酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

0703担保大厦附近宾馆，招聘吧员一名，年龄55以下，会电脑，上一天一晚，休一天一晚。底薪2400，满勤200元，实习期2个月后，加提成工资。 2-招钟点工一名，每天协助保洁打扫房间，11点上班～下午3点半下班，活多活少都是每天50元，天天上班，有事可以请假，工资按每月出勤结算。 3～龙南街一宾馆招聘保洁一名，工资面议。联系电话

1.形象良好，服务意识强，沟通清晰，能独立完成前台+收银全流程工作。 2.会操作基础酒店管理系统，熟练使用办公软件，有收银相关经验者优先。 3.细心负责，能兼顾多任务处理，接受轮班、夜班，抗压能力强。 4.无经验可培训，需具备快速学习能力，严格遵守酒店各项规章制度。

招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理预订、投诉与突发情况，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁，管理客房钥匙、房态信息及各类单据记录 4.协同各部门做好宾客服务衔接，确保酒店运营顺畅 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识 2.有酒店或服务业工作经验者优先，经验不限 3.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 4.形象端正，责任心强，能适应轮班工作制

前厅主管1人，配合店长做好每天工作，接待顾客，，盘点，每日上报销售等，具体事宜，直接来店里，杉杉奥特莱斯三楼餐饮，梨花三弄创意料理

1.行业经验：3年以上机关、企事业单位大型食堂管理经验，具备品牌餐饮管理工作经验者优先； 2.能力要求：具有较强的团队合作意识及服务意识，熟练操作办公软件。

急招前台接待：底薪3300+200满勤+提成 岗位待遇：缴纳保险，满一年有带薪年假，工龄，工作环境好，免费提供工作餐 酒店地址：大街附近：经纬街139号 期待你的加入，有意者电话同步：

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

招聘前台：24小时倒班，形象好，沟通能力强，责任心强，25岁以上，底薪提成工资面议！联系电话：，微信同步

县里木材加工厂招铲车司机 会抓的

招聘[招聘/营业员/桃山区] - [ ] 七台河东北亚二楼女装店《优优衣柜》，招聘导购员。 - [ ] 要求：年龄22～40，薪资待遇3500-4500（底薪+提成+奖励+公司…

招阿姨[招聘/其它/桃山区] 招一名看护小学生的阿姨，开学季每周六周日上班，放假季整月上班（休4天）。

万宝小区饭店招聘[招聘/服务员/桃山区] 招聘服务员，底薪3500，有酒水提成，月休2天

招聘电工机械电工工作内容：焦化厂大型机械设备维修维护保养，需要有电工特种操作作业证！从事过工业机械设备电气维修维护自动化，PLC，变频器，电机类工作经验优先录取，两班倒，白班和夜班，白班工作八小时，夜班值班上一天休一天，工资待遇，学徒工具备电工证并且电气自动化毕业，工资4000，有电厂，焦化厂，铁厂，煤矿机械设备电气运维经验的6000-8000管吃管住，有社保五险，工资不拖欠长期稳定！非诚勿扰！一周内到岗者优先

招聘：和平酒店招聘客房保洁和前厅主管 和平酒店招聘客房保洁2名，八小时工作制，早班8点-4点，中班3点-10.30，有意者请联系。另招聘前厅主管一名，有一定的管理经验，常白班，

新区英才路酒店招聘主经理，主管，领班，服务员，服务生，备餐，寒假工，有才你就来，只要有能力，18到58岁，工资私聊，

酒店前厅经理 、年龄40岁以内大专学历。全面管理前厅部工作，确保高效运营与优质服务及处理客人投诉和协调部门关系‌。 薪资福利:3000+元/月 招工人数:1名 工作地址:宝鸡市高新开发区千河镇陈仓大道中段甲16号8幢

企业名称：乌鲁木齐隆瑞弘光房地产开发有限公司隆嘉酒店管理分公司 岗位名称：宾客服务经理2人 任职要求：大学专科或高级工及以上 薪资待遇：5000元 - 6000元/月 岗位名称：洗衣房服务员1人 高中及以上学历 薪资待遇：2900元 - 3000元/月 岗位名称：前台接待员1人 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 3、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先； 4、熟练使用办公软件，有酒店前台工作经验或相关培训经历者优先； 5、工作细致耐心，具备团队协作精神及灵活应变能力； 6、无不良从业记录，愿意长期稳定发展者优先。 薪资待遇：3000元 - 3300元/月 学历要求：大学专科或高级工及以上 工作地址：新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市米东区红光山路899号金瑞·观山景1号楼 联系方式：李女士

中山区新开精酿民谣小酒馆店招聘 前厅经理：工资底薪➕满勤➕绩效➕分红，综合工资7000以上 洗碗工1人，综合工资4000以上 月休息3天。 包吃包住，寝室空调，五险.带薪年假 电话☎ 请直接打电话 以上要求工作经验，有能力，有责任心

房扫 有无经验均可 薪资福利:底薪加提成加满勤， 招工人数:1名

大商奶茶店招聘店长一名。 底薪3300➕200元满勤 早班8:30到17：00 （休息30分钟） 中班10点到19:30 晚班 11点到20:30 绩效提成制 年龄 20-32岁， 形象气质佳， 有服务行业经验者优先。 联系电话:​

前厅主管 有经验者优先，有公休 薪资福利:底薪5000元+200满勤（） 招工人数:1人 工作地址:老干部活动中心后院（逸夫中学对面）

楼层经理 薪资福利:工资面议 /

房嫂 有无经验均可 薪资福利:待遇优厚 工作地址:勃利县西河沿路长途客运站西南方向约150米处

宾馆招吧员七星花园B区有家宾馆招前台一名，上一天一夜休息一天一晚，一个班一佰元，房间少没什么活。☎

招钟点工 有意者请联系我：

宾馆，招聘房嫂（地址：勃利县西河沿路长途客运站西南方向约150米处） 待遇优厚 有无经验均可 有意者请联系我：（好朋友）

宾馆，招聘两名房嫂一个月2000 干一天一宿歇一天一宿待遇优厚 有无经验均可 有意者请联系我：（好朋友）

酒房缺一个人，联系电话