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王雯静 寻找服务经理岗位 需要在宝山区的吴淞 淞南区域

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酒店前台高中及以上学历；形象气质有亲和力，语音清晰；性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和团队精神；同类酒店相关工作经验者优先；具备良好的沟通协作能力；具备一定酒店英语会话能力者优先。熟练前台各项专业业务和技能，服务流程，做好对客服务；熟悉酒店的房价、种类、数量和特点；熟悉酒店产品知识及近期促销，有效地处理对客服务关系，促销酒店产品；做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性；熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息；正确妥善处理客人的投诉；按时高效的完成上级领导交办的其他事项。薪资福利:6000-8000元/月工作地址:上海市徐汇区

外貌端正，诚信务实，讲究卫生，会电脑基本操作，年龄18--45岁可以上夜班，有酒店前台相关经验的优先！

招聘：前厅客房经理薪资：5000-6500元/月1.确保酒店前厅及客房部日常运作。2.管理和控制所有前厅和客房运行管理，分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助。3.培训并激励员工，建立员工表现评估，对他们的工作进行评估。4.给予所管辖的员工以不断的建议和支持5.避免和调解抱怨，解决争端，必要时以纪律约束员工。6.检查员工个人仪表及卫生，协助准备员工排班表。7.稳定员工，控制流失率。8.鼓励员工掌握多技能。9.管理前台工作，随时确保正确的客房状态。10.检查员工工作情况，安排楼层领班和服务员工作。11.随时监督指导客房服务，确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训12.负责酒店全面的清洁, 保持定期的清洁计划，定期检查所有区域。13.确保及时报告维修问题。14.确保所有的住客房间每天得到服务15.检查预抵的房间。16.向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。17.不断地学习和提高对客服务质量。18.采取合适的行动解决客人的抱怨，处理客人投诉，并要向1966负责人报告。19.确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重。20.监督夜床服务21.促销酒店的产品与服务。22.保持对产品和服务的高度了解以便向客人解释和销售产品与服务。23.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。24.依照酒店要求记录安全日志和事故记录。25.坚持酒店的清洁和养护。26.确保恰当的处理客人的失物与招领。27.负责严格控制钥匙领用程序。28.与接待处合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录。29.保持楼层布草房的整洁，负责楼层布草房随时有充足的存货。30.控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态31.确保所有报告和服务都按时完成。32.根据酒店预算确定财务参数、管理本部门的目标可测量的有效成本预算。33.有效控制和分析预算的变动。34.建立系统测量部门成本的有效性。35.准备财务报表报告。36.建立跟踪、报告、控制部门的流动成本。37.确保所有工作遵循酒店规章制度38.完成上级交待的其它任务

工作内容-负责接待客人，提供优质的服务-处理客人入住、退房等相关事务-解答客人的问题，提供相关信息任职要求-具备良好的沟通能力和服务意识-具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作-具备较强的责任心，能够承担工作压力

领班，大堂经理，

招聘领班姐姐1名，做六休一，薪资6000左右，年中奖，年节，发定节三倍工资，高温费补贴，奖金等欢迎推荐或自荐连系电话:

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能吃苦耐劳，听从安排，身体健康，年龄在35岁—55岁，工资面议工作内容-负责客房的日常打扫和整理工作-提供基础的对客服务，确保客房的整洁和舒适任职要求-具备良好的吃苦耐劳能力，能够承受工作压力-具有较强的责任心和服务意识-能够与团队成员协作，共同完成工作任务-有经验者优先

1,处理日常的入住、退房、预定及接待工作；2,确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；3,妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报；4,领导交办的其他工作。职位需求1,高中以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业更佳，欢迎广大有意在高端酒店行业发展的人士；2,良好的沟通能力，具备良好的语言表达能力；3可接受轮班工作制；4,良好的形象，具有一定的服务意识和耐心。注：一定要有同等岗位经验，连锁酒店经验.职位福利：包吃、包住、高温补贴、多次晋升机会职位亮点：包吃住，生日福利

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23至35岁之间，长相喜气，说话时面带笑容也着优先，做人处事和谐！最好是有过酒店前台工作人员优先，

1、招聘酒店前台，主要负责门店接待客人入住退房开票等事宜2、8:00-20:00/20:00-8:00，做二休二3、底薪4000，综合5000-6000