餐厅领班 职位描述 一、岗位基本信息 岗位名称：餐厅领班 汇报对象：餐厅主管/店长 下属：前厅服务员、传菜员 工作地点：餐厅前厅、包厢、公共服务区 工作时间：轮班制，含午晚市、节假日值班 二、核心岗位职责 （一）人员管理与班前统筹 主持每日班前会，分配看台、传菜、迎宾、收银等岗位，明确当日客流、活动、主推菜品安排。 检查全员出勤、仪容仪表、工装整洁、健康证在岗情况，规范服务纪律与言行礼仪。 带教新员工，示范标准摆台、点餐、上菜、送客全套服务流程，日常督导纠正不规范操作。 协调班组人员轮岗、替班，维护团队氛围，记录员工工作表现并向上级反馈。 （二）餐前筹备与环境管控 全面检查前厅卫生：大厅、包厢、走廊、卫生间、门窗地面，桌椅、灯具、空调设备完好。 督导完成摆台、餐具消毒、杯具擦拭、餐巾折叠、备足茶水、调料、打包用品。 盘点区域餐具、布草、易耗品，按需申领，控制物料损耗；保管包厢钥匙、酒水台账。 核对当日沽清菜品、特色推荐、套餐活动，确保全员熟悉菜单、口味、忌口搭配。 （三）营业中现场服务与巡台 主动迎送VIP、老客、宴席客人，安排座位、协助点餐，推荐菜品酒水，提升门店营收。 全程不间断巡台，把控上菜速度、撤盘及时度，关注客人用餐体验，主动添茶、问询需求。 衔接前厅与后厨，同步客单、催菜、退菜、改菜，传递客人口味反馈，减少出菜纠纷。 处理现场突发：打翻餐具、设备故障、临时加台、多人拼桌、临时宴席加位。 （四）客诉处理与客户维护 第一时间接待顾客投诉（菜品口味、上菜慢、服务态度、环境问题），快速安抚、现场妥善解决；无法处理立即上报店长。 记录客诉内容、整改方案，事后复盘避免重复问题。 维护熟客关系，记录顾客饮食偏好，提供个性化服务，提升复购率。

职位类型：全职 薪资范围：6000-7000 发薪日期：15日 社保类型：五险 提成方式：业绩提成 奖金补贴：包吃、包住、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 休假时间：月休四天、法定节假日及带薪年假（排班轮休） 【岗位职责】 1.负责前厅服务员的排班、考勤及工作分配，确保服务流程高效顺畅。 2.监督员工仪容仪表、服务态度，定期开展业务培训，提升团队专业水平。 3.检查餐前准备（餐具摆放、卫生清洁、设备运行），确保符合标准。 4.协调前厅与后厨工作，优化出餐效率，减少顾客等待时间。 5.处理顾客投诉及突发事件，提升顾客满意度，维护餐厅口碑。 6.主动收集顾客反馈，调整服务策略，提高复购率。 7.监督食品安全及环境卫生，确保符合餐饮行业规范。 8.检查设备维护情况，及时报修故障，保障运营安全。 9.协助店长制定营销策略，提升营业额，控制人力及物料成本。 10.管理库存，避免浪费，确保食材及用品供应充足 11.检查设备维护情况，及时报修故障，保障运营安全。 12.协助店长制定营销策略，提升营业额，控制人力及物料成本。 13.管理库存，避免浪费，确保食材及用品供应充足。 【任职要求】 1.22-40岁，身体健康，能适应倒班及高强度工作。 2.2年以上餐饮行业经验，1年以上管理经验优先。 3.热情亲和力强，善于沟通，能调动团队积极性。 4.具备较强应变能力，妥善处理突发事件及客诉。 5.熟悉餐饮服务流程及食品安全法规。 6.责任心强，执行力高，能带领团队达成业绩目标。 7.熟悉本地餐饮市场，有连锁品牌经验者优先。 8.热情开朗，亲和力强，善于与顾客、同事沟通。 9.责任心强，注重细节，能承受高峰时段工作压力。

