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岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

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全季上湾店招聘[庆祝][庆祝][庆祝]前厅经理薪资：5000-5300职责：统筹前台日常运营、前台账务、合理安排前厅排班、库存盘点等要求：35岁以下，华住管理经验优先客房清洁师薪资：3600+200（全勤）元/月（额外提成）职责：客房清洁整理、布草更换要求：55岁以下，身体健康，吃苦耐劳，有酒店经验优先服务大使薪资：3500+200（全勤）元/月（额外提成）夜班补助及高温补贴职责：可以独立办理入住、退房等福利：包食宿、绩效奖金、全勤奖、节日福利联系方式：王经理酒店地址：鄂尔多斯伊旗上湾滨河大道西益尚客超市北侧20米（全季酒店）

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 2年以上星级酒店同岗位工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程。 2. 具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 3. 熟悉OTA平台、CRM系统及酒店管理系统（PMS）操作 4. 具备客户服务意识与精细化管理思维 5. 学历不限，有国际品牌酒店管理经验者优先

如家派柏云&赛洛纳电竞酒店（茶庄印象万二中店）招聘岗位--前台收银员（1名）任职要求:1.年龄：20-30岁2.接受倒班轮班，服从酒店排班调度3.会基础电脑操作，打字熟练，待人热情，善于沟通4.有酒店从业经验优先，新手可带薪培训5.身体状况：健康岗位职责:负责客人入住、退房办理，收银对账，解答宾客咨询，维护前台区域环境卫生。待遇：面议招聘岗位--客房保洁阿姨（2名）任职要求：1.年龄：45-55岁2.吃苦耐劳，做事细心爱干净2.负责客房清扫、床品更换及公共区域保洁工作3.服从酒店时间安排4.身体状况：健康待遇：面议有意向直接致电：

岗位内容： 1.完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2.积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3.对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4.协助管理层做好日常行政工作，维护公司品牌形象。

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主要工作是做游轮客房的清洁工作，家住渝中区或者离地铁站近最好，上班地点在朝天门码头，有时也可能出差，出差，最好是做过酒店客房的人优先，生手只要肯学能吃苦也可以来

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重庆江津区招聘：前厅领班经理1名，有2-5年相关工作经验，月休两天，包吃包住，4000-6000加提成炒锅师傅1名，有3年以上工作经验，月休两天，包吃包住，5500-6000加绩效地址:重庆市江津区双福街道福溪街97号附71号2-1电话：