酒店前台职位的详情通常包含岗位目标、核心职责、任职要求、工作环境及发展路径等，以下是一份典型的职位详情说明，可根据酒店规模（星级酒店、连锁酒店、民宿等）调整细化： 职位名称 前台接待员（FrontDeskAgent）/宾客服务专员（GuestServiceAgent） 岗位目标 作为酒店的“第一接触面”，负责为宾客提供高效、热情的入住、退房及各类咨询服务，确保宾客体验流畅，维护酒店品牌形象，同时协助完成前台日常运营与账务管理。 核心工作职责 1.宾客接待与入住服务 ◦主动问候到店宾客，核对预订信息或现场协助办理入住，快速完成身份登记（身份证、护照等）、系统录入、房卡制作等流程。 ◦向宾客介绍酒店设施（如餐厅、电梯、安全通道、WiFi密码）、房价政策、退房时间及周边便利信息（交通、景点、商圈等）。 2.预订与信息管理 ◦处理电话、线上平台（OTA、官网、微信）的预订需求，确认房型、日期、价格、特殊要求（如无烟房、加床）等，同步更新预订系统。 ◦解答宾客关于预订修改、取消、房型升级等咨询，确保信息准确无误。 3.退房结算与账务处理 ◦为离店宾客查询客房消费（迷你吧、付费服务等），打印账单并清晰解释明细，支持现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。 ◦开具发票，核对当班账务，确保账实一致，完成交接班记录。 4.服务协调与需求响应 ◦协助宾客办理行李寄存、叫醒服务、租车/票务预约、客房维修等需求，及时对接客房部、安保部等相关部门。 ◦提供酒店内外信息咨询，如早餐时段、泳池开放时间、周边餐饮推荐、交通路线指引等。 5.问题处理与客诉应对 ◦耐心处理宾客投诉（如客房卫生、设施故障、服务不满等），及时协调解决，无法处理时上报领班或经理。 ◦应对突发情况（如停电、物品遗失、紧急医疗求助等），按照酒店应急预案操作。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，旅游管理、酒店管理相关专业优先。 2.经验：1年以上酒店前台或客服相关工作经验者优先，应届生可培训。 3.技能： ◦熟悉酒店前台操作系统（如PMS系统），掌握基础办公软件（Word、Excel）。 ◦具备良好的沟通表达能力，普通话标准，英语听说能力良好者优先（涉外酒店必备）。 ◦数字敏感，细心严谨，能准确处理账务信息。 4.素质： ◦服务意识强，热情主动，能承受一定工作压力（尤其是旅游旺季）。 ◦应变能力佳，能冷静处理突发问题和客诉。 ◦形象气质良好，着装规范，具备职业素养。 工作环境与时间 •工作地点：酒店大堂前台，环境整洁舒适。 •工作时间：轮班制（含早班、中班、夜班），具体根据酒店排班安排，可能涉及节假日值班。 职业发展路径 前台接待员→前台领班/资深接待→前台主管→前厅部经理→房务总监/酒店副总经理 这份职位详情清晰界定了岗位的

招聘酒店前台收银 工作时间上24休息24 值班可休息 18-35岁 工作地点：松北区世贸大道地铁口附近 薪资待遇：3000-4000元提供食宿

0703担保大厦附近宾馆，招聘吧员一名，年龄55以下，会电脑，上一天一晚，休一天一晚。底薪2400，满勤200元，实习期2个月后，加提成工资。 2-招钟点工一名，每天协助保洁打扫房间，11点上班～下午3点半下班，活多活少都是每天50元，天天上班，有事可以请假，工资按每月出勤结算。 3～龙南街一宾馆招聘保洁一名，工资面议。联系电话

