岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力强

【邵东季朵酒店】诚聘前厅经理一名任职要求：具备酒店前厅管理相关经验，熟悉前台运营、人员管理、客诉处理，工作责任心强待遇：4500-5000元前台收银2名，年龄20～35岁，有经验者优先，待遇3200-4500元/月以上岗位均享有月休4天，节假日加休，餐补400元联系电话:杨经理地址:邵东市昭阳大道天贸花苑14栋，邵东季朵酒店

【招聘】全季长沙梅溪湖国际新城酒店招聘前台接待2名，男女不限，18-30岁，薪资3000-6000， 餐厅洗碗工1名,50岁以下，薪资待遇3300 年终奖励，缴纳五险，法定假日三薪，节日福利，工作环境温馨，提供工作餐及住宿，有无经验均可，联系电话：付女士

1. 负责到店客人入住登记、房卡发放、、核对身份信息，严格落实实名登记制度。 2. 办理客人退房手续，核对消费账单、，熟练操作收银系统、开具票据，做好钱款对账。 3. 接听前台咨询电话，解答房价、房型、餐饮、停车、宴会等各类问题，登记预约、改期、取消订单。 4. 妥善保管房卡、发票、备用金、前台物资，每日做好交接班台账，核对房态、账目无差错。 5. 处理客人咨询、投诉与临时需求，如换房、加备品、叫醒、行李寄存、叫车等，及时联动客房、安保等部门配合解决。 6. 实时核对房态系统，跟进预订订单、线上平台订单，及时同步超售、预留房信息给销售与值班经理。 7. 引导访客登记，配合安保做好大厅人员秩序管理，留意酒店公共区域异常情况并及时上报。 二、任职要求 1. 年龄18–30周岁，形象整洁大方，五官端正，身高无硬性严格限制，气质亲和。 2. 学历初中及以上，有酒店、餐饮、客服前台相关工作经验优先录用。 3. 能接受轮班、夜班、节假日排班。 技能要求 1. 会基础电脑操作，熟练使用收银、房态管理系统，打字流畅。 2. 具备基础收银算账能力，细心严谨，无长短款失误；简单使用微信、支付宝收款。 3. 普通话标准流利，沟通表达自然，有基础服务礼仪。 素质要求 1.服务意识强，有耐心，情绪稳定，能妥善应对客人负面情绪。 2. 责任心强，做事细心，账目、登记信息认真核对，具备基本保密意识。 3. 善于团队配合，可快速对接客房、销售、安保等部门协同处理问题。 4. 遵守酒店各项考勤、财务、安全管理制度。

以身作则 带动氛围 维护顾客 岗位通会

招聘 领班(数名) 服务员(2名) 所有岗位都可晋升管理层 包食宿

【诚聘】餐厅诚聘主管 年龄：20-42岁以内 有管理经验 工资待遇面议 包吃包住 地址：星沙大道楚天西苑莫林酒店4楼 联系电话️ ：彭经理（同微信）

★岗位要求： 年龄18-30岁，形象气质佳，身高160以上，大专及以上学历，性格开朗、沟通能力强。 工作时间为八小时三班倒，固定班次排班。 ★岗位职责： 1.办理宾客入住登记手续等。 2.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及咨询服务，确保服务专业高效 2.维护前台区域整洁有序，定期整理单据与物资，保障办公环境规范 3.协助完成房间查房工作，检查卫生状况与设施完好性 4.处理日常运营事务，包括电话接听、信息传达、简单投诉协调等 5.配合线上灵活排班，在客流高峰时段（如中午）确保在岗响应 任职要求： 1. 学历不限，有青旅、合租公寓或酒店前台经验者优先 2. 性格亲和，具备良好的沟通能力与服务意识 3.能适应弹性工作制，责任心强，细致耐心 4.接受必要时进入房间开展查房工作，无特殊顾虑 5. 熟悉基础办公软件，学习能力强，能快速融入团队

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游信息咨询，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5.管理前台现金、发票及单据，确保账实相符，遵守财务操作规范 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5.遵守职业操守，具备责任心与团队协作精神

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洗浴宾馆招聘：岗位职责：经理1名1、全面负责门店日常运营管理，统筹客房、洗浴前厅2、人员排班、员工管理、服务质量监督，处理客诉3、把控卫生标准4、维护门店秩序，落实安全、消防相关工作任职要求：1、有宾馆/洗浴/酒店行业管理经验，熟悉门店整套运营2、善于管人带团队，沟通应变强，能处理各类客户问题3、责任心强，服从排班，有抗压能力薪资：面议（待遇优厚）联系电话：

