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有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

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一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

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岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

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【岗位职责】 · 负责宾客接待、入住登记及退房结算 · 提供酒店日常咨询服务，处理客户诉求 · 协助维护前台区域整洁与设备正常 【职位要求】 · 有酒店前台工作经验优先，连锁酒店经验更佳 · 无需学历要求，年龄不限，工作认真负责 【工作时间】 · 倒班制，具体班次面议 白夜休 【薪资福利】 · 综合薪资4000-7000元/月 · 保障 | 包住 | 包吃

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【岗位职责】 · 负责客房日常清洁与整理 · 保持房间卫生整洁，及时更换布草 · 完成区域消毒及设备维护 【职位要求】 · 有客房保洁或室内保洁经验优先 · 身体健康，能吃苦耐劳 · 工作认真负责，服从安排 【工作时间】 白班，具体时间面议 9点～6点半 【薪资福利】 · 综合薪资5000-7000元/月 ·包午饭 · 包住 · 包吃 · 年底双薪

负责夜班点菜服务管理

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招聘：1.招聘后厨2名，连锁餐饮，固定出餐标准，有无经验均可快手上手。3500~5000管吃住。2.餐厅领位3名，25岁左右，3500~4500。月休3天以上岗位招聘长期。工作地点在新疆奎屯、石河子

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餐饮管理人员 招聘人数：若干名 要求如下： 1.男女不限，年龄在20-40之间，形象气质佳 2.开朗，热情，细心，有亲和力，沟通能力强 3.有团队合作精神，有责任心，有服务意识 4.踏实，稳重，务实，勤恳，积极向上，吃苦耐劳 5.有工作经验最好

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乐清市区招聘: 餐厅前厅主管1名，要求有餐饮相关管理经验3年以上，能熟练使用Excel软件，工资6500-7000（男女不限）连锁品牌，发展迅速上升空间大，欢迎来电彭