负责门店前厅整体运营管理，统筹前台接待、客诉处理、员工排班； 把控门店服务标准，维护到店顾客用餐体验，提升门店口碑； 协助店长完成日常营收、物资盘点、人员培训等工作； 协调后厨与前厅配合，保障门店高峰时段正常运转。 任职要求： 有1年及以上餐饮前厅管理相关工作经验； 擅长沟通协调，应变能力强，能妥善处理各类客诉； 熟悉餐饮门店日常运营流程，具备基础人员管理能力； 工作认真负责，能配合门店营业时间轮班。 福利待遇： 薪资面议，包食宿，月休可调，晋升空间充足。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 主导员工招聘、培训与绩效管理，打造高效、稳定、有凝聚力的餐饮服务团队 4.维护食品安全与卫生标准，确保符合国家及地方监管要求 5. 协同总部推进品牌标准化建设，落实韩式餐饮文化与服务理念落地 任职要求： 1. 有餐饮行业门店管理经验，具备2家以上中型餐厅统筹运营经历者优先 2.热爱餐饮事业，认同韩式餐饮文化，具备跨文化沟通意识与学习能力 3. 具备基础财务意识与数据分析能力，能熟练使用常见办公软件 4.责任心强、执行力佳，能在快节奏环境中独立决策并推动问题解决 5.学历不限，有餐饮管理相关证书或连锁品牌管理经验者更受青睐

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

一、岗位职责： （一）协助汇总、分析学校食堂内各经营收、能耗、低耗、原材料使用数据； （二）协助站点重点工作规划及根据公司下达的重点工作计划，结合学校食堂实际情况合理、有效务实开展执行； （三）对学校食堂各项设施设备维修、改造提出建议； （四）负责学校食堂环境、职业健康与安全方案的实施，员工工作考核与工作改进监督，各类档案资料的管理工作，经营管理工作，协调、保持与校方的良好关系； （五）协助完成站点员工的招聘、选拔、奖励、处罚、晋升、调动及梯队建设、团队打造等工作，并组织员工业务和卫生知识的培训工作； （六）负责其它突发事件处理和领导交办的工作。 二、任职要求： （一）30-45岁，高中以上学历，具有高度的责任心和较强的管理能力； （二）身体健康，待人热情，沟通能力强，能调动团队的工作积极性，协调相关内外部门之间的关系； （三）熟悉餐饮项目成本核算和费用管控，对菜品卫生、质量、成色、服务等多方面管理工作熟悉并能进行监督管理； （四）培训能力强，能独立组织各自项目的日常培训工作，制定培训计划，督促跟进培训效果； （五）具备餐饮项目团队管理或有大型团膳（如酒店团队餐饮、机关食堂、学校食堂等）管理工作经验2年以上经验。

公司快速发展，需要招聘更多管理人 才。2-3年的连锁餐饮经验。为人真诚利他，热爱本职工作，服务意识好，态度好

负责OTA点评，前厅及客房规范化管理～有经验者优先

招聘：领班 2名 工资：4500—5000 包吃、包住，一个月2天假，法定节假日多1天，每月提供全勤奖+酒水提成+绩效奖等。 联系电话： 地址： 新都区龙桥镇阳光林森路196号（成都明道置业有限公司楼下） 有时候忙可直接电话联系或者微信加我

薪资汇总： 6300-7800元＋提成+奖金 招聘店经理要求：有2年以上连锁餐饮门店管理经营，年龄30-45 学历要求：大专及以上学历

广元老城图腾招炒菜师傅一位！技术过硬！另招二厨一位（简单面食，会炒臊子！和另一厨师配合菜品出堂，）薪资待遇面议！有休假！祥情请致电凡老板！就说凡师介绍！水货和不愿干事的人请勿打扰哈[抱拳][抱拳][抱拳]

广元会所急聘凉菜师傅会所出品，工资9000，联系

广元市宝轮镇中煤火电厂工地，急找汽车吊司机，工资自己打电话谈，老板电话

广元市利州区招婚礼搭建/撤场

广元急招两名师傅工

新城子街内某商务酒店招聘：1，酒店管理副职一名：要求懂酒店管理或有管理经验，性别不限，试用期三个月，2000元/月，，年节有福利，早八晚五。2，酒店内保洁两名要求50岁以下，性别不限，干活儿麻利，试用期三个月，1800元/月，，年节有福利，早八晚五，每月利休息2天。3，酒店前台两名：要求30岁以内（含）沟通能力强，会用电脑，试用期三个月，1800元/月，，年节有福利。所有岗位都签正式合同。电话：

