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前厅经理 大专及以上学历，酒店管理相关专业；3 - 5年星级酒店经验，含3年以上管理岗；精通运营流程、成本控制；具备优秀领导力、沟通抗压能力；熟练操作办公软件及酒店系统；责任心强。一、核心定位：全面统筹前厅日常运营管理，负责服务品质把控、团队建设、客户关系维护及成本管控，确保前厅高效、有序运转，助力景区/酒店整体服务口碑与经营目标达成。二、核心工作职责：（一）运营管理：制定前厅年度、季度、月度工作计划，分解接待、服务、投诉处理等核心指标，确保各项工作落地执行。负责前厅日常排班、考勤管理，合理调配人力，保障高峰期（节假日、旅游旺季）接待顺畅，避免出现服务拥堵或人员闲置。监督前厅服务流程（如宾客迎送、入住/入园办理、咨询应答、行李递送、投诉处理等）标准化落地，定期检查服务细节，确保符合景区/酒店服务规范。每日核查前厅运营数据（接待量、客诉率、满意度、预订转化率等），形成运营日报，及时发现并解决运营中的问题，优化服务流程。（二）团队管理：负责前厅员工招聘、筛选及岗前培训，涵盖服务礼仪、业务技能（预订系统操作、景区/酒店产品知识、应急处理技巧等）、企业文化等内容，提升团队专业素养。制定前厅员工绩效考核方案，定期开展绩效评估，结合工作表现、服务质量、客户反馈等维度进行奖惩，激励员工提升工作效率。关注员工工作状态，定期沟通交流，解决员工工作中的困难，化解负面情绪，提升团队凝聚力与归属感，降低人员流失率。组织前厅内部培训、技能竞赛、服务分享会等活动，营造积极向上的工作氛围，打造高效、专业的服务团队。（三）客户关系维护：主动对接重要客户、VIP宾客及团队游客，提供个性化接待服务，记录客户需求与反馈，提升客户体验感与忠诚度。及时处理客户投诉与突发问题（如服务纠纷、设备故障、特殊需求等），遵循“快速响应、妥善解决”原则，避免投诉升级，降低负面口碑影响。定期收集客户对前厅服务的意见建议，整理分析后反馈至上级及相关部门，推动服务持续优化。与客房、餐饮、景区运营等其他部门密切协作，联动解决客户跨部门需求，保障客户全流程体验顺畅。（四）成本与物资管控：制定前厅物资（办公用品、接待用品、清洁工具、宣传物料等）采购计划，严格把控物资采购成本，杜绝浪费。负责前厅物资入库、领用、盘点管理，建立物资台账，定期核查物资库存情况，确保物资供应充足且合理。监督前厅能源消耗（水电、空调等）使用情况，倡导节能理念

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不限学历，不限工作经验 岗位福利：饭补 任职要求： 不到1年打荷经验 有打荷经验 个体餐饮店 岗位职责 白班打包员长期工 夜班打包员长期工 招聘小时工 招聘白班日结 工作内容: 负责配菜工作，确保食材的准备和质量 负责出餐、打包 保持工作区域清洁和卫生 具备一定的打荷经验，能够熟练操作 福利待遇 薪资结构:底薪+全勤

啥活都干的那种

8887木火塘 招聘启事 本店现诚聘： - 配菜师傅 1名 - 服务员 1名 薪资待遇：工资面议 工作地址：正东广场 11 楼 联系电话： 要求：做事认真、踏实肯干、有责任心，有相关工作经验者优先。 欢迎有意者来电咨询或直接到店面谈！

负责接待卫生收拾餐桌

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奇台县～～今日招聘信息～～ ❤❤❤❤❤❤ 诚聘酒店管理人员 工作地点：准东工业园区企业招待所 招聘岗位： 酒店管理人员 1名 薪资待遇： 底薪8000元-10000元+，具体面议 福利保障： 包吃包住，食宿 有管理经验者优先录用。 应聘电话：

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