一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

我们是连锁经营的东北雪乡铁锅炖 现招聘前厅经理一名 男女不限，有经验的优先 薪资待遇高，10000+ 需要懂电脑，需要懂电脑 急招，最好能立马到岗

经理两名工资8000-15000 主管6名工资6000-10000

河西店招聘经理2名，主管4名，待遇优厚，没上班的抓紧联系

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

金‮山桂‬房私人会所 [招聘服务主管3名 1、保‮加底‬提成综合：4000-7000 2、月公休4天 3、包食宿 4、工‮环作‬境好老板好 要求： 形‮气象‬质佳，男‮均女‬可 有餐‮管饮‬理经验，责‮心任‬强，服‮领从‬导工作安排 工‮地作‬址：天津‮河市‬西区围堤道

西青大学城万科锦庐招小时工阿姨，10点半到12点半，做两口人饭，要求做饭好吃，会做面食。双休1900元/月， 南开区阳光一百招白班阿姨，早八点半到晚六点，照顾80岁半自理老人，做两顿饭（老人一人要软烂，晚餐2人）饭简单卫生。双休4600，活好干，要求细心阿姨联系电话

急单，天津单 1.西青区社会山住家阿姨，做饭卫生，家里最多时6口人，白天一般就阿姨跟一位老人，其他基本不在家，还有一只狗一只猫，需要遛狗，猫需要换换猫砂，房子200多平，月薪7000元，月休2天，要求阿姨干净利索，做饭好吃，53岁以下，随时面试上岗。 手机:

阿姨 工作地址:西青瀚波园 单休 5500 照顾半自理老人日常起居，穿衣服，洗漱，做50平左右卫生，负责老两口餐食，每周外出一次针灸，在医院协助老人上针灸床

西青区.找帮忙的凉菜师傅帮到年底二十三四，工资六千五，小店不忙，轻松自由，几个简单的凉菜，不会可以教，宿舍近，适合过年回家的，工资结清。联系电话

凯德大厦项目 变电7:00-7:30 维修变电：3人，变电值守+少量维修（3500/月） 纯变电值守：3人，3000/月 （纯值守可女） 天津市西青区华苑产业园区榕苑路7号 王经理

梅州市玖崇湖酒店管理有限公司   诚聘： 前台接待员 4000-6000元/月 餐厅经理 6000-8000元/月 前台大夜班接待员 3200-3500元/月 福利待遇：购买商业险、有年假、法定节假曰、高温补贴、夜班补贴; 地址：兴宁市叶塘镇鸭池村，汤湖村 联系人：张小姐 （有意者可直接致电） ：井号:///

招聘：宾客关系经理 薪资：6千-7千 岗位职责：<br/>1、掌握当日客情情况。 <br/>2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。<br/>3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。<br/>4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。<br/>5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶，协助宾客解决疑难事宜。<br/>6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。<br/>7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。<br/>8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 <br/>岗位要求：<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。<br/>2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。<br/>3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。<br/>联系人：齐先生 ；陈女士

【招聘】 因业务需要，诚聘以下岗位： 前厅经理 1 名 薪资：5000 元 / 月 200 元全勤奖 联系电话：刘经理 工作地址：庙湾潮汕牛肉火锅店

招聘鹅肉店大堂经理一名，负责鹅肉餐饮店的整体运营，包括前厅和后厨的管理；制定并执行食品安全管理措施；控制成本，优化供应链；提升顾客满意度和服务质量；监督员工工作，确保服务标准的落实。工资3500-5000元。联系电话：。

南通开发区企业食堂招 厨师一名：要有工作经验 大堂经理一名：需要有管理能力，工作经验一年以上 联系电话 工资面议

前厅经理 10名 7000-9000 (底薪+全勤+绩效+岗位分红) 副厨师长 10名 7000-9000 （底薪+全勤+绩效+岗位分红) 前厅服务员 50名 5000-5500 （底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 收银员/门迎 20名 5000-5500 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 后厨出品人员60名 5000-5500 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 前厅传菜/收台 20名 4500-5000 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 洗碗人员 16名 4500-5000 (底薪+全勤+岗位分红)岗位分红按天发放 公休4天（可连休） 每日有奖金激励 管吃住 工作地点:天津西青区永旺梦乐城泰达 联系电话:李兆熠 （同）

服务领班 ，45岁以下，有相关工作经验者优先考虑。负责餐饮前厅服务工作 薪资福利:面议；9小时工作制，提供免费食宿，双休，缴纳保险 工作地址:塘沽开发区第一大街MSD；天津市西青区李七庄街天祥工业区祥泰路8号

招聘 经理两名：10000起：工资面议 服务员4500起 传菜员4500起 地址：西青区中北镇 电话☎

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招聘前台收银员2名，客房服务员多名，能吃苦耐劳，责任心强，有无经验均可，年龄55左右，工资面谈

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【工作内容】 1、值班管理类工作：协助餐厅经理开展餐厅现场人员管理、顾客管理、设备管理、销售推广等运营值班管理工作； 2、对客服务类工作：管控餐厅对客服务标准的执行，及时处理餐厅突发事件，给顾客带来完美用餐体验； 3、产品制作类工作：直接参与食品、饮料等多种产品的制作工作，管控餐厅食品制作标准执行，学习国际连锁西餐厅的高标准制作工艺； 【任职资格】 1、年龄18周岁及以上，中专及以上学历； 2、热情开朗、正直诚信、有团队精神； 3、适应快节奏、高效的工作环境，乐于从事餐饮连锁零售业。 【薪酬福利】 1、小时制薪资+全勤奖+早晚班津贴，综合薪资约4000-4500元/月，法定节假日3倍薪资； 2、月休5-8天； 3、可享有员工优惠餐； 4、工作餐厅就近分配 【您将从事——】 值班组长训练期-6个月：工作站训练--学习并熟悉所有产品的生产操作流程及服务标准&基本值班管理--学习餐厅各区域的营运、值班管理； 储备经理训练期--6个月：进阶值班管理:订货管理、排班管理、设备维护保养、成本控制、利润分析等餐厅营运管理； 副经理训练期--6个月：人员招聘、培训及保留，人力效能评估及管控，餐厅策划营销等运营管理； 之后荣升为独当一面、带领百人团队、掌管千万营业额的餐厅经理，成为百胜的核心人物。 【您将获得——】 1、全面的个人成长：系统的课程规划+全程1对1导师辅导，让你2年成为百胜核心人物——餐厅经理！成为“专业品牌打造者、销售利润管理精英、人员管理专家以及公关达人”！ 2、清晰的职业发展：值班组长-储备经理--副经理--资深副经理--餐厅经理--更高的管理岗位； 3、快乐的企业文化：在“欢乐自在、年轻激情、认同鼓励的大家庭”中快乐成长！

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职位详情 餐饮领班 个体餐饮店经验 接受无餐饮前厅经理/领班经验 加盟店经验 直营店经验 卫生管理 查看全部 工作内容 -负责餐饮前厅的日常管理和运营工作 一监督和提升员工的服务质量和效率 一处理顾客的咨询和投诉，确保顾客满意度 任职要求 -具备良好的沟通和协调能力 一能够有效管理团队，激励员工的工作热情 -对餐饮行业有热情，注重服务细节