岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及宾客引导 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3.处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并跟进宾客需求与突发情况 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管现金、发票及贵重物品寄存，严守财务与信息安全规范 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或服务业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4.具备基础电脑操作能力，学习意愿强，认同服务行业价值观

岗位职责： 1、为宾客提供接待、登记、结账等一站式前台服务； 2、负责客房状态更新及与相关部门的沟通协调，确保信息准确； 3、处理客户咨询、投诉及突发情况，维护良好的客户体验； 4、完成酒店日常交接班记录及相关报表的填写工作； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应轮班工作节奏，具备较强的责任心和应变能力； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强； 4、形象端正，普通话流利，有团队协作精神。

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岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算及房态实时更新，确保信息准确高效 2.提供咨询接待、行李协助、叫车安排等基础服务，提升客户体验 3. 处理客诉与突发情况，及时协调客房、安保等部门妥善解决 4.管理前台物资、单据及交接班记录，保障运营规范有序 5.配合完成日常报表、营收统计及上级交办的其他事务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力或服务意识突出者更受青睐

威尼斯酒店（呼大思源家府） 前台服务员1名 底薪满勤开房提成4000

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