专业优先考虑； 2、热爱销售工作，具备较强的学习意识与沟通表达能力； 3、熟练操作常用办公软件，能适应一定工作压力。 缴纳五险，提供食宿！

一、工作职责 1、负责接听来电咨询，为客户提供充电服务及平台使用相关问题的解答； 2、处理客户投诉，在授权范围内解决突发状况，确保客户问题得到及时响应。跟进问题处理进展，并向客户反馈解决方案及执行情况，保障客户满意度。 3、及时回复线上咨询及微信群内客户提问； 4、整理客户反馈的意见与建议，协同产品团队优化服务流程与体验。 二、任职要求： 1、中专及以上学历，年龄35岁以下； 2、熟练操作常用办公软件，普通话清晰流利，能适应轮班安排； 3、具备客服工作经验者优先考虑。 排班班次： 8:00-20:00，09:00-21:00，10:00-22:00，11:00-23:00 上一休一，每日休息一小时，业务高峰期可能调整为做二休二 薪资待遇： 300元/天 + 全勤奖500元（满足当月应出勤天数），综合收入约5000元，每月15日发放薪资

一、工作职责： 使用建设银行官方客服电话外呼，针对近期客户的信用卡已出账单进行分期提醒和业务解答，根据客户需求办理分期业务（不是催收，不是贷款） 二、薪资待遇： 1.底薪+提成+岗位津贴，另有现金激励，新人保底5000，人均薪资9k+，节假日福利及休假； 2.缴纳五险一金，享受带薪年假、婚假、产假等； 3.时间8:45-18:30，午休一个半小时，双休。 三、任职要求： 1.普通话标准，身体健康，征信良好 2.年龄20-37，高中及以上学历，有经验者可放宽要求 岗位职责： 1.使用建设银行官方客服电话外呼，针对客户信用卡已出账单开展分期提醒与业务解答服务 2.根据客户实际需求，专业办理信用卡账单分期相关业务（非催收、非贷款类工作） 3.准确记录客户咨询及业务办理信息，确保服务流程规范、数据真实完整 4.持续学习银行最新产品政策与话术规范，提升客户满意度与业务转化率 任职要求： 1.普通话标准流利，身体健康，个人征信良好，无不良从业记录 2.年龄20-37周岁，高中及以上学历（含中专/技校），有电销经验者优先 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力，能适应规范化坐席工作节奏

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【岗位职责】 作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

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电话客服顾问 1.性别：男女不限；2.年龄：22 - 33岁；3.学历：全日制本科及以上；4.专业：计算机、电子商务、物流管理、交通运输等相关专业；5.能够适应倒班和夜班；6.工作经验：社会工作经验必须满2年及以上；有呼叫中心电话客服相关工作经验者优先；7.计算机：能够熟练操作计算机；8.基本要求：熟悉办公软件的使用；具有较强的语言组织能力和沟通能力；为人亲和，性格随和，有较强的理解能力和应变能力；对工作有责任心，吃苦耐劳，能承受一定压力;崇尚团队精神,善于与人合作;身心健康；9.综合素质：具备良好的沟通能力及理解应变能力。1、接听受理平台服务热线、解答客户疑问、完成受理问题总结报告；2、在电话中不能为用户解决的问题进行记录并转至相关岗位进行处理，确保问题的解决；3、解答客户在使用软件过程中遇到的各种问题，将反馈意见进行收集总结及时传递给相关工作人员处理，并跟踪问题的最终处理结果，反馈给客户形成闭环；4、整理每日通话记录，客户咨询信息，回电情况等；5、电话回访、满意度调查及业务的受理的完成度跟踪，保证平台的服务质量，对平台操作规范进行抽检；6、完成领导交办的其他工作。 薪资福利:4400元 - 4800元/月，五险一金（入职当月缴纳社保）、节假日福利补贴、双休、提供工作餐、宿舍、年终奖、带薪年假等 简历投递邮箱Email:（请以文档形式投递简历并注明应聘岗位，投递后一周内给予回复或通知），简历投递→简历初选→通知面试→签订协议 工作地址:省金湖县经济开发区智运路1号（新大楼）

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