前厅经理，1工作地址:绿地商业广场附近5800～6500元＋全勤奖200元＋绩效提成有在大型酒店经理工作经验者优先30～45岁

宁夏臻君酒店人员招聘信息岗位：前厅部经理岗位职责：1. 全面负责前厅部日常运营管理，制定部门工作流程、服务标准与管理制度。2. 统筹前厅人员管理：员工排班、培训、绩效考核、日常督导，提升团队服务专业度。3. 高效处理宾客投诉、突发客诉及各类大堂突发事件，维护酒店服务口碑，提升宾客满意度与复购率。任职要求1. 大专及以上学历，形象气质佳，酒店管理相关专业优先；3年及以上同档次酒店前厅主管/经理管理经验，熟悉星级酒店运营标准。2. 精通酒店收银系统、预订体系，熟悉OTA平台运营、团队接待流程。薪资福利1. 薪资面议，包吃包住，缴纳五险，节假日福利、生日福利等。联系电话：（）有意者可携带个人简历至酒店人事部面试，或电话预约面谈。

【安庆市清怡针纺织品有限责任公司】（闲雅斋酒店）招聘：酒店厨师一名，大堂经理一名具体面议联系人：张经理

酒店招聘：前台经理1名前台服务员1名酒店地址：西城区陶然亭路12号联系电话：

酒店招聘客房清洁师。岗位职责：按标准流程清扫客房、卫生间，整理床铺、除尘、拖地、擦拭家具门窗，更换布草、洗漱用品；清理客房垃圾，检查并补足客房易耗品、杯具、饮用水等物资；清洁公共区域走廊、梯间、工作间、布草间，保持环境整洁无杂物。薪资福利：提供食宿，缴纳五险，薪资到店详谈。工作地址：广元市南河街道全季酒店广元火车站店（原天豪酒店）。

招聘客房服务员一名。要求年龄在50岁以下。综合工资约为3500元。购买五险，提供食宿。工作地址位于老城图腾速八酒店。

招聘收银前台1名。岗位职责包括负责酒店前台收银工作，准确完成客户入住、退房及各类结算，确保账目清晰无误。热情接待来访宾客，提供专业的咨询服务，解答客人关于住宿、设施、周边服务等疑问。协助处理客户投诉与建议，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度。配合团队完成日常接待任务，保持前台区域整洁有序，维护良好的服务形象。完成上级交办的其他相关事务，具备较强的服务意识和责任心。任职要求年龄在25-39岁，性格开朗，沟通能力强，服务意识佳。有酒店、餐饮或客服相关工作经验者优先，无经验可培训。熟练使用办公软件及收银系统，具备基本的电脑操作能力。薪资待遇为3000-3500元。工作地址为建设路93号。

招聘：红城一品酒店前台薪资：3000-4500元/月负责前台接待，办理入住，熟悉线上线下业务，掌握房态

杨青川口缘梦居智能酒店招聘客房服务员两名，干过的优先，工资面议:联系方式。

招聘客房服务员。要求有酒店客房部工作经验1年以上，年龄54岁以下，吃苦耐劳。有酒店客房、企业学校厨房工作经验者优先。薪资为2800-3000元每月。上班时间具体面议。招聘人数为3名。工作地点为体制内公寓，不对外营业。工作地址在广元上西坝。面试地点在利州区广元西公寓（京昆高速东200米）。

招聘酒店前台接待人员。要求热爱服务行业，愿意在酒店行业发展，具有良好的服务意识和健康体质，有无经验均可，熟手优先。要求熟练使用办公软件，普通话标准。薪资福利包括包吃住和五险，具体薪资到店详谈。工作地址为广元市南河街道全季酒店广元火车站店（原天豪酒店）。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 解答客人咨询，提供本地信息、酒店服务及设施介绍 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对并录入每日营收数据，确保账目清晰、系统信息准确 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业素养 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.热爱服务行业，具备亲和力与团队协作意识

招聘前厅接待人员2名。要求外观形象良好、善于与人沟通交流，服从安排。有相关经验者优先，年龄在20-35岁以内，熟手可适当放宽，具体面议。负责酒店预订、问询、办理入住等服务工作。薪资福利为工资加提成，综合工资3000元以上。工作时间为早班8:00至18:00，夜班18:00至次日8:00，实行2天白班、2天夜班、2天休息的轮班制度。面试时间为8:00至12:00，14:30至18:00。工作地址为利州区利州东路一段588号喆啡酒店。

万达晶座B酒店招聘前台1名。工作地址为万达晶座B酒店。