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酒店前台接待的工作内容广泛且多样化，涵盖了接待、登记、咨询、服务、协调等多个方面。以下是一些主要的工作职责和内容：‌接待客人‌：前台接待员需要友好、热情地迎接客人，提供必要的信息和帮助，为客人办理入住登记手续，包括分配房间、提供相关服务和咨询等。‌‌收银服务‌：为客人提供结账服务，支持多种支付方式如现金、信用卡等。‌‌预订服务‌：接受客人的预订，记录客人的信息，为客人安排房间。‌咨询和留言服务‌：为客人提供酒店内的信息和咨询服务。同时接收客人的留言，及时通知客人或转交给相关部门。‌处理换房和调整房价的情况‌：根据客人的需求和酒店的规定，为客人办理换房和调整房价的手续。‌协调对客服务‌：与其他部门协调，确保客人得到及时、周到的服务。‌维护前台的清洁和整洁‌：保持前台的整洁和美观，包括办公区域、设备、桌面等。‌收集反馈和建议‌：收集客人的反馈和建议，及时上报给上级，以便改进服务。‌文件和信件的管理‌：负责文件的打印、复印和归档工作，接收和分发信件。‌处理突发事件和投诉‌：遇到突发事件或客人投诉时，要保持冷静，及时处理并向上级报告。‌其他职责‌：包括但不限于保管客房钥匙卡、处理电话和电子邮件、协助安排交通和旅游活动、维护客户关系等。‌

招部长：2名年龄要求：45岁以下时间：早班：7:30：～16:30晚班：16:00-23:30月休4天工资：4000元场地：五间房，15张台大厅地址：恒福尚城西门福味轩家常菜电话：同步

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酒店前台专职夜班

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客房服务员薪资福利:工资2900加提成，综合工资4000至4500元。入职购买社保

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岗位要求：1.熟悉楼面管理工作并能服从完店长安排。2.负责客人跟进，上菜排位，用餐服务，卫生检查等。3.安排人员餐间服务工作接待。

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岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。5.服从上级领导安排任职资格：1、年龄18-30周岁，身体健康，五官端庄；2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；3、具备锦江体系连锁酒店前台工作经验者优先。