招聘：酒店前厅经理薪资：6000-7000元/月岗位职责："1.负责前厅运作的合理高效及盈利。其中包括：礼宾部，前台，宾客服务经理，宾客服务中心，预定部。2.制定程序促进宾客服务改进和员工发展计划，最大程度的提⾼宾客满意度。3.明确前厅员⼯的岗位和责任，确保⼯作流程合理。4.每月向总经理上交损益分析表及其它相关报表。5.与收入分析经理⼀起控制待售房间、房间类型，确认房间数量与房价类别。6.在维持高标准服務水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。7.每日查看当日/次日贵宾、常规客人、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门。8.批准升级,特殊赠品以及延迟退房，持行免费房及特殊折扣房程序。9.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续。10.与当地公安机关建立良好关系，确保入住登记符合当地法律。11.建立完整的信用政策与程序，与财务部门建立紧密联系，确保正确执行信用程序。12.确保正确的外币兌换程序。13.督促员工记录所有的宾客喜好，要求和投诉，保证这些信息输入客史档案并被用作客人未来的入住。保证客人的需求和合理要求得以满足。14.解PMS,钥匙卡系统及其它系统的备份和恢复程序，并监督员工执行这些程序。15.负责前厅部资料和其它相关报告编制，确保所有报告和服务要求按时完成。16.负责处理预订部的预订。17.按计划执行员工评估和员工发展计划。给予所管辖的员工以不断的建议和支持。实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。18.认识贵宾、常客和长住客人，并提供个性化的服务与帮助。19.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标。20.实时关注跟进OTA（希尔顿官网、携程、美团、等）客评，并达到目标。21。大专及以上学历，5–8年以上前厅部工作经验，其中3年以上五星/国际联号酒店（如万豪、希尔顿、洲际、凯悦等）同等岗位经历，拥有1年以上OTA平台的管理经验，英语口语良好。任职要求：【来源补充信息】岗位技能：员工培训、酒店前厅管理经验、收银管理、酒店前台经验、星级酒店经验、连锁酒店、中高端

中餐前厅经理具备多年酒店前厅全面管理实操经验，擅长团队管理、客诉处理、前厅运营统筹，沟通协调能力优秀。薪资福利:薪资待遇优厚，含岗位薪酬、福利保障，具体薪资可来电或到后面议。招工人数:1名

哈市上海街小酒馆招聘一名经理，有运行管理经验的，工资面议，电话

招聘领班一名，提供食宿。薪资为4200-4500元/月。岗位职责包括：负责餐厅前厅的日常管理工作与执行；前厅人员调配与培训；事物处理与客户意见投诉处理与反馈；领导交办的其它工作。任职资格要求：有相关餐厅主管工作经验；能独立管理团队与培训；适应性强，能按照企业的规定完成工作；有上进心。

岗位职责： 1.全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客安全 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营动态与改进建议 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位经验，熟悉连锁餐饮运营模式 2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 3.熟悉食品安全法规及门店标准化操作流程 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，能独立完成经营分析 5. 责任心强，服务意识佳，适应轮班与节假日工作安排

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调与服务质量提升 2. 制定并执行经营计划与预算，确保营收目标与客户满意度双达标 3. 主导客户关系维护与投诉处理，持续优化宾客体验与品牌口碑 4. 负责团队建设与员工培训，提升服务标准与团队执行力 5. 监督安全合规管理，落实消防、防疫及各项运营制度 任职要求： 1. 具备酒店前厅或运营管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营流程 2. 具有良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 服务意识强，具备较强的领导力与责任心 4. 具备基础数据分析能力，能通过运营数据驱动决策优化 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者优先

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岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2. 保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及资料完整归档 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.能适应轮班制工作，含夜班 3.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 4.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况 工作时间: 早班9.00-21-00 晚班21.00-9.00

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 处理客房预订、电话转接、及简单事务 3. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 4. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先 3. 具备责任心、服务意识和应变能力，能适应轮班制 4. 学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及服务流程 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈，提升团队服务意识与执行力 4.核查物料使用与库存情况，协助控制运营成本，确保账实相符 5. 维护餐厅环境整洁与设备安全，落实食品安全与卫生管理制度 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉中高端餐饮服务标准 2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 有责任心和团队管理意识，具备基础数据分析与报表整理能力 4. 持有健康证，了解《食品安全法》及相关操作规范 5. 学历不限，有餐饮管理相关证书者优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，确保服务响应及时专业 4.管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范准确 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.准确录入系统信息，管理房态及预订数据，确保信息实时准确 3. 解答客人咨询，协调客房、餐饮、保洁等部门提供高效服务 4.处理客人投诉与特殊需求，及时上报并跟进解决 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备责任心、服务意识和应变能力 5. 能适应轮班制工作安排