前厅经理 大专及以上学历，酒店管理相关专业；3 - 5年星级酒店经验，含3年以上管理岗；精通运营流程、成本控制；具备优秀领导力、沟通抗压能力；熟练操作办公软件及酒店系统；责任心强。一、核心定位：全面统筹前厅日常运营管理，负责服务品质把控、团队建设、客户关系维护及成本管控，确保前厅高效、有序运转，助力景区/酒店整体服务口碑与经营目标达成。二、核心工作职责：（一）运营管理：制定前厅年度、季度、月度工作计划，分解接待、服务、投诉处理等核心指标，确保各项工作落地执行。负责前厅日常排班、考勤管理，合理调配人力，保障高峰期（节假日、旅游旺季）接待顺畅，避免出现服务拥堵或人员闲置。监督前厅服务流程（如宾客迎送、入住/入园办理、咨询应答、行李递送、投诉处理等）标准化落地，定期检查服务细节，确保符合景区/酒店服务规范。每日核查前厅运营数据（接待量、客诉率、满意度、预订转化率等），形成运营日报，及时发现并解决运营中的问题，优化服务流程。（二）团队管理：负责前厅员工招聘、筛选及岗前培训，涵盖服务礼仪、业务技能（预订系统操作、景区/酒店产品知识、应急处理技巧等）、企业文化等内容，提升团队专业素养。制定前厅员工绩效考核方案，定期开展绩效评估，结合工作表现、服务质量、客户反馈等维度进行奖惩，激励员工提升工作效率。关注员工工作状态，定期沟通交流，解决员工工作中的困难，化解负面情绪，提升团队凝聚力与归属感，降低人员流失率。组织前厅内部培训、技能竞赛、服务分享会等活动，营造积极向上的工作氛围，打造高效、专业的服务团队。（三）客户关系维护：主动对接重要客户、VIP宾客及团队游客，提供个性化接待服务，记录客户需求与反馈，提升客户体验感与忠诚度。及时处理客户投诉与突发问题（如服务纠纷、设备故障、特殊需求等），遵循“快速响应、妥善解决”原则，避免投诉升级，降低负面口碑影响。定期收集客户对前厅服务的意见建议，整理分析后反馈至上级及相关部门，推动服务持续优化。与客房、餐饮、景区运营等其他部门密切协作，联动解决客户跨部门需求，保障客户全流程体验顺畅。（四）成本与物资管控：制定前厅物资（办公用品、接待用品、清洁工具、宣传物料等）采购计划，严格把控物资采购成本，杜绝浪费。负责前厅物资入库、领用、盘点管理，建立物资台账，定期核查物资库存情况，确保物资供应充足且合理。监督前厅能源消耗（水电、空调等）使用情况，倡导节能理念

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大虎老火锅招聘前厅服务员数名，4000-4500元/月，年龄18-45岁，男女不限，有无经验均可，有餐饮服务经验者优先。 后厨切配工数名4200-4500元/月，年龄20-50岁，男女不限，具备基础刀工，有火锅食材切配经验者优先。 福利：包吃住，公休，节假日福利 联系电话：（） 地址：阿拉善左旗石峰学苑里大虎老火锅

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜及餐中服务，确保用餐体验流畅愉快 2.熟悉菜单及菜品特色，主动介绍推荐，解答顾客咨询 3.保持餐桌、服务区及后厨动线整洁有序，落实基础卫生与安全规范 4.协同厨房与吧台高效协作，及时响应顾客需求与突发情况 5. 参与日常营业准备与收尾工作，协助盘点餐具及物料 任职要求： 1

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饭店顾一个帮厨，主要煮面，年龄五十左右，管吃管住，工资四千五，到六千五，店在东胜，电话或者

服务员 50岁以内，有责任心 薪资福利:单休，节假日调休，管吃管住，工资面议 招工人数:2名 工作地址:高新区高投大厦

川记麻辣串在内蒙古鄂尔多斯招聘上午穿串师傅，上班时间为7点到下午2点，待遇优厚。

烧烤店招聘 1. 烧烤师傅 - 要求：有烧烤经验，懂腌制、火候把控，能熟练烤各类串品 - 薪资：6000—9000元，能力强者可面议 - 福利：全勤奖、节日福利、年底红包 2. 服务员/后厨帮工 - 工作：点餐、上菜、收拾桌面、洗菜穿串、后厨打杂 - 、吃苦耐劳、踏实肯干，服从安排，年龄20–45岁 - 薪资：5000元 + 提成 + 全勤奖 联系电话:（） 地址:鄂尔多斯王家塔煤矿

现需招聘工地食堂切配（帮厨）1名，具体要求如下： 二、要求 1. 年龄30-58岁，身体健康，必须持有健康证。 2. 有工地食堂、学校食堂或企事业单位食堂大锅菜经验者优先。 3. 能吃苦耐劳，讲究卫生，无不良嗜好。 4. 能住项目部者优先（提供食宿）。 三、薪资待遇 4500元/月 五、联系方式 联系人：高先生

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店员 年龄不限。负责炸串，煮面等，操作简单 薪资福利:4800元+200元全勤 工作地址:伊旗金辉

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