
酒店经理
7千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.服务意识强,注重细节,具备高度责任心与抗压能力
5. 酒店海拔4500米,能适应高原恶劣天气!酒店配备医疗供氧!
酒店前台月结全职
急招1、酒店前台:,不分民族工资4000全勤300元,上一天休一天。要求:讲卫生形象气质佳有餐饮工作经验、酒店经验者优先录用。绝对服从管理,有工作经验者优先录用。以上人员都包三餐包住宿。面试时间:(10:30-22:30)面试电话:
前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 保持前台区域整洁有序,确保单据与系统数据准确一致
5. 协助完成日结报表、房态更新及交接班记录
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备责任心、服务意识和应变能力,能适应轮班制
5. 学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1)职高、大专及以上学历;
2)前厅接待、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
3)负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作;
4)确保按照公司服务标准,提供高质量前台服务;
5)完成上级主管交办的其它工作
前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及单据,完成每日营收报表与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
酒店经理1-2人月结全职
招聘前厅主管1名。要求具备连锁品牌酒店前台主管或1-2年资深员工的经验。负责前厅的日常运营、团队管理、服务质量把控及客情维护。需协助完成区域对分店的指标要求。薪资福利为试用期8000,转正10000,有晋升渠道。工作地址位于西藏阿里地区改则县文化路7号。
阿里地区普兰县塔钦酒店前台
6-7千/月
酒店前台月结全职供吃供住
职位名称:前台接待员
招聘人数:2名
岗位职责
1、问询接待、预定管理;
2、氧舱订单的使用和终止处理:核对信息、分配氧舱、根据政府管理要求登记使用者个人信息;
3、相关物资管理和发放、收回,按照流程要求进行信息登记和录入;
4、收银、记账;
5、保持接待区域干净整洁。
任职要求
1、汉语流利,亲切、热情、礼貌;
2、细心,有责任心;
3、会使用电脑,word和excel软件;
4、能上夜班;
5、酒店和旅游相关专业优先。
工作地点
西藏自治区阿里地区普兰县塔尔钦(冈仁波齐)
工作福利
提供食宿、社保
特殊要求
有高海拔地区工作经验,身体状况适应在海拔4600米正常工作
中英双语、中藏双语优先录用,享受特殊技能津贴
职位详情
西藏日喀则川菜馆急招洗碗工一个.工资5500500全勤详细情况打电话咨询地点:日兴加油站附
洗碗工1-2人
川菜馆急招洗碗工一个.工资5500500全勤详细情况打电话咨询地点:日兴加油站附近联系电话:
酒店经理1-2人月结
宾客关系经理本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业,具备2年以上的酒店行业从业经验,其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保,商业险,提供食宿,月休6天,节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号
酒店经理1-2人月结
宾客关系经理本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业,具备2年以上的酒店行业从业经验,其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保,商业险,提供食宿,月休6天,节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号
酒店经理1-2人月结
前厅部经理大专以上学历,酒店/旅游管理或相关专业;具备星级酒店或高端连锁酒店前厅部经理2年以上统筹管理经验。薪资福利:5000-6000元招工人数:1人
前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
酒店前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,确保服务响应及时专业
4.管理前台现金及票据,每日完成账目核对与交接,确保财务流程规范准确
5.协助维护大堂区域整洁与秩序,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,认同酒店企业文化
前台兼餐饮员工
6-7千/月
酒店前台月结全职
1.负责宾客迎送、入住、退房、续住、换房、访客登记等操作
2.核对各类预订信息,实时维护PMS房态,确保在店、可售、维修房状态准确
3.向客人讲解高原注意事项、高反预防、供氧设备使用、天气路况提醒、转山咨询
4.及时处理客人投诉、记录需求与建议,无法处理立即上报
5.准确,规范操作预授权与结算;按要求交接现金、发票、单据,做到账实相符
6.与客房、工程、安保、餐饮高效对接;准确记录并传递客人特殊需求(供氧、保暖、早出等)
7.准确记录客人点餐,核对菜品、口味及特殊要求,及时下单至厨房。
8.按规范上菜、报菜名,把控上菜顺序与节奏,主动添茶、换骨碟、整理台面。
9.用餐过程中巡台,及时响应客人需求,提升用餐体验。
10.协助客人结账,核对账单金额,。
11.餐后及时清理台面、清洗餐具、归位物品,保持餐厅环境卫生整洁。
栏目概述
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