招聘酒店前台，3000-4000元，上一休一

招聘前台：24小时倒班，形象好，沟通能力强，责任心强，25岁以上，底薪提成工资面议！联系电话：，微信同步

招聘: 宾馆夜班前台工资3500月休4天 要求会电脑操作，有经验者优先！ 地址:南岗区保健路金博花园203栋哈恒泰酒店

招聘服务员领班 要求:有管理经验的优先 进行员工培训 带头打扫餐厅卫生 服务接待顾客 处理客诉

招聘 餐厅主管:4500-5000 餐厅服员:3800-4500 工作不忙，活好干，老板人很好 地址:松北宏源街168号漫心府

岗位职责： 1。为客人提供优质的接待服务，确保客人满意度；2。处理客人入住和退房手续，确保流程高效准确；3。解答客人咨询，提供必要的旅游及住宿信息；4。解决客人在住宿期间遇到的任何问题。 任职要求： 1。具备良好的沟通技巧和服务意识；2。能够熟练处理客户咨询和需求；3。具有较强的责任心和职业道德；4。能够高效工作，确保服务质量。 5。白夜3班倒班，有无经验均可前期有人带

招聘 工作地址：海宁皮革城 酒店房嫂1人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 酒店前台2人 要求：可以接受黑白班 时间：做一休一 工资：面议 联系方式：（同步）

超市招聘: 理货员10人 直播2人 客服2人 收银2人 长期优先.年龄20-45

南屿智慧大道电子厂（长白班/两班倒，坐班）待招岗位： 1⃣检验（长白班，坐班）6人，，时薪19。（入职17，满1月通过岗位考核19） 2⃣SMT检验（两班倒，坐班）2人，，时薪20，夜班补贴20元/天。 3⃣焊接（长白班，坐班）3人，男女不限，时薪19。（入职17，满1月通过岗位考核19） 4⃣物管员（长白班）1人，时薪19。 5⃣三防漆（长白班，坐班）2人，时薪19。 6⃣仓管（长白班）2人，时薪18。 包住，餐补6元/天。 上班时间：9：00-12：00，13：00-18：00，加班18：30-21：00 人员要求：18-40周岁，初中及以上学历，明显染发和纹身。有经验者优先。 联系电话：

因厂扩大生产计划！诚招付工二名 四针六线、双针手 扒一 平车 多名 最好会两种机器、要求干活仔细 计件工资月结 长年不断活 外地工人提供食宿。管饭！车间冬暖夏凉！想挣钱的小伙伴快快加入工作地址：北安上疃村委大院电话徽信

老年公寓招聘厨房做饭师傅，杂工各一名，工资面议联系电话

有想干保姆的活照顾人上厕所来回放轮椅上一个月5000连系电话号活在街里人家好

天水市罗玉小区小漠烤肉店 急招 炒菜师一名 工资 8000--9000 大堂经理 工资 4500+ 服务员 工资 3000-4000 要求服从管理 吃苦耐劳 管吃管住

福建深业憬居度假酒店（国企）招聘 1、预定主管1名 2、收益经理1名 上班时间：8小时工作制， 月休8天，五险一金、年终奖、包吃住、过节费 工作地点：九曲溪路58号（皇龙袍对面） 定位:武夷山憬居度假酒店 联系方式： 刘

哈尔滨大街索菲亚希尔顿欢朋酒店：现招聘如下 1 客房服务员：底薪2800+200满勤 （抵房11间）退房和续住都8元 2 招聘主管48岁之内（必须有连锁酒店以上工作经验）底薪3800+200满勤 3招聘pa底薪2800+200满勤 4 招大夜3800月休6天 以上岗位：缴纳保险，满一年有带薪年假 ，工龄， 工作环境好，免费提供工作餐 酒店地址：大街附近：经纬街139号 期待你的加入，有意者电话同步：

深圳高尔夫别墅诚招私人管家 招聘人数:1人（私人管家.兼助理） 要求:外貌端庄，讲礼貌，爱干净，心细，性格开朗，沟通能力强，需具备应变能力强，年龄要求在27岁~45岁之间，男女不限，有1年以上管理工作经验优先， 工作地点:沙河高尔夫别墅区，面积1400平方，需管理安排人员有（7~10）人， 薪资待遇:月薪1w~1～5w+，每月健康体检，月休4天， 详情请联系黄小姐。

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云上四季酒店招聘房嫂和保洁电话

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客房服务员 有工作经验者可优先录用，无经验者包教包会 薪资福利:2500底薪＋计件

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