熟悉团餐工作流程，管控细节管理到位，员工/档口沟通有方法，有策略

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2. 熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客人信息及房态数据 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5. 完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟悉基本办公软件，能适应倒班制工作安排 5. 服务意识强，责任心强，具备团队协作精神

大庆龙凤区招聘宾馆前台，程宇广场附近，有无经验均可，系统简单好学，20岁以上，坐班，轻松，基本就是坐前台玩手机，晚上有折叠床可以睡觉，上24休24，老板人好好说话

前厅主管1人，配合店长做好每天工作，接待顾客，，盘点，每日上报销售等，具体事宜，直接来店里，杉杉奥特莱斯三楼餐饮，梨花三弄创意料理

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作 5.保持前台区域整洁有序，协助完成每日交接班及报表填写 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及邮件收发等日常事务 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招酒店前台上24小时休24小时 工资3500到4000 男女都行要有责任心 年龄35到45 联系方式。张女士 电话 哈站南广场铁路街三号悠嘉精选酒店

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入与维护客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订管理及突发客诉，保障服务品质 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与服务温度 5.配合销售、客房等部门完成跨岗位协作与信息传递 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，服务意识佳

红卫地区招聘司机，薪资为600元一天。

招聘75勾机操作人员一名。

招聘200型号勾机操作员一名。

消防水电暖

宝清地区有招聘需求，薪资为200元一天，按日结算。，提供食宿。有意者可报名。

刘汤村炒公鸡埕口店招工前厅经理一名，负责整个酒店的运营，男女不限，工资6000-10000加提成领班一名5000加提成服务员5名，有工作经验的优先，工资3000-5000，加提成，一天公休欢迎来我们刘汤村大家庭地址，埕口镇尚客优酒店向北500米有意者联系

墨轩酒店招聘店长一名，待遇面议，地址金桂园小区旁，联系电话

本店招聘前厅主管1名（）形象好气质佳，主要负责宾客接待、前厅日常管理福利：包吃住｜月休2天薪资面议有相关经验优先，欢迎自荐推荐联系电话地址：浙江省绍兴市

文水W酒店诚聘值班经理｜3800-5800/月有酒店经验优先，责任心强，沟通执行力好前厅收银｜3000-4000/月25-35岁，形象好，擅长沟通，有晋升空间招聘要求保洁年龄25到50岁以内福利：底薪+提成、食宿补贴、节日福利电话：

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客房服务员薪资福利:底薪2000+提成、月工资在2500-3000提供午餐和晚餐工作轻松、环境优美工作地址:福利屯兰亭广厦门市

一品菜馆新店崭新启航：招聘经理一名：楼层主管两名有餐饮管理经验，会带团队，责任心强，心态稳定，人品端正，有沟通能力欢迎有志之士加入我们携手并进打造一番事业

客房服务员有客房服务员经验优先薪资福利:底薪加超房提成，供一顿饭早八晚四点半没有晚班，时间固定工作地址:尖山区西平行路六马路

福利招聘公寓客房服务员：上班时间：早七晚五，只上白班，收拾房间卫生的薪资2000上班地点：福利紫金花园小区。应聘电话：

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锦江府邸宾馆招聘前台早餐厅后厨地址：西平路供电缴费大厅对面电话：

客房服务早八晚五，打扫卫生，干净利落，55岁以下薪资福利:工资2400加满勤200加提成，不供吃，离的近可以回家吃！工作地址:四小西门锦绣a区

锦江府邸宾馆招聘前台房嫂地址：西平路供电缴费大厅对面电话：

辣庄重庆老火锅急急招骋：服务员、抓菜、刷碗、传菜生！急招服务员：底薪3200元300元综合薪资4000元-6000元每月四个半天公休（年龄20-50岁以下有工作经验者优先）后厨主管工资待遇高工资面谈；后厨抓菜底3200元满勤奖300元每个月2个半天公休刷碗：底薪2900元，满勤300元每月2个半天公休！传菜生：底薪3000元，满勤300元每月4个半天公休服务员、抓菜/刷碗限55岁以下，传菜生限50岁以下。以上所有岗位过试用期后，供吃供住。地址:西平路，三马路，龙安小区对门儿。电话:

前厅经理提供餐饮服务、项目运营，保障顾客消费体验薪资福利:工资面议，提供一日三餐，外地人员提供住宿招工人数:20人工作地址:诗阳名苑客运站旁