岗位职责： 1.负责酒店前台接待、入住登记、退房结算及问询服务，确保流程高效准确 2.熟练操作PMS系统及携程系预订平台，及时处理线上订单与房态更新 3.协调客房、餐饮、安保等部门，妥善应对宾客投诉与突发需求，提升服务体验 4. 管理前台现金及票据，日清月结，确保账实相符、合规安全 5.参与品牌标准化服务执行，维护蔚徕中高端酒店专业、温暖、有度的服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基础电脑操作能力，学习能力强，认同旅悦集团服务文化 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识 5. 学历不限，热爱服务行业，愿在中高端酒店领域长期发展

宾客接待与入住办理 热情迎接客人，提供礼貌、友好的问候和服务。 核对客人有效证件（如身份证、护照等），办理入住登记手续，准确录入客人信息至酒店管理系统。 根据客人需求合理安排房间，提供房间钥匙或电子门卡，并介绍房间设施、酒店服务及周边环境。 协助客人办理加床、换房、续住等特殊需求。 客房预订与管理 接受电话、网络、传真等渠道的客房预订，记录客人预订信息并录入系统。 及时处理预订变更、取消等事宜，确保预订信息准确无误。 监控客房房态，合理调配房间资源，确保预订与实际房态一致。 退房手续办理 提醒客人退房时间，协助客人办理退房手续，收回房间钥匙或门卡。 核对客人消费明细，结算房费、及其他费用，提供清晰的账单。 通知客房部查房，确认房间设施及物品无损坏或缺失，如有问题及时与客人沟通解决。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务规范 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.具备服务意识与责任心，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.学历不限，中专/高中及以上学历优先，年龄18-35周岁

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酒店招聘 1、前台接待1名，综合工资4000+，要求：形象气质佳，年龄20-30之间，能适应倒班。能力强条件可以放宽。 2、前台主管或经理1名，综合工资5000+，要求：有酒店前台管理经验。 3、做饭大姐一名，综合工资5000，要求：有经验。干净利索，事少的。 4、客房服务员1名，底薪3000+,要求：有酒店客房服务经验，干净利索，服从管理。 以上岗位具体薪资待遇面议。上五险，法定节假日三薪，生日红包，干满一年有5天带薪年假，提供食宿。 联系电话

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉，持续优化宾客体验与口碑 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极高效、专业规范的组织氛围 5.遵守行业法规及安全标准，落实消防、食品、防疫等合规管理，保障酒店合法稳健运营 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店或连锁酒店管理经验，有单体店全面管理经历者优先 2.学历不限，持有酒店管理相关专业证书或行业认证（如CHIA、HMCC）者更佳 3. 熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力 4.优秀的沟通协调、危机处理与跨部门协作能力，抗压性强，服务意识突出 5.形象端正，责任心强，认同企业文化，能适应轮班及节假日在岗安排

岗位职责： 1、全面负责酒店的日常运营管理，确保各项服务标准和运营流程的高效执行； 2、制定并实施酒店发展战略和经营计划，提升酒店整体业绩与市场竞争力； 3、监督并指导各部门工作，协调资源，推动团队协作，保障酒店服务质量与客户满意度； 任职要求： 1、具备扎实的酒店管理知识和丰富的酒店运营经验； 2、拥有出色的组织、协调与决策能力，能够独立处理复杂问题； 3、熟悉酒店行业相关法律法规及服务标准，具备较强的战略思维与市场洞察力； 4、具备良好的沟通能力与领导力，能够有效激励团队并推动业务发展。

井号长白山万达酒店群热招岗位 前台接待：五官端正，良好沟通表达能力，乐于学习，接受夜班轮班制，学历不限，可拿提成奖励 值班经理/宾客关系主任：良好沟通表达能力，有相关酒店行业从业经验，接受晋升 保安员:班次早八点至晚八点或者晚八点至早八点，上两天休两天，薪资2000月，缴纳五险一金，有一定服务意识，良好沟通表达能力 残疾关爱岗位空缺：具体需根据面试情况定岗定薪，优先录取，有意向或推荐可详细咨询 校企合作助理：满足吉林省内院校毕业，两年内离校未就业的毕业生，，岗位若干，薪资可达4K+，部分岗位不含提成，具体根据面试定岗 凉菜师傅：有相关工作经验，主要负责拌凉菜，准备出餐菜品，切配等 入职缴纳五险一金，双休，包吃住，有交通补助，夜班补贴，员工价滑雪，年终花红等 联系电话:/(电话同步) 欢迎推荐或者自荐

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体运营效益 3.建立并优化服务标准与流程，组织员工培训与考核，打造专业、高效、有温度的服务团队 4. 维护重要客户关系，处理宾客投诉与突发事件，保障酒店安全、合规、稳定运行 5. 结合市场动态开展营销推广，提升酒店品牌影响力与市场占有率 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力，责任心强、服务意识突出 3.学历不限，持有酒店管理类证书或接受过系统化管理培训者优先 4.认同公司文化，具备长期发展意愿，愿与成立于2016年、稳健成长的企业共同进步

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驼峰大酒店招聘客房服务员4名，联系电话：赵经理

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