1、负责酒店前厅日常运营管理，协调各部门工作流程； 2、处理客户入住与离店事务，确保服务流程高效顺畅； 3、监督前台服务质量，提升客户满意度与品牌形象； 4、制定并执行前厅服务标准与操作规范。 任职要求： 1、具备良好的服务意识与沟通协调能力； 2、熟悉酒店前厅业务流程及管理系统操作； 3、有较强的责任心与团队管理能力； 4、能适应酒店行业工作节奏，具备抗压能力。

负责酒店对客接待服务，办理入住，预订，物品寄存，销售工作，有经验者优先，学历要求大专

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岗位名称：酒店前台接待 薪资待遇：底薪2600，半年左右涨到2800，有夜班补贴，提成看个人情况（和旅游景点一样分淡旺季），多渠道提成划下来一般可以拿到三千多 薪资都是平均水平，这边优势在于提供食宿，看个人选择 工作内容：接待指引收银开房 工作时间：八小时三班倒（夜班每月4-5天）08:00-16:00;15:00-23:00;23:00-08:00 工作地点：河南省汝州市温泉镇迎宾大道1号 月休情况：排班月休四天

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酒店前台是酒店运营中的重要岗位，主要负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，同时协调酒店内部各部门的工作，以确保客人获得优质的入住体验。以下是酒店前台岗位的详细介绍： 岗位职责 1. 接待服务：热情礼貌地迎接客人，为客人办理入住、退房手续，解答客人关于酒店设施、服务等方面的咨询，协助客人处理特殊需求。 2. 预订管理：处理客房预订，确保预订信息准确无误，管理房态，协调客房分配，跟进团队或VIP客人的预订需求。 3. 收银与账务：办理客人、结账、发票开具等财务手续，核对每日账目，处理退款、挂账等特殊情况。 4. 客户关系维护：记录并反馈客人的意见、投诉或表扬，主动了解客人需求，提供个性化服务，协助会员注册、积分兑换等。 5. 日常运营支持：维护前台区域整洁有序，确保设备正常运行，与其他部门沟通协作，填写交接班记录。 6. 安全与应急：核对客人身份信息，遵守公安系统登记规定，熟悉应急预案，处理突发事件，保管好客房钥匙或房卡。 7. 销售与推广：推销酒店客房升级、餐饮优惠等增值服务，协助宣传酒店促销活动或会员权益。

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岗位职责： 1。全面监督前厅服务流程，确保服务高效且优质，提升宾客印象。 2。有效管理前厅团队，定期组织培训，持续提升团队服务意识和业务能力。 3。积极解决宾客各类问题，迅速响应需求，全力确保宾客满意度。 4。密切与酒店其他部门协作，优化前厅运营流程，提高整体服务效率。 5。深入分析营业数据，把控市场动态和宾客需求趋势。 6。精心制定部门预算，严格控制各项成本费用，提升部门经济效益。 7。定期培训和公平评估员工，采用多样化激励措施提升团队绩效。 8。定期维护前厅设备，保障设备正常运行，为宾客提供舒适环境。 9。确保前厅信息准确无误，严格管理财物安全，防止酒店资产流失。任职要求： 1。大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，具备丰富的酒店管理经验。 2。熟悉前厅部各项运营流程和服务标准，能够把控服务质量。 3。具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4。应变能力强，能冷静，高效地处理各类紧急情

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岗位内容： 1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位； 2、处理酒店预订单； 3、按工作标准及程序进行预订变更、取消； 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息； 5、为客人办理入住登记手续； 6、为客人办理换房、加床续住； 7、负责保管、制作和发放房卡； 8、保持前台清洁整齐； 9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料； 10、为客人做好结账工作。 职位要求： 1、20-35岁；性格开朗，积极向上； 2、学习力强，具有良好的沟通能力，工作认真负责； 3、中专以上学历；有前台1年以上工作经验；对绿云系统熟练操作优先考虑。 薪资综合待遇：4k-6k+全勤奖+工龄奖+月度奖金+节日福利 对酒旅直播有经验者可根据直播效果予以奖励 酒店附近300米地铁4号线姚庄站C出口

为人热情，好客，有上进心。

接待来访客户并完成登记、引导，执行标准化服务流程（如酒店需办理入住登记、房卡制作）。‌‌1‌‌2 接听电话并准确转接/记录，处理紧急来电及时反馈。‌‌3‌‌4 收发快递/邮件并完成登记管理，重要文件即时提醒签收。‌‌

1.收银岗位职责 负责前台客人入住、离店的各项账务结算，准确、高效地收取现金、刷卡等费用。 每日核对账单、票据，确保账目清晰、准确，按时完成当班营业款上交。 为客人开具发票，并妥善保管各类收据、押金单等凭证。 解答客人关于账务的疑问，与客房部等协调查房情况，处理相关客账事宜。 维护收银设备清洁与正常运作，做好交接班工作。

工作内容:负责客人入住登记、退房办理、咨询解答等等 岗位要求:35岁以下，有无经验均可 上班时间:8点到8点两班倒，月休4天 薪资:3000-4000 福利: 联系我时，请说是在三门峡直聘的，谢谢!

住在酒店来客的登记，记录，收银工作

民宿前台 懂电脑，有经验者优先