能坚守岗位，灵活应变

有经验者优先

1.热情接待每一位入住和离店的客人，提供专业的服务体验； 2.负责办理客房预订、入住登记、退房手续，确保流程顺畅高效； 3.处理客人咨询、投诉及特殊需求，维护良好的客户关系； 4.管理前台区域，保持环境整洁，确保前台设备及信息的准确性； 5.协助其他部门，如客房、餐饮等，提升整体服务质量。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升客户满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账目核对与交接，确保财务流程规范 5.协助维护大堂区域秩序与整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3. 有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制（含夜班）及节假日工作安排 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先，持有酒店相关职业资格证书者加分

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华人易居酒店招聘岗位： 1、 前台接待2名 2、 要求：形象气质佳，能服从公司管理 3、 愿意学，笑容好，能善于与客人沟通！ 4、 薪资面议 。 5、 工作地点：招商大道 99 号（豪氏威马正对面） 6、 联系人:郑先生

酒店前台服务员招聘 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，做好信息登记与系统录入 2. 接听咨询电话，解答房型、房价、酒店服务等问题 3. 处理宾客诉求、投诉，维护良好入住体验 4. 做好前台区域卫生，保管账单、票据等资料 5. 配合完成交接班及上级安排的其他工作 任职要求 1. 年龄18-35岁，形象气质佳，沟通礼貌得体 2. 熟练使用电脑，有酒店前台经验优先 3. 工作认真负责，有服务意识，能适应倒班 4. 无不良从业记录，稳定性强 薪资福利 • 薪资：面议（含底薪+提成+全勤+绩效） • 福利：包吃住、月休、法定节假日补贴、员工福利 工作地点 武夷山市三姑紫阳古城 联系方式 电话： 联系人：邱

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岗位职责： 1. 负责酒店前台接待工作，包括入住登记、退房结算、问询解答及客人引导 2. 熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入并维护客人信息与房态数据 3. 处理电话预订、线上订单及到店散客接待，确保服务流程高效、规范、有温度 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应客人需求与突发情况 5. 保持前台区域整洁有序，妥善保管备用金、发票及贵重物品寄存物品 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 4. 具备基础电脑操作能力，会使用办公软件及酒店管理系统者更佳 5. 热爱服务行业，认同客户至上理念，具备团队协作